中新網(wǎng)客戶端北京8月28日電 (姚露)前有空姐乘客遇難，后有樂(lè)清女孩受害，短短三個(gè)月發(fā)生兩起命案，滴滴公司被推向了輿論漩渦。

　　今次命案發(fā)生后，該公司內(nèi)部管理飽受質(zhì)疑，并遭到多地多個(gè)監(jiān)管部門的約談與責(zé)令整改，眼下，屬于滴滴的監(jiān)管風(fēng)暴已經(jīng)到來(lái)。

　　滴滴順風(fēng)車3個(gè)月2起命案引民憤

　　8月24日，浙江樂(lè)清女孩趙某乘坐滴滴順風(fēng)車前往永嘉途中，慘遭司機(jī)奸殺。3個(gè)月前，在河南鄭州，一名空姐乘客遭滴滴順風(fēng)車司機(jī)殺害。

　　兩案如出一轍，同是滴滴，同是順風(fēng)車，同是女乘客死于非命。

　　對(duì)此，交通運(yùn)輸部官網(wǎng)27日刊發(fā)評(píng)論文章《堵住“滴血”的漏洞》，文章針對(duì)“女孩乘滴滴順風(fēng)車遇害事件”表示，事前不做有效防范，事中不能積極干預(yù)，事后標(biāo)榜高價(jià)補(bǔ)償，滴滴的安全底線在哪里！

　　兩起血案，滴滴有不可推卸的責(zé)任。但滴滴在這整個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn)，卻不盡人意。

　　“8•24”案件發(fā)生時(shí)，正值滴滴承諾的順風(fēng)車業(yè)務(wù)整改期。

　　事發(fā)當(dāng)天，遇害者的朋友在接到“救命”信息后多次向滴滴客服求助，滴滴方?jīng)]能及時(shí)采取有效干預(yù)和救援措施，甚至警方兩次向滴滴客服索要嫌疑人及車輛信息也遭到拒絕，致使救助行動(dòng)延宕數(shù)小時(shí)之久。

　　當(dāng)然，滴滴意識(shí)到事件“鬧大”了之后，迅速發(fā)布聲明稱，在得知此事的第一時(shí)間，滴滴內(nèi)部成立了安全專項(xiàng)組，密切配合警方開(kāi)展案件調(diào)查工作，提供了乘客和車主的行駛軌跡，協(xié)助警方14小時(shí)內(nèi)快速破案。

　　同時(shí)也對(duì)受害人家屬進(jìn)行了探望，并正妥善處理后續(xù)事宜。

　　事發(fā)后，滴滴聲稱“未來(lái)平臺(tái)上發(fā)生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規(guī)定的人身傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)給予3倍的補(bǔ)償”。

　　然而，任何事后的補(bǔ)償和追責(zé)都無(wú)法挽回已失去的生命。

　　目前，嫌疑人鐘某已被樂(lè)清警方抓獲。滴滴表示，經(jīng)核實(shí)，鐘某此前背景審查未發(fā)現(xiàn)犯罪記錄，是用其真實(shí)的身份證、駕駛證和行駛證信息(含車牌號(hào))在順風(fēng)車平臺(tái)注冊(cè)并通過(guò)審核，在接單前通過(guò)了平臺(tái)的人臉識(shí)別。

資料圖：在路上行駛的出租車。 中新網(wǎng)記者 金碩 攝

　　道歉、協(xié)助、下線順風(fēng)車……滴滴亡羊補(bǔ)牢？

　　8月26日，滴滴宣布，自8月27日零時(shí)起，在全國(guó)范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這并不限于滴滴出行APP，在支付寶和微信的滴滴出行端口也同樣推送了相關(guān)通知。

　　這個(gè)操作似曾相識(shí)，因?yàn)榫驮趲讉€(gè)月前，滴滴用了同樣的一套流程處理了空姐事故。