特點 全時段政務(wù)服務(wù)平臺提供“一站式”服務(wù)
那么，自助服務(wù)終端可以辦理哪些業(yè)務(wù)呢？據(jù)介紹，便民自助服務(wù)終端共有5大模塊，分別為：我要辦、我要查、我要問、我要繳費(fèi)和便民服務(wù)。通過與行政服務(wù)中心目前使用的行政審批系統(tǒng)對接，實現(xiàn)“一趟不用跑、最多跑一趟”服務(wù)事項在一體機(jī)的無人自助導(dǎo)向服務(wù)、辦事指南查詢、自助表單填寫、文件打印、辦理過程查詢、辦理結(jié)果查詢、辦事服務(wù)評議、二代身份證認(rèn)證等一體化一站式政務(wù)服務(wù)等功能。一期規(guī)劃實現(xiàn)個人辦事、法人辦事、部門服務(wù)的事項查詢，行政服務(wù)中心辦件查詢、手機(jī)繳費(fèi)和汽車購票等服務(wù)；二期規(guī)劃實現(xiàn)包含醫(yī)保新增登記辦理、重疾護(hù)理補(bǔ)貼辦理、低保辦理、自助打印電子證明、一二孩登記、社保新增、變更和注銷登記等市區(qū)居民最常辦理的事項。
“以后還可能增加實現(xiàn)公積金查詢、房產(chǎn)交易查詢、戶籍查詢等功能。”借此構(gòu)建一網(wǎng)式、全時段的政務(wù)服務(wù)平臺，為市民提供方便、快捷、透明的“一站式”政務(wù)服務(wù)，提高依法行政效能，實現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，做到行為規(guī)范、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開，最大限度滿足人民群眾對政務(wù)服務(wù)的需求。
據(jù)悉，市民在自助服務(wù)終端辦理結(jié)束后，可按指定日期取件，也可選擇辦事結(jié)果快遞寄送服務(wù)，整個過程僅需六七分鐘。
