德系仍是“心頭好” “日本制造”神話不在?


和2017年的調(diào)查結(jié)果相同,受訪者最喜歡的外資品牌主要集中在汽車行業(yè),快餐連鎖行業(yè)引起的國人反感最多。
此外,在外資汽車、護(hù)膚化妝品、服飾鞋帽品牌、家電廚衛(wèi)、酒類和金融保險的品牌好感度結(jié)果中,曾是優(yōu)質(zhì)代名詞的日本品牌均占據(jù)黑榜榜首。中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍對環(huán)球網(wǎng)記者表示,首先這和中國消費(fèi)者的歷史感情有關(guān)。日本在南京大屠殺、慰安婦等問題上嚴(yán)重傷害了中國老百姓的感情,給中國消費(fèi)者留下負(fù)面印象。
其次,日本品牌在過去一年中出現(xiàn)了很多質(zhì)量和信用丑聞,這讓“日本制造”的優(yōu)質(zhì)形象受到很大損害。此類負(fù)面消息在消費(fèi)者當(dāng)中不脛而走,導(dǎo)致日本的整體品牌形象在中國消費(fèi)者心中大打折扣。日本自身在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題也直接導(dǎo)致負(fù)面評價較多。
除了以上兩大主因,趙萍認(rèn)為這還和日本一些品牌在中國的本地化程度不高有關(guān)。有些日本品牌沒有完全針對中國市場的需要來生產(chǎn),很多時候這些品牌在中國市場生產(chǎn)的品類和在本國比較一致,沒有滿足中國消費(fèi)者的個性化和多樣化需求,而是生產(chǎn)什么就賣什么。所以中國消費(fèi)者感到不滿意。
日系車“統(tǒng)治”黑榜 為何大街小巷仍隨處可見?

而日系車在外資汽車品牌中更是“重災(zāi)區(qū)”,受訪者最不喜歡的外資汽車品牌中,排名前五位有四個品牌均屬于日系,依次為豐田、本田、日產(chǎn)(NISSAN)和三菱。雖然日系車在此次調(diào)查中不被受訪者喜歡,然而大街小巷隨處可見的日系車還是可以讓我們感受到其不俗銷量。為什么為出現(xiàn)這一矛盾情況?
趙萍解釋稱,改革開放初期,日系車成為中國消費(fèi)者心目中的“好車”。但隨著德系、美系等越來越多的汽車品牌進(jìn)入中國市場,日系車在外觀、空間和性能等方面并不能做到遙遙領(lǐng)先。所以消費(fèi)者橫向比較時,對日系車的評價并不高。
趙萍還說,消費(fèi)者從消費(fèi)愿望角度來說,喜歡質(zhì)量更好、駕馭性能更優(yōu)、空間更大的汽車,但從購買能力來說,對此類車力所不能及。所以日系車雖然惡評較多,但消費(fèi)者在權(quán)衡欲望和能力之后,選擇了總價并不高的日系車。趙萍表示,這是一個發(fā)展階段的特點(diǎn)。
北京理工大學(xué)市場營銷系主任倪躍峰表示,日系車的特點(diǎn)是比較輕巧、成本低,但安全性等方面有所不足。由于中日間的歷史原因,中國消費(fèi)者本能對日系車有反感情緒。但中國消費(fèi)者尤其是中低端消費(fèi)者的購買能力還不是很強(qiáng),也許去買車時想著買德系車、美系車,但看著看著就變成日系車。
倪躍峰稱,據(jù)其了解,目前為止,城區(qū)接近百分之四五十的人是首次購車,在鄉(xiāng)村這一比例更高,消費(fèi)者在首次購車時一般會選擇價位較低、經(jīng)濟(jì)實用的車,日本車正好滿足這一要求。
原文標(biāo)題:愛我所選,選我所愛!2018國產(chǎn)及外資品牌好感度紅黑榜出爐!
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