工作人員在寶秀小區(qū)安裝便民自助服務(wù)終端

臺(tái)海網(wǎng)12月12日訊 據(jù)泉州晚報(bào)報(bào)道，豐澤轄區(qū)的居民以后辦證不用請(qǐng)假排隊(duì)了！面向全區(qū)8個(gè)街道、78個(gè)社區(qū)投放的便民自助服務(wù)終端，已經(jīng)陸續(xù)安裝到位，前期正在進(jìn)行9個(gè)試點(diǎn)社區(qū)的投放。據(jù)介紹，這些自助服務(wù)終端將在近期完成軟件安裝、調(diào)試，投入運(yùn)行。

現(xiàn)場(chǎng) “政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)” 投放社區(qū)

近日，市區(qū)圣湖小區(qū)居民經(jīng)過社區(qū)居委會(huì)大門時(shí)看到，大門一側(cè)多了一個(gè)“大家伙”。昨日下午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這“大家伙”正是“政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)”，它的外觀和銀行的ATM機(jī)有些相似，從面板上看，具有聲音采集、指紋感應(yīng)、閃付等功能，面板上還有數(shù)字鍵盤、高拍儀、USB插口等。

“前期在寶山社區(qū)、松林社區(qū)、圣湖社區(qū)、豐澤社區(qū)、見龍亭社區(qū)、城口社區(qū)、華豐社區(qū)、通源社區(qū)、法花美社區(qū)，這9個(gè)試點(diǎn)社區(qū)投放10臺(tái)便民自助服務(wù)終端，目前正在進(jìn)行安裝調(diào)試工作，后期軟件上線后即可投入使用，并逐步面向全區(qū)8個(gè)街道、78個(gè)社區(qū)投放。”豐澤區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，借助便民自助服務(wù)終端，使審批事項(xiàng)在全區(qū)街道、社區(qū)都可以辦理。

完成安裝的政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)

初衷 彌補(bǔ)8小時(shí)以外時(shí)間和非工作日服務(wù)盲點(diǎn)

據(jù)智慧豐澤項(xiàng)目指揮部工作人員介紹，現(xiàn)階段，行政服務(wù)中心大部分的辦事窗口通常都是在工作日開放8小時(shí)，這給那些在工作日上班的市民帶來了極大的不便。一方面，行政服務(wù)中心辦理人員眾多，導(dǎo)致市民等待辦理時(shí)間過長(zhǎng)；另一方面，有緊急情況的市民無法在節(jié)假日或者非工作時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。這些問題阻礙了豐澤區(qū)打造便民利民政府的進(jìn)程。

為此，豐澤區(qū)率先建立全市首個(gè)行政服務(wù)24小時(shí)便民自助服務(wù)終端，投入使用后，市民可隨時(shí)前往自助辦理行政業(yè)務(wù)，這有效地彌補(bǔ)了辦事窗口工作8小時(shí)以外的時(shí)間和節(jié)假日等非工作日的服務(wù)盲點(diǎn)。