專家：國(guó)產(chǎn)和外資品牌好感度出現(xiàn)“此消彼長(zhǎng)”的趨勢(shì)

　　此次調(diào)查顯示，從2016年到2018年，受訪者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的總體印象有所提升，逾四分之三受訪者最近一年增加了對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的消費(fèi)。而與前兩年的調(diào)查結(jié)果相比，2018年受訪網(wǎng)友對(duì)外資品牌的總體印象的負(fù)面化趨勢(shì)顯現(xiàn)。此外，最近一年，超半數(shù)受訪者對(duì)外資品牌的消費(fèi)有所減少。

　　品牌聯(lián)盟商學(xué)院院長(zhǎng)、博士王永在接受環(huán)球網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，中國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與外資品牌的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)“此消彼長(zhǎng)”的過程，對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的使用增加勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致對(duì)外資品牌使用的下降。目前，中國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力在不斷進(jìn)步，中國(guó)有包括高鐵等在內(nèi)的很多后發(fā)優(yōu)勢(shì)，這都是消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌越來(lái)越認(rèn)同的條件。王永認(rèn)為，隨著國(guó)家實(shí)力在增強(qiáng)，科技水平在進(jìn)步，人們對(duì)國(guó)家的認(rèn)同感更強(qiáng)，自然對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的認(rèn)同進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究員經(jīng)濟(jì)研究所劇錦文教授認(rèn)為，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，根本原因在于中國(guó)經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)變、國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量上升。近來(lái)年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌、國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量上升。

　　不過，國(guó)產(chǎn)品牌頻傳捷報(bào)的同時(shí)，超七成(72.6%)受訪者認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在不使用國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。對(duì)此，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院的院長(zhǎng)尹志超重點(diǎn)提到了“信譽(yù)度”的問題。他表示，這一調(diào)查結(jié)果說(shuō)明國(guó)產(chǎn)品牌在樹立自己的公眾形象、產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品信譽(yù)度方面，還有很多工作要做。顯然，有相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)我們的國(guó)產(chǎn)品牌缺乏認(rèn)可，這值得引起國(guó)產(chǎn)品牌的注意。

　　針對(duì)受訪者對(duì)外資品牌的消費(fèi)有所下降的現(xiàn)象，劇錦文用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理分析了這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。他表示，在一定消費(fèi)量的情況下，消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌、國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)上升，就意味著其他品牌消費(fèi)的下降。兩者間存在著“此消彼長(zhǎng)”的趨勢(shì)。

　　同時(shí)，外資品牌頻出問題也是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)外資品牌產(chǎn)品消費(fèi)下降的又一重要原因。對(duì)此，劇錦文還列舉了汽車“排放門”、外國(guó)奶粉問題等事例予以佐證，這在一定程度想影響了國(guó)人對(duì)外資品牌的認(rèn)知。

　　此外，逾九成(91.0%)受訪者認(rèn)為外資品牌的聲譽(yù)與實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量并不完全相稱，只是程度有深淺。中國(guó)品牌戰(zhàn)略學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、首席專家楊清山表示：“有些外資品牌在中國(guó)推廣市場(chǎng)時(shí)宣傳得很到位，但是出了問題，就會(huì)找理由回避，不幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問題。”

　　楊清山稱：“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該因?yàn)槟w色不一樣、購(gòu)買力不一樣而實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)給予消費(fèi)者應(yīng)有的尊重和待遇，這樣的企業(yè)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。”