>>旅行社回應(yīng)稱強(qiáng)制消費(fèi)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游所為

　　昨日上午，在接機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，汽貿(mào)公司一名負(fù)責(zé)人表示，此次港澳游是公司為回饋客戶特意組織的，一共43名客戶參與，“我們最初跟旅行社只是達(dá)成了口頭協(xié)議，原本打算隨后簽訂書面合同，因?yàn)槠陂g發(fā)生了不愉快，合同一直沒(méi)有簽。但最初做出過(guò)要求，絕不能出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)。”

　　咸陽(yáng)國(guó)際旅行社七廠十字營(yíng)業(yè)部一名工作人員稱，此次強(qiáng)制消費(fèi)事件旅行社沒(méi)有做過(guò)類似安排，所謂的零團(tuán)費(fèi)只是旅客不用出錢，“最初約定好，旅客采取自愿，如果消費(fèi)情況比較好，團(tuán)費(fèi)就算了，要是消費(fèi)情況不可觀，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由汽貿(mào)公司支付。”

　　該負(fù)責(zé)人稱：“強(qiáng)制消費(fèi)是香港當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安排的，事件發(fā)生后，我們與我們的導(dǎo)游取得聯(lián)系，最后以每個(gè)人100元的方式對(duì)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游進(jìn)行打點(diǎn)，才避免了之后的行程出現(xiàn)類似情況。”華商報(bào)記者希望該負(fù)責(zé)人提供香港導(dǎo)游聯(lián)系方式，核實(shí)事件經(jīng)過(guò)時(shí)，被對(duì)方拒絕。但該負(fù)責(zé)人表示，目前已與香港方面達(dá)成共識(shí)，將統(tǒng)計(jì)游客購(gòu)物情況，收集游客發(fā)票，準(zhǔn)備退貨。

　　對(duì)此，咸陽(yáng)市文旅局稽查支隊(duì)一工作人員說(shuō)，已在21日接到汽貿(mào)公司的投訴，目前已經(jīng)告知對(duì)方，讓其提交材料及證據(jù)，“如果情況屬實(shí)，稽查支隊(duì)將首先通知雙方接受調(diào)解，如果調(diào)解未果，他們建議雙方走法律程序解決問(wèn)題。”華商報(bào)記者 陳雷柱 文/圖

　　旅游時(shí)遇強(qiáng)制消費(fèi) 可撥12358投訴

　　華商報(bào)訊 中秋、國(guó)慶雙節(jié)將至，省物價(jià)局將開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序及商業(yè)零售領(lǐng)域價(jià)格行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)典型價(jià)格違法案件會(huì)進(jìn)行查處并曝光，市民如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，可撥打12358投訴。

　　在日前召開(kāi)的全省中秋、國(guó)慶期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作視頻會(huì)議上，省物價(jià)局要求，各級(jí)物價(jià)部門要加強(qiáng)市場(chǎng)巡查力度，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為，集中力量對(duì)交通運(yùn)輸、旅游景區(qū)、停車場(chǎng)、商貿(mào)零售等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)整治。對(duì)于旅游行業(yè)違規(guī)提高門票、價(jià)外加價(jià)、隨意設(shè)置園中園、捆綁銷售游覽服務(wù)（包括景區(qū)內(nèi)纜車、觀光車、游船等）、強(qiáng)制消費(fèi)、不執(zhí)行門票減免優(yōu)惠政策、不落實(shí)收費(fèi)公示制度等行為，以及商貿(mào)、餐飲等行業(yè)利用虛假標(biāo)價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)、先提價(jià)格再打折、不履行價(jià)格承諾、串通漲價(jià)及價(jià)格欺詐行為，都要嚴(yán)肅查處。

　　市民如發(fā)現(xiàn)各類價(jià)格違法行為，可撥打12358舉報(bào)電話。

（來(lái)源：人民網(wǎng)）

（原標(biāo)題：陜西43人游香港被關(guān)珠寶店3小時(shí)：不買不讓出）

（原文地址：http://sc.people.com.cn/n/2015/0923/c345459-26489794.html）