普惠金融一頭連著群眾生活的“小日子”、企業(yè)經(jīng)營的“小生意”,一頭連著經(jīng)濟社會發(fā)展的“大格局”。近年來,建行寧德分行通過不斷完善普惠金融產(chǎn)品體系,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)覆蓋面和效能,服務(wù)實體經(jīng)濟,積極做好普惠金融大文章。
豐富產(chǎn)品供給
在數(shù)字化浪潮的推動下,建行寧德分行持續(xù)加大金融科技創(chuàng)新力度,精準(zhǔn)定位普惠客群,創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品,構(gòu)筑了線上為主、線下為輔的業(yè)務(wù)新模式。
方老板在福鼎市經(jīng)營著一家小吃店,那是他們一家人的心血。小吃店的拌面和肉片承載著街坊們的味蕾記憶,可一場突如其來的變故,讓小吃店門可羅雀,資金鏈瀕臨斷裂。“一家生意,一門手藝,傳了幾代人,難道要就此沒了嗎?辛辛苦苦堅持了這么多年,我萬萬舍不得啊。但凡有一絲希望,我也能咬牙苦撐下去??裳巯拢芙璧挠H朋都借遍了,又從哪里‘變’出錢來闖過這道難關(guān)呢?”方老板夜不能寐,焦慮難安。
恰逢建行寧德分行工作人員上門走訪了解方老板的經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)她平時收款的流水記錄良好。“您這家小吃店雖小,但生意一直很穩(wěn)定,很符合我們‘商戶云貸’的辦理條件。”客戶經(jīng)理便通過“建行惠懂你”為方老板現(xiàn)場申請了貸款。這不禁令苦求破局之法多日的她又驚又喜,將手機上資金到賬的短信反復(fù)看了好幾遍,“真想不到?。〔?分鐘時間,貸款就審批了下來。”她感慨道,“早該主動找你們建行求助。”
方老板拿著這筆“商戶云貸”資金,重新采購了新鮮食材,還將小吃店進行了簡單的升級裝修。當(dāng)危機緩解,小吃店再次營業(yè)時,熟悉的味道和煥然一新的環(huán)境吸引了老顧客紛紛回歸,新顧客也不斷增加。此后,方老板成了建行的“鐵粉”,逢人便說這一段“小店遇建行 險處逢生機”的故事,“不用抵押,無須擔(dān)保,我們個體戶也能獲得信用貸款。建行讓我們對發(fā)展更有信心了。”
滴灌特色產(chǎn)業(yè)
建行寧德分行主動融入鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局,走訪政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、農(nóng)戶等群體,直面農(nóng)業(yè)農(nóng)村群體融資難題,問需于農(nóng),反復(fù)打磨拳頭產(chǎn)品,打通鄉(xiāng)村“造血”功能,激發(fā)內(nèi)生動力。
古田縣素有“中國食用菌之都”的美譽,全縣約有70%的農(nóng)民收入來自食用菌產(chǎn)業(yè)。“建菇棚、請工人都需要資金,想貸款又不知道該找誰。”當(dāng)?shù)毓睫r(nóng)、菇企為擴大種植規(guī)模普遍面臨著抵押擔(dān)保難、信息不對稱、季節(jié)性需求等融資痛點。建行寧德分行盯緊關(guān)鍵問題、重點環(huán)節(jié)、核心流程,指導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊開展“保姆式”“跟進式”金融服務(wù),助推“裕農(nóng)快貸”業(yè)務(wù)在寧德試點。
“我們都忙得很,哪有那么多時間跑銀行,而且交通不便利。建行‘裕農(nóng)快貸’不用出門,在家里面、在地頭,都可以貸到,而且審批速度快。”農(nóng)戶們的好評口口相傳。
截至目前,建行寧德分行以“裕農(nóng)快貸”為有力抓手,立足區(qū)域特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),圍繞寧德市助力鄉(xiāng)村振興的“8+1”特色產(chǎn)業(yè),已新增拓展食用菌、茶葉、水果、中藥材和水產(chǎn)養(yǎng)殖等當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)客群。
構(gòu)建多元生態(tài)
助力小微企業(yè)發(fā)展,是普惠金融的使命擔(dān)當(dāng)。建行寧德分行不僅著力破解小微企業(yè)資金瓶頸的難題,更著眼于深化銀企合作的新篇章。聚焦縣域客群金融服務(wù)需求,依托手機銀行、建行生活等數(shù)字平臺,為縣域客戶提供水電繳費、話費充值、健康體檢等民生服務(wù);大力發(fā)展“裕農(nóng)通”服務(wù)站點,持續(xù)打造“裕農(nóng)通App(服務(wù)點)+特色信貸產(chǎn)品+農(nóng)戶信用卡”等特色模式,結(jié)合“善融商務(wù)”電商平臺,助力農(nóng)特產(chǎn)品線上推廣和銷售,賦能鄉(xiāng)村振興數(shù)字化縱深發(fā)展。“真沒想到,在建行無須抵押也能獲得貸款,而且手續(xù)簡便,點點手機就辦好,解了我的燃眉之急,給我們漁民提供了實實在在的幫助,我們養(yǎng)殖戶的收益有保障了。”近日,三都澳漁排上一位漁民逢人便夸建行產(chǎn)品好、服務(wù)佳。
去年以來,寧德不少養(yǎng)殖企業(yè)遭遇資金短缺、招工困難等諸多困難。針對寧德大黃魚等水產(chǎn)養(yǎng)殖特色產(chǎn)業(yè),建行寧德分行進行多方市場調(diào)研和論證,圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色,按照“一群一方案、一鏈一產(chǎn)品、一縣一特色”的經(jīng)營理念,推出惠民產(chǎn)品——“裕農(nóng)快貸”,有效解決了養(yǎng)殖戶缺乏抵押物、融資難、融資貴問題。
建行寧德分行制定“一縣一策”三年提升方案,以縣域特色客群為依托,主動下沉金融服務(wù)。建行寧德分行加強黨建引領(lǐng)、部門聯(lián)動,跨條線成立服務(wù)團隊,多部門召開聯(lián)合會議,序時分析、推動普惠金融、鄉(xiāng)村振興工作開展情況;組織人員常態(tài)化深入支行、網(wǎng)點進行幫扶督導(dǎo),通過交流座談等形式,及時了解業(yè)務(wù)辦理過程中的痛點堵點,制定行之有效的綜合解決方案,以點帶面開展摸排,致力于為縣域客群紓困解難。(通訊員 張楊 記者 林子杰)
