其次，作為行使共同管理權(quán)的業(yè)主委員會(huì)成立比例較低。據(jù)介紹，與上海住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)成立比例達(dá)到90%相比，北京的比例只有25%。半月談?dòng)浾咦咴L的多個(gè)小區(qū)都沒有成立業(yè)委會(huì)。一方面，部分業(yè)主擔(dān)心業(yè)委會(huì)有私心，無法公正公平保障全體業(yè)主權(quán)益；另一方面，部分業(yè)主認(rèn)為成為業(yè)委會(huì)成員牽扯精力較多，自身相關(guān)業(yè)務(wù)知識欠缺，且業(yè)主意見很難統(tǒng)一，工作開展難度較大。

　　第三，住宅小區(qū)問題復(fù)雜，存在“執(zhí)法不進(jìn)小區(qū)”問題。半月談?dòng)浾吡私獾剑鶕?jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，住建、公安、消防、城管、園林等22個(gè)部門都有物業(yè)管理職責(zé)，且作了明確規(guī)定，但這些規(guī)定缺乏有效落實(shí)，部分職能部門不進(jìn)小區(qū)執(zhí)法，解決問題的“最后一公里”未打通。

　　第四，歷史遺留問題急需創(chuàng)新思路解決。據(jù)相關(guān)部門摸排統(tǒng)計(jì)，北京市現(xiàn)有小區(qū)1萬個(gè)左右，超過半數(shù)小區(qū)屬于老舊小區(qū)，處于“失管”狀態(tài)，停車位嚴(yán)重缺失、樓道雜物堆放、私搭亂建、無物業(yè)管理等情況在老舊小區(qū)尤為突出。目前北京采取“先嘗后買”“先單項(xiàng)收費(fèi)后多項(xiàng)收費(fèi)”等方式，先對老舊小區(qū)改造，后逐步引入物業(yè)管理，少數(shù)小區(qū)已見成效，但大面積推開仍存在困難。

　　正視老問題，探索新方法

　　半月談?dòng)浾吡私獾剑?019年，北京市一方面通過“接訴即辦”推動(dòng)物業(yè)管理專項(xiàng)治理，一方面探索新機(jī)制、新方法，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差、水平低等多年“老大難”問題有望逐步得到解決。

　　首先是展開北京全市物業(yè)項(xiàng)目“大檢查”、制定履約考評體系。北京市住建部門建立物業(yè)企業(yè)信用信息公示機(jī)制，組織相關(guān)部門、街道、行業(yè)專家對全市物業(yè)公司進(jìn)行打分，定期公布企業(yè)不良行為記錄，加大對企業(yè)的警示作用，督促企業(yè)依法依規(guī)開展物業(yè)管理活動(dòng)。

　　其次，積極響應(yīng)街鄉(xiāng)吹哨，加強(qiáng)社區(qū)黨建引領(lǐng)，在業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)中設(shè)立黨組織，鼓勵(lì)“交叉任職”。要求物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到社區(qū)“報(bào)到”，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，共同做好社區(qū)治理。

　　此外，建立物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制，街道、社區(qū)組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)或業(yè)主共同協(xié)商物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)按需調(diào)整，質(zhì)價(jià)相符，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。同時(shí)，業(yè)主委員會(huì)要協(xié)助催繳物業(yè)費(fèi)，對惡意欠費(fèi)業(yè)主信息進(jìn)行公示，督促業(yè)主履行義務(wù)。

　　與此同時(shí)，受訪人士指出，開展物業(yè)管理專項(xiàng)治理須重視住宅維修基金續(xù)繳問題。半月談?dòng)浾吡私獾?，以東城區(qū)新景家園小區(qū)為例，該小區(qū)大修基金已經(jīng)使用完，面臨續(xù)繳困難。未來此類問題仍將呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢，要盡快制定相關(guān)政策辦法，減少矛盾糾紛。

　　記者：魯暢