考慮到各地自己印刷易拉寶和海報(bào)可能成品質(zhì)量不一致,為保證用戶(hù)體驗(yàn),全國(guó)上萬(wàn)個(gè)辦事點(diǎn)的物料,全部從北京郵寄。劉宇記得當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)寄送物料的同事,還特別在運(yùn)物料的大卡車(chē)前面留了一張影,那段時(shí)間“天天看印有各級(jí)政務(wù)大廳收發(fā)地址的excel表格,看得眼都要瞎了”。
編輯陳宗銳負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各地的辦事大廳,每天手機(jī)都是滾燙的,全國(guó)各地的收件人和快遞小哥都在給他打電話。最后,他還總結(jié)了一個(gè)來(lái)電規(guī)律,“一般快遞從北京發(fā)出,一兩天到省城,兩三天到市縣,而快遞小哥八點(diǎn)多就出去送快遞了,因此電話會(huì)在9點(diǎn)到10點(diǎn)這段集中爆發(fā)”。
原本活動(dòng)只想辦到縣一級(jí),但不少省份主動(dòng)想把活動(dòng)“鋪”到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道甚至行政村。讓陳宗銳印象最深刻的是云南省一個(gè)位于中緬邊境的自治州,當(dāng)?shù)亟煌ǚ浅2槐悖瑸榱藢⒒顒?dòng)覆蓋到最基層的村民,當(dāng)?shù)亟M織工作人員從國(guó)務(wù)院客戶(hù)端上截圖了活動(dòng)海報(bào)和二維碼,自行印制了一批海報(bào),送到了藏在深山里的村寨。
還有四川阿壩州紅原縣安曲鎮(zhèn)哈拉瑪村,這個(gè)村子在牧區(qū),只有一個(gè)流動(dòng)的便民服務(wù)點(diǎn),當(dāng)?shù)鼗鶎庸ぷ魅藛T就把“我來(lái)@國(guó)務(wù)院”的二維碼放到了草場(chǎng)上的便民服務(wù)帳篷里。

11月2日 活動(dòng)海報(bào)到達(dá)四川阿壩州的便民服務(wù)點(diǎn)的帳篷里
活動(dòng)進(jìn)行時(shí),新媒體處的編導(dǎo)宮曉彬還在微信里拉了一個(gè)群,群里是各個(gè)省參與活動(dòng)記錄的電視臺(tái)記者。他們想把活動(dòng)整個(gè)過(guò)程記錄下來(lái),宮曉彬在群里貼了一個(gè)拍攝要求,首先一條就是不要擺拍,“這樣會(huì)顯得沒(méi)誠(chéng)意”。
截至目前,活動(dòng)共征集了兩萬(wàn)三千多條留言。林衍發(fā)現(xiàn)很多辦事大廳工作人員也在后臺(tái)留言,而且留言質(zhì)量普遍很高,“提出的意見(jiàn)都非常有可操作性”。福建省泉州市的公務(wù)員黃溦在政務(wù)大廳工作了八年,發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)審批流程非常陌生,有很多抱怨。她提議,“能不能像企業(yè)一樣,政務(wù)中心也設(shè)置統(tǒng)一的開(kāi)放日,讓公眾走進(jìn)政務(wù)大廳看看”。
編輯部每半個(gè)月還會(huì)選出10個(gè)網(wǎng)友,贈(zèng)送他們一張印有他們留言的定制明信片。楊舟的字寫(xiě)得好看,每個(gè)月就由她給網(wǎng)友們寫(xiě)明信片。她形容這種感覺(jué)很特別,“我寫(xiě)的時(shí)候在想,他們是什么樣的人。比如有的地址是學(xué)校,有的是政府辦事處的。我也很惦記他們有沒(méi)有收到,有的人地址不詳細(xì),我就想這么好看的明信片,收不到你會(huì)后悔的。”
寫(xiě)好的明信片,會(huì)由劉宇拿到單位隔壁的中南海郵局,蓋上“中南海郵局”的郵戳。一份來(lái)自中南海的快遞,就這樣寄到全國(guó)各地。



