在短短的幾個月內(nèi)滴滴連續(xù)發(fā)生兩起惡性事件。在此次滴滴順風(fēng)車乘客遇害事件后,北京、天津等地監(jiān)管部門對滴滴公司進行了約談。隨后,蘇州、深圳、東莞、重慶等地監(jiān)管部門也約談了滴滴當(dāng)?shù)胤止?。?nèi)容主要涉及乘客安全保障,平臺運營資質(zhì)、管理責(zé)任,司機安全管理、背景核查等內(nèi)容。重壓之下,就在昨天(28日)晚間,滴滴創(chuàng)始人程維以及總裁柳青終于道歉了。
在鋪天蓋地的輿論譴責(zé)之下,難逃其咎的滴滴順風(fēng)車成為眾矢之的,其車主審核、產(chǎn)品設(shè)計、投訴受理等各方面都被質(zhì)疑。事實上,滴滴早已變成了一家出行服務(wù)公司,而其讓車主和乘客通過拼車來平攤費用的順風(fēng)車,作為共享經(jīng)濟的最后一塊,正面臨生死存亡的關(guān)鍵節(jié)點。
1 “共享”變味 多家平臺順風(fēng)車業(yè)務(wù)下架

一位滴滴順風(fēng)車車主告訴記者,一開始滴滴向車主承諾不收服務(wù)費,但后來將每筆訂單抽取5% 的服務(wù)費,之后5% 的抽成很快又被提高到10% 。還有司機說,滴滴的抽成已經(jīng)到了20% 。
深圳滴滴順風(fēng)車 車主: 現(xiàn)在的服務(wù)費是20%,順路帶幾個人都是一樣要收服務(wù)費的,順風(fēng)車基本上沒什么錢可賺。滴滴賺到錢,不服務(wù),管理不到位,出這樣的事。但一家獨大,大家還是愿意用滴滴打車,其它平臺很難打到車。
廣州滴滴順風(fēng)車車主 陳先生: 大概是今年4月份加入順風(fēng)車平臺,是一名普通的私家車主,順風(fēng)車抽成的份額大概是每一單的10%左右。
除了抽成太高,滴滴順風(fēng)車另一個被詬病的原因,是存在一批并不是為了簡單分擔(dān)油費、而是以營利為目的的專職運營車主 。 而且順風(fēng)車司機門檻低,不少司機都是帶“病”進入。

深圳大學(xué)金融研究所所長 國世平: 滴滴順風(fēng)車最大的問題就是,進入的平臺特別低,因為自己的車,也沒有交很多押金,而且它在全國鋪開,各個地方的公司監(jiān)控和篩選都是比較差的,沒有經(jīng)過認真篩選,所以有很多人是帶“病”進來的,特別是有犯罪記錄的。
不僅是共享乘車的模式逐漸變了味,順風(fēng)車在安全性上也存在不可彌補的漏洞,考慮到司乘雙方的安全性方面,平臺方面無法給出有效的保證。

深圳圓融方德投資管理有限公司研究總監(jiān) 尹國紅: 滴滴順風(fēng)車這樣一個新生事物,在目前的法律監(jiān)管里面屬于空白地帶,另外一方面,滴滴順風(fēng)車的車主準入門檻比較低。相應(yīng)地,對于風(fēng)險的把控方面可能沒那么高,第三方面就是滴滴順風(fēng)車,它整體的價格比較低,路途又比較遠,是容易觸發(fā)一些風(fēng)險事故發(fā)生的。
目前,順風(fēng)車領(lǐng)域以滴滴出行與嘀嗒出行為主,今年3月高德也開始入局順風(fēng)車。事件發(fā)生之后,出于安全考慮,高德地圖于8月26日暫時下線順風(fēng)車業(yè)務(wù) 。8月27日,滴滴在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù) 。嘀嗒出行APP顯示,嘀嗒順風(fēng)車在23時至次日5時無法使用 。


 
          




