日前,國家旅游局將《旅行社條例》和《中國公民出國旅游管理辦法》合并修訂為《旅行社條例(修訂草案送審稿)》,條例草案對不合理低價(jià)游、強(qiáng)制購物等問題作出了相應(yīng)規(guī)定,并向社會公開征求意見。記者近日在北京、云南、山西等多地采訪發(fā)現(xiàn),低價(jià)攬客、強(qiáng)制購物、欺騙游客等現(xiàn)象在暑期旅游高峰又有“抬頭”之勢。專家認(rèn)為,條例的威懾效果需要通過解決實(shí)際操作問題來強(qiáng)化。
□調(diào)查
八達(dá)嶺長城“一日游”
游覽時(shí)間不到一個小時(shí)
清晨6點(diǎn)出發(fā),晚上8點(diǎn)半解散,十幾個小時(shí)的“一日游”行程中,真正核心區(qū)游覽時(shí)間只有不到一個小時(shí),大部分時(shí)間被導(dǎo)游安排在購物店和自費(fèi)景點(diǎn)……這是記者8月4日在北京體驗(yàn)八達(dá)嶺長城“一日游”的經(jīng)歷。
這個團(tuán)費(fèi)100元的“一日游”產(chǎn)品是記者在名為“北京金馬國旅”的網(wǎng)站上預(yù)訂的。當(dāng)天一早,旅行團(tuán)在集結(jié)了大約40名游客后出發(fā)。車行沒幾分鐘,倪姓導(dǎo)游就要求每位游客再交150元“補(bǔ)齊團(tuán)費(fèi)”,其中還包括一處觀看演出的費(fèi)用。
時(shí)至上午10點(diǎn)半,在僅僅半個多小時(shí)的水關(guān)長城參觀后,“一日游”變成了徹頭徹尾的“一日購”。記者隨團(tuán)被陸續(xù)帶往5個涉及購物的場所,均被強(qiáng)制停留一定時(shí)間。
在一個名為休息站實(shí)為玉器店的地方,經(jīng)歷一天奔波的游客們在被強(qiáng)制逗留兩小時(shí)后才得以回到大巴,而此時(shí)導(dǎo)游已經(jīng)走人。記者事后了解到,該店主要針對外國游客推銷價(jià)格數(shù)萬元的帝王石、富貴石,隨團(tuán)同行的6名外國游客被單獨(dú)安排。
“八達(dá)嶺長城沒看著,反倒擔(dān)驚受怕,花錢還得賠笑臉。”從遼寧阜新來京旅游的鄭大爺說,他一家五口、爺孫三代,交了團(tuán)費(fèi)1300元,“補(bǔ)交”了750元,強(qiáng)制消費(fèi)1000元,一天花了3000多元。



