臺海網(微博)6月28日訊 (海峽導報記者 鐘榕華)昨天,金圓集團旗下廈門國際金融管理學院和廈大管理學院聯(lián)合舉辦的“資本運作與互聯(lián)網金融高級研修班”舉行開學式。講第一課的就是支付寶總裁助理陳達偉,他與聽眾分享了他對互聯(lián)網金融的一些理解和看法。
互聯(lián)網金融怎樣才能更好地服務老百姓?陳達偉說,應該做到四個“要”。
第一,要有真正以客戶為中心的設計,從客戶需求出發(fā),原來是我生產什么或我賣什么你買什么,現(xiàn)在是人家需要什么我生產什么;第二,要盡量簡化金融產品,現(xiàn)在金融產品搞得很復雜,老百姓根本搞不懂,其實金融產品應該盡量簡單化,用大白話大實話告訴老百姓你能享受什么東西?第三,要以安全為本,不能因為給老百姓帶來方便,就忽略了安全的東西;第四,要有良好的用戶體驗,如果一個金融產品要插U盾或插這個插那個,你實現(xiàn)不了極簡的操作,老百姓還是不會買,因為太復雜了。