不文明行為仍隨處可見

　　除了張貼在各個顯眼地方的文明標語，在館內(nèi)每層樓的大廳都可見一名佩戴印有“文明勸導”字樣紅袖標的工作人員。那些追逐打鬧的小孩、倚靠踩踏欄桿的游客都是他們細心提醒的對象。此外，每一個展廳內(nèi)還安排有一名秩序員負責提醒參觀者調(diào)低說話音量、關閉手機閃光燈、收回想要觸摸文物的手……

　　讓人唏噓的是，《工人日報》記者在一樓大廳轉了幾圈發(fā)現(xiàn)，那些隨處可見的文明標語似乎對一些參觀者并沒有起到提示作用。粗略統(tǒng)計了一下，當天來參觀博物館的游客中，青少年人數(shù)占到總人數(shù)的一半以上，喧嘩吵鬧的聲音很大。以至于身處博物館之內(nèi)，感覺與游覽諸如洪崖洞、磁器口等網(wǎng)紅景點并沒有太大不同。

　　來往人群的喧鬧聲，嬉戲追趕的孩子，躺在兩個座位上的游客，將一只腿放到座位上摳腳的參觀者，腳踩欄桿地臺打電話的游客……不文明的行為仍然隨處可見。

　　盡管展廳不止一處標有不能使用閃光燈的提示，但伴隨著快門的咔嚓聲，仍有強光不時閃過。“現(xiàn)在情況比前幾年明顯好些了，但還是有人使用閃光燈。我們只能在巡視時，看到帶著相機和手機的參觀者就多提醒一下，眼睛盯緊一點。”一位工作人員說，許多文物對相機閃光燈“過敏”，尤其那些年久的書畫、古籍善本、織繡品等，經(jīng)多次閃光拍攝很易造成嚴重損傷。

　　文化呼喚文明素養(yǎng)

　　在游客意見簿上，《工人日報》記者看到，有多名游客都表示了對于“不文明參觀行為”的不滿，“博物館環(huán)境有待改善，感覺像在逛農(nóng)貿(mào)市場”“博物館這類地方應該是嚴肅的，但是參觀時總會被他人的說話聲打斷思緒”“來參觀的人素質參差不齊，真的挺影響體驗感，希望可以嚴格管控一下”……

　　對此，客流量最大的一樓秩序員張鵬表示：“特別是暑期以來，來參觀的游客一下子增多，你剛看到這邊有游客大聲打電話，還沒來得及走過去制止，另一邊就有小孩子跑來跑去，真的很難顧及。”他告訴《工人日報》記者，小孩子天性比較好動，不讓他們四處跑動一是擔心他們摔倒受傷，也是怕不小心撞到展品。

　　“對于游客提出的問題，我們也一直在改進完善，希望為游客們營造更加舒適的參觀體驗氛圍。但是如果僅靠我們秩序員來維持秩序，沒有辦法做到盡善盡美。我們更需要游客配合我們的工作，需要他們對自己負責，注意自己在館內(nèi)的言行舉止，文明參觀。”三峽博物館工作人員郭勝說。

　　郭勝還表示，文化需要大家文明對待，“歷史是沉寂的，文化是有聲的，博物館里珍藏著太多人類文明的結晶，需要我們寧心靜氣地去傾聽和感受，管理好自己的一言一行。因為參觀者的文明行為就是對那些歷史和文物最大的尊敬。”

　　重慶市人大代表趙芾認為，在外旅游的行為是否文明，不僅反映了個人的文明素養(yǎng)，也關乎著國家的形象。一個不經(jīng)意的不文明行為可能并不會對本人造成什么影響，但一定會或多或少影響到其他人的旅行體驗，影響大家對一個景點、一個地區(qū)甚至一個國家的印象和看法。

　　“特別是在博物館，這類代表著一定區(qū)域一定區(qū)間的歷史文化且富含深刻教育意義的場所，我們的言行舉止可能會影響到其他人的參觀體驗，會成為青少年模仿的對象，甚至還關系到博物館形象。因此，對在外旅游的人們來說，文明禮貌的參觀游覽行為，合理得當?shù)呐e止是最基本也是最重要的品德。”趙芾感嘆道。