4月21日，中通太原長風(fēng)分公司。工作人員將牛皮紙塞進(jìn)黑色快遞袋里做成“空包”。

4月19日，曾經(jīng)經(jīng)營韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)的張義（化名），展示收到的空包裹。

5月6日，北京百世匯通快遞潘家園分部，負(fù)責(zé)人拿出收到的刷單空包裹。

4月21日，張義（化名）展示他經(jīng)營快遞網(wǎng)點(diǎn)時刻的“刷單件”印章。

4月19日，太原市小店區(qū)一出租屋內(nèi)，兩大蛇皮袋空包裹鋪滿張義的床鋪。共計(jì)876件空包裹是張義經(jīng)營快遞網(wǎng)點(diǎn)時代收的“刷單件”。

暗訪視頻：他們?nèi)绾嗡?/p>

掃二維碼看新京報(bào)記者暗訪百余快遞網(wǎng)點(diǎn)，起底“刷單工廠”內(nèi)幕。

4月19日，太原市小店區(qū)不足20平米的出租屋里，兩大蛇皮袋快遞空包讓房間更加局促。這里的876個空包裹，是山西韻達(dá)快遞原加盟商張義（化名）在4個月間代收的。

“很多淘寶店家會通過快遞公司或空包網(wǎng)辦理‘空包刷單’提高店鋪信譽(yù)，這已是業(yè)內(nèi)公開的秘密。”張義說，快遞公司對于游離于黑白之間的灰色生意早已心知肚明，甚至一些快遞公司明碼標(biāo)價推出空包業(yè)務(wù)，“畢竟不少賺”。

新京報(bào)記者近一個半月的調(diào)查，印證了張義的說法。“四通一達(dá)”（申通快遞、圓通速遞、中通快遞、百世匯通、韻達(dá)快遞）五家民營快遞公司過百家快遞點(diǎn)，快遞員在明知道沒有實(shí)物的情況下，幫助淘寶、天貓等電商利用刷空單的方式，完成一筆筆虛假交易，短時間內(nèi)提高商家信譽(yù)。

隨著業(yè)務(wù)量猛增，少數(shù)快遞企業(yè)還能給出一套完整的“線上解決方案”。有些快遞點(diǎn)甚至主動提供收件人信息，代發(fā)空包。亦有大量的用戶信息被專業(yè)的空包網(wǎng)站廉價買賣。

天上掉下來的空包裹

出國倆月回來，北京市民張靜（化名）遭遇“天上掉下來”的空包裹，包裹里有衛(wèi)生紙、破紙片、杯墊，更多的是空無一物。莫名其妙之余，又接到數(shù)個催收快遞電話，經(jīng)查此乃網(wǎng)上不良店鋪惡意刷單所為。

事實(shí)上，從2月底到4月初，張靜就陸續(xù)收到快遞接收短信，以及淘寶店發(fā)貨通知。有些淘寶店在她未“簽收”的情況下，還會要求她給出“五星好評哦!”

快遞單顯示，這些包裹由百世匯通、申通、圓通、韻達(dá)、快捷、中國郵政等快遞公司派送，發(fā)出地有長沙、大連、山西、浙江、福建、上海、廣州等地區(qū)。

“我人在國外，根本沒有在這些店買過東西啊。”張靜做了個統(tǒng)計(jì)，她出國這段時間，前前后后有一百多個空包裹，有時候一天就一二十個。

張靜的淘寶賬號名為“張女士”，但這些空包裹上赫然寫著張靜的真實(shí)姓名、地址和電話號碼。

經(jīng)過與淘寶客服多次溝通，張靜得知，這些東西為同一淘寶賬號發(fā)貨，收貨信息是張靜。

常來送貨的快遞小哥道出了真相，“肯定是張靜信息被泄露用來刷單了”，張靜不堪其擾，卻無法阻止，只得更換手機(jī)號碼。

像張靜這樣收到空包裹的情況早在2013年底就出現(xiàn)過，天涯社區(qū)和淘寶論壇也有相關(guān)求助帖。一位浙江金華的女士在頻繁收到空包裹時甚至收到了用過的套套。

與消費(fèi)者不同，快遞公司對這些空包裹則心知肚明。山西韻達(dá)快遞加盟商張義從2014年9月到2015年1月，僅4個月，就收到了876個空包，來自全國24個地市。

去年3月份，因合作方式問題，張義與韻達(dá)公司上?？偛慨a(chǎn)生矛盾，關(guān)閉了網(wǎng)點(diǎn)。張義很謹(jǐn)慎，他沒有扔掉這些空包，“萬一淘寶查刷單追責(zé)，我可以拿這些包裹證明。”

張義住在太原市小店區(qū)不足20平米的出租屋里，兩大蛇皮袋快遞空包堵在門口。他將這些空包裹按地區(qū)鋪開，占滿了兩米長的雙人床，其中來自廣州的最多，有222個，其次是浙江163個、上海72個、江蘇69個、北京50個。

張義一個個地展示起來：“這些都是空袋子，里面什么都沒裝，這個只有一張硬紙，貼上發(fā)貨單就寄過來了。”

一個寄件品名為“盜墓筆記禮盒”的袋子，打開后里面是一張硬紙板。而其他空包，有些是信封樣式，有些是被剪成兩半的文件袋，還有一些被重復(fù)使用，貼著兩層發(fā)貨單。