從快銷行業(yè)的城市經(jīng)理到保險(xiǎn)界的“守護(hù)者”，這一跨，是石開勤對(duì)“責(zé)任”的重新定義。七年的春秋，她為客戶配置了1604件保單以及10億的保障，背后更是110個(gè)家庭被她用專業(yè)能力重新托起的風(fēng)險(xiǎn)防線。
成功秘密與破冰之道
7年前那個(gè)沉重的夏天，改變了石開勤人生軌跡，親眼目睹昔日同窗好友因罹患重疾無力承擔(dān)高額的ICU治療費(fèi)用，治療耗盡了家里的多套房產(chǎn)變賣，最終人財(cái)兩空，留下孤兒寡母讓整個(gè)家庭陷入搖搖欲墜的困境。對(duì)此，她深刻體會(huì)意識(shí)到“風(fēng)險(xiǎn)是家庭的隱形殺手”，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力是為守護(hù)每個(gè)家庭尊嚴(yán)的最后防線。
那一刻，保險(xiǎn)的種子在心底悄然發(fā)芽。“我想學(xué)，我想了解，不是為了賣保險(xiǎn)，而是為了給自己一份安心。”帶著這樣樸素且簡(jiǎn)單的心愿，石開勤在2018年5月加入平安人壽廈門分公司。初入行業(yè)，她并未感到絲毫陌生。前崗位積累的經(jīng)驗(yàn)，如老馬識(shí)途般迅速引導(dǎo)她進(jìn)入角色。她將目光投向緣故市場(chǎng)，以同學(xué)好友為起點(diǎn)，游刃有余地開啟了她的保險(xiǎn)之旅。
在同學(xué)和好友的鼎力支持之下，她迅速嶄露頭角，取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，成功入圍美國(guó)MDRT百萬圓桌會(huì)員，也由此踏上了專業(yè)化成長(zhǎng)道路。她坦言，真正的專業(yè)不是一紙證書，而是一種持續(xù)深耕的力量。于是，她充分借助公司為TOP績(jī)優(yōu)提供的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源，進(jìn)入多所知名學(xué)府深造，不僅深化了對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的理解，還將視野拓展至多個(gè)領(lǐng)域，先后獲得了RFP（美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師）、CFRA（財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)管理師）、A-Step資產(chǎn)架構(gòu)師、IFIA家族辦公室架構(gòu)師等資格認(rèn)證，一步一個(gè)腳印夯實(shí)專業(yè)地基。
在實(shí)戰(zhàn)打磨中，她逐漸摸索出一條獨(dú)特的“家庭風(fēng)險(xiǎn)沙盤推演系統(tǒng)”，將復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)化為客戶能聽懂、易接受的可視化方案。她似乎掌握了真正的展業(yè)密碼——專業(yè)之力，為其提供真正契合人生階段與家庭結(jié)構(gòu)的保障方案。
這份理解，不僅讓她贏得了客戶的信賴，也讓她的職業(yè)道路走得更加堅(jiān)定而從容。
七年筑起家庭“安全網(wǎng)”
2022年，一位客戶突發(fā)心梗驟然離世。石開勤迅速啟動(dòng)理賠報(bào)案，與公司理賠部老師緊密配合下，24小時(shí)內(nèi)，近百萬的理賠金迅速到達(dá)客戶的家人賬戶，通過這次保單指定受益人的功能，避免了一場(chǎng)潛在的家庭資產(chǎn)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。“保險(xiǎn)理賠不是終點(diǎn)，而是我們責(zé)任的開始，未來，我們依然在您身邊。”她深有感觸地說道。
從業(yè)多年，石開勤見過太多人因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來的疾病而陷入困境，也深知在關(guān)鍵時(shí)刻，保險(xiǎn)能為一個(gè)家庭筑起一道堅(jiān)實(shí)的“安全網(wǎng)”。在與客戶交流中，她從不急于成交，而是堅(jiān)持以客戶需求為核心，用專業(yè)視角分析風(fēng)險(xiǎn)維度，呈現(xiàn)精準(zhǔn)匹配解決方案，讓客戶真正地理解每一份保單背后的價(jià)值所在。
“謝謝你，開勤，幸好有你。”這句來自客戶的樸素致謝，卻承載著信任的延續(xù)和口碑的傳遞。“你們一定要找她，在關(guān)鍵時(shí)刻能幫上大忙。”推薦語(yǔ)中充滿了對(duì)專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可和感激之情，也因此收獲了越來越多的轉(zhuǎn)介紹客戶。石開勤無比感動(dòng)和欣慰，“這證明專業(yè)價(jià)值會(huì)自然傳播。”
“以客為友”是石開勤始終堅(jiān)守的相處之道。在她看來，第一份保單是關(guān)系的開始，真正的連接，在于日復(fù)一日的情感積累與信任建立。她和客戶時(shí)常溝通探討，像朋友和姐妹一樣相處，甚至碰到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)推薦后，客戶會(huì)依然堅(jiān)持選擇她：“我還是想支持你。”這并不是某種高超的展業(yè)技能，而是用她的專業(yè)和真誠(chéng)構(gòu)建了與客戶堅(jiān)實(shí)的信任橋梁。
“且守且行，終會(huì)成真”。七年的從業(yè)路上，石開勤累計(jì)配置1604件保單，協(xié)助客戶理賠百萬元，帶來超10億元的保障。一通通電話、一次次理賠，讓她格外清晰地看見了自己存在的價(jià)值。
一場(chǎng)“去蕪存菁”的淬煉
面對(duì)“報(bào)行合一”和“分級(jí)分類”政策的落地，石開勤卻以篤定的姿態(tài)望向遠(yuǎn)方。她深知，這場(chǎng)變革雖讓部分從業(yè)者面臨淘汰，卻也為真正扎根行業(yè)的專業(yè)人士開辟了新天地。“行業(yè)會(huì)越來越好”，保險(xiǎn)代理人的角色早已超越簡(jiǎn)單的銷售職能，而是每一個(gè)家庭的保障規(guī)劃守護(hù)者。
石開勤以客戶為中心，將客戶信任視為生命線。每當(dāng)提及客戶把人生最重要的保障托付于她時(shí)，她的語(yǔ)氣中總帶著敬畏與感恩：“感謝他們把人生最重要的保障托付給我。”這份感激并非客套之辭，而是深植于她多年從業(yè)的實(shí)踐之中。
未來的路上，石開勤將繼續(xù)深耕自我，以不厭其煩的付出，持續(xù)向上的學(xué)習(xí)，秉持專業(yè)、真誠(chéng)與用心的態(tài)度，保持“初心、用心、恒心”的三心品質(zhì)，成為專業(yè)的平安集團(tuán)金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家的價(jià)值傳遞者，為每一位客戶提供更美好、更有價(jià)值的“省心、省時(shí)，省錢”的三省服務(wù)，當(dāng)她說出會(huì)依然堅(jiān)守這份行業(yè)時(shí)，字里行間流淌出從業(yè)者對(duì)使命的擔(dān)當(dāng)，對(duì)這份工作的熱愛。
從行業(yè)發(fā)展的維度看，這場(chǎng)轉(zhuǎn)型恰如一場(chǎng)“去蕪存菁”的淬煉。粗放式擴(kuò)張的時(shí)代已成往事，取而代之的是對(duì)專業(yè)能力、服務(wù)水平的極致追求。石開勤敏銳地捕捉到這一趨勢(shì)：“未來的市場(chǎng)上，專業(yè)是每個(gè)保險(xiǎn)代理人的名片。”
當(dāng)行業(yè)回歸本質(zhì)的進(jìn)程中，那些心懷熱忱、腳踏實(shí)地的從業(yè)者，終將成為時(shí)代變革的見證者與引領(lǐng)者。石開勤以“以客為友”為初心，淬煉出保險(xiǎn)行業(yè)“真功夫”，書寫了屬于新一代中國(guó)保險(xiǎn)人的精彩篇章。
