未來
回歸零售本質(zhì)才是王道
雖然現(xiàn)在無人便利店賺錢不易,但依然有人看好它。無人店的“后來者”鄧先生說,未來,無人便利店的技術(shù)本身不是壁壘和門檻,一定會被整體拉平,所以無人便利店的核心邏輯還是供應(yīng)鏈、選址和運營效率等,無人便利店的核心競爭力最終落在便利店業(yè)務(wù)上,所以還是有前景的。
見福便利店創(chuàng)始人張利曾說,商業(yè)的本質(zhì)是人心,能不能抓住客戶的心,是能不能做好商業(yè)的根本,而新零售、黑科技都只是手段。
目前,中國的零售業(yè)已迎來“戰(zhàn)國時代”。無論是本土與外資,還是線上與線下,不論有人還是無人,切記“得民心者得天下”,誰能在應(yīng)對成本上升的同時,依然不忘贏得消費者的認可與信賴,誰就具備了在最終環(huán)節(jié)取得突破的基本條件。
鄧先生也意識到“如果一個無人店開在便利店旁邊,哪怕它的成本再低也是找死,銷售和便利店完全不是一個當(dāng)量級”,所以他新開的門店都在寫字樓,避開便利店的社區(qū)“陣地”。
