高收費(fèi)下的困局如何破解
在受訪的業(yè)內(nèi)人士看來(lái),心理咨詢機(jī)構(gòu)的收費(fèi)是與其運(yùn)營(yíng)成本相匹配的,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)要提供場(chǎng)地,要做好團(tuán)隊(duì)管理,要做好分配預(yù)約和后期檔案處理,要從助理咨詢師起做好人才培養(yǎng),甚至要考慮整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。
“我在歐洲學(xué)習(xí)時(shí)的導(dǎo)師告訴我,一個(gè)訓(xùn)練有素的咨詢師幫助來(lái)訪者一個(gè)小時(shí)取得的報(bào)酬,應(yīng)該夠五六個(gè)人在中高檔飯店吃一頓飯。”首都醫(yī)科大學(xué)心理學(xué)教研室主任楊鳳池曾對(duì)媒體這樣表示。
北京大學(xué)心理咨詢和治療中心主任方新認(rèn)為,從保證咨詢效果的角度出發(fā),心理咨詢的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不宜過(guò)低,更不應(yīng)該提供長(zhǎng)期的免費(fèi)咨詢。
然而,在高收費(fèi)下,目前國(guó)內(nèi)心理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂。
比如業(yè)內(nèi)人士介紹的,國(guó)內(nèi)除了正規(guī)大學(xué)的研究生心理咨詢方向培養(yǎng)心理咨詢師外,大部分心理咨詢培訓(xùn)都交給市場(chǎng)上形形色色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而且授課老師流動(dòng)性很大,師資是否具備授課資格也值得考慮。
“目前主要問(wèn)題是心理健康需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)與專業(yè)人員數(shù)量和質(zhì)量之間的矛盾;資本與行業(yè)管理能力不足之間的矛盾,對(duì)心理咨詢師考試的評(píng)價(jià)無(wú)法承擔(dān)重任。還有就是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、變化與心理健康理論、技術(shù)發(fā)展滯后之間的矛盾。”北京大學(xué)心理健康教育咨詢中心副主任徐凱文說(shuō)。
對(duì)此,徐凱文也提出了改善國(guó)內(nèi)心理咨詢行業(yè)混亂現(xiàn)狀的建議:
堅(jiān)持和完善心理健康專業(yè)人員的培育體系,“具體講,堅(jiān)持10年來(lái)中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展完善的專業(yè)人員、機(jī)構(gòu)、學(xué)校和繼續(xù)教育項(xiàng)目的注冊(cè)體系”;通過(guò)在各省建立督導(dǎo)點(diǎn)和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)來(lái)推動(dòng)新手咨詢師接受在督導(dǎo)下的系統(tǒng)實(shí)習(xí),讓新手在3至5年內(nèi)成為合格的心理咨詢師。在未來(lái)三年內(nèi)至少還需要建立100個(gè)以上督導(dǎo)點(diǎn)和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu);注冊(cè)系統(tǒng)需要改變思維,不僅是專業(yè)人員的注冊(cè)機(jī)構(gòu),更是專業(yè)人員的培育機(jī)構(gòu),也就是要為新手咨詢師提供在注冊(cè)系統(tǒng)監(jiān)督和規(guī)范下的系統(tǒng)的培養(yǎng)課程、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、督導(dǎo)資源和繼續(xù)教育項(xiàng)目;通過(guò)系統(tǒng)補(bǔ)課和督導(dǎo)下實(shí)踐的心理咨詢師,可以通過(guò)國(guó)家更加嚴(yán)格的執(zhí)照考試,獲得在學(xué)校、醫(yī)院和私人開(kāi)業(yè)的資質(zhì)和法律保護(hù)。
制圖/李曉軍