案例3、該不該打“小報告”？

　　面試題：領(lǐng)導(dǎo)讓你負責單位出勤率調(diào)查，你在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有明顯不符合實際的現(xiàn)象。同事說你太較真、多管閑事。你該怎么說怎么做？

　　【考查要素】

　　考查考生處理復(fù)雜關(guān)系、協(xié)調(diào)利益、解決障礙能力

　　【參考解析】

　　領(lǐng)導(dǎo)讓我負責單位出勤率的調(diào)查，是對我能力的信任，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致同事對我有意見，說我太較真、多管閑事，可能是因為我工作中缺乏和同事的溝通造成的，針對同事的這一看法，我會積極地和同事溝通并且解決此問題。

　　首先，我認為會產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因：一是我在做出勤率調(diào)查和平時的工作中，缺乏和同事之間的互相溝通，他們對我不了解，所以對我產(chǎn)生誤會；二是因為同事們認為此調(diào)查結(jié)果出來之后，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報時會影響到他們在領(lǐng)導(dǎo)中的好印象，從而給自己造成不好的影響。

　　其次，針對于我在調(diào)查中和工作中缺乏和同事溝通的問題，今后我會加強與同事之間的交流，比如通過各種聚會，或者培養(yǎng)共同的興趣愛好，與同事們打成一片。針對于第二個原因，我會積極地向領(lǐng)導(dǎo)溝通，明白領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查出勤率只是查明遲退的原因，不是針對個人的。我會告訴同事們，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我們出勤率的問題，是因為出勤人數(shù)多少對我們的工作產(chǎn)生了很大的影響，而且此次調(diào)查是匿名調(diào)查，對個人無太大影響。更重要的是告訴同事們，這是領(lǐng)導(dǎo)交予我的任務(wù)，我要對得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，所以這是我的工作職責，對工作認真、負責、實事求是，是應(yīng)該有的態(tài)度。

　　最后，在今后的工作中為了避免類似的事情發(fā)生，我一定要做到，不僅堅持自己工作的原則，而且注意加強與同事之間的溝通、交流。

　　案例4、給廣場舞開“藥方”

　　面試題：城鎮(zhèn)跳廣場舞的人很多，他們多是老年人，聲音開得很大，周圍居民有意見，發(fā)生了爭執(zhí)，你怎么看？

　　【考查要素】

　　綜合分析能力，考查考生是否能夠客觀全面地看待問題，能否理解題目的本質(zhì)

　　【參考解析】

　　廣場舞不僅是社區(qū)居民鍛煉身體的需要，也是其參與社交、聯(lián)系感情的一種重要途徑。但客觀上來說，廣場舞確實也造成噪音擾民問題，有些地方甚至因此產(chǎn)生激烈的沖突。

　　出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是多方面的。第一，健身地點的匱乏，為了尋找環(huán)境較好的開闊地點跳舞，許多老人選擇了社區(qū)花園等離居民樓較近的地方；第二，有關(guān)部門沒有對廣場舞的地點、規(guī)模、音量等做出規(guī)定或限制，對擾民行為沒有及時有效地解決；第三，不同居民對于生活的需求不同，生活習慣不同，難免產(chǎn)生摩擦，且缺乏互相之間的體諒和理解。