最近，在互聯(lián)網(wǎng)上玩口碑的企業(yè)逐漸多起來，豆瓣網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、大旗網(wǎng)、口碑網(wǎng)等企業(yè)紛紛推出“口碑”業(yè)務(wù)。所謂口碑營銷，就是在網(wǎng)上通過網(wǎng)友試用點(diǎn)評(píng)，并將大量點(diǎn)評(píng)信息整合的服務(wù)，通過這一服務(wù)，為網(wǎng)民提供了具有一定價(jià)值的購物參考。如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)日前宣布進(jìn)軍廣州市場(chǎng)，首批合作的400余家餐飲企業(yè)將成為網(wǎng)友口碑營銷的先鋒。而最近改版亮相的大旗網(wǎng)同樣主打起口碑產(chǎn)品。記者看到，在大旗首頁重要位置上，出現(xiàn)了數(shù)碼產(chǎn)品、汽車、化妝品等產(chǎn)品的口碑欄目。而阿里巴巴旗下的口碑網(wǎng)也在日前以口碑營銷模式推出“十大生活服務(wù)網(wǎng)商”評(píng)選活動(dòng)。

　　據(jù)觀察，目前口碑營銷主要瞄準(zhǔn)了具有一定消費(fèi)能力的主流消費(fèi)群體，而口碑營銷的主要產(chǎn)品則以數(shù)碼產(chǎn)品、汽車、美容、服裝及餐飲等為主。某個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣評(píng)價(jià)通過口碑服務(wù)能反應(yīng)在網(wǎng)友面前，通過參考口碑評(píng)比，對(duì)于消費(fèi)者購物提供了較為準(zhǔn)確的參考指標(biāo)。

　　基于用戶對(duì)口碑的關(guān)注，目前口碑營銷在互聯(lián)網(wǎng)上正逐步走強(qiáng)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO張濤稱，“口碑”在互聯(lián)網(wǎng)中只是一個(gè)工具，這個(gè)工具可以出現(xiàn)在除餐飲外的其他行業(yè)，通過目前發(fā)展看，消費(fèi)者對(duì)口碑營銷有較高的支持。由用戶點(diǎn)評(píng)的包括餐飲、休閑、娛樂等生活服務(wù)商戶已覆蓋全國288個(gè)城市32.7萬家，信息量和覆蓋范圍在不斷地快速增長和自主更新中。口碑網(wǎng)總裁李治國則稱“越來越多的傳統(tǒng)生活服務(wù)商家利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，這些成功的網(wǎng)商案例起到了積極的示范作用，生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開始了加速轉(zhuǎn)型。”