清晨，平安人壽廈門分公司職場內(nèi)，鄧萬勤匆忙的身影已然成為一道獨(dú)特的風(fēng)景。這位曾以單日簽單108件創(chuàng)下行業(yè)紀(jì)錄的保險精英，用21年的堅(jiān)守與熱忱，將保險服務(wù)的匠心精神詮釋得淋漓盡致，更讓保險所承載的社會價值與人性溫暖成為生命的底色。憑借專業(yè)的銳氣和公益的熱忱，她在保險領(lǐng)域刻下了“奉獻(xiàn)·價值·勤奮”的精神坐標(biāo)。
“在大雨里把自己長成傘的模樣”
2004年，鄧萬勤的生活因母親直腸癌晚期的診斷而陷入絕境。三姐妹傾盡所有，仍無法挽回至親，這場人財兩空的悲劇，讓這個在廈門打拼的江蘇姑娘在絕望中領(lǐng)悟到保障對家庭的重要性。于諸弱者，當(dāng)生悲憫，她渴望能找到一份既能謀生又能助人的事業(yè)，當(dāng)保險代理人出現(xiàn)時，她眼前一亮。2005年，這位來自江蘇農(nóng)村、身無分文的打工妹，懷揣著“三無”身份——無學(xué)歷、無背景、無資源，叩開了平安人壽的大門。
“沒有傘的孩子必須努力奔跑”，初入行時，陌生拜訪成了她唯一的突破手段。她逼自己每天完成至少150份問卷，一個月磨損了三雙鞋，被冷眼、遭拒絕，所有挫折與磨難都在腳底化作了老繭。在最艱難的時刻，鄧萬勤不斷激勵自己：“成功絕非一蹴而就，所有人都在一路披荊斬棘。”
“這世上哪有什么逆襲，不過是在大雨里把自己長成傘的模樣。”那些艱難歲月在2025年化作了耀眼勛章：當(dāng)她再次在平安“開門紅”戰(zhàn)役中斬獲殊榮時，她已是平安人壽業(yè)務(wù)總監(jiān)、高峰會副會長，其團(tuán)隊(duì)納稅額甚至超越當(dāng)?shù)夭糠制髽I(yè)。
她用行動證明了：心中有愛，便能跨越一切障礙。21年間，她累計(jì)為700位客戶配置保障，總額高達(dá)19.6億元，用腳步丈量出保險服務(wù)的廣度；更以一天108單的吉尼斯級成就，令全行業(yè)為之驚嘆，見證了保險人的無限潛能。
服務(wù)升維，贏得信任
鄧萬勤的職業(yè)躍遷密碼，始于對保險本質(zhì)的清醒認(rèn)知。當(dāng)市場還停留在產(chǎn)品推銷階段時，她已洞察到中國家庭對系統(tǒng)性風(fēng)險防御的深層需求，率先轉(zhuǎn)型為家庭保障架構(gòu)服務(wù)。
“保險的本質(zhì)不是財富增值工具，而是家庭安全的承重墻。”這份認(rèn)知讓她在行業(yè)轉(zhuǎn)型期率先突圍。
她的服務(wù)哲學(xué)充滿溫度與細(xì)致入微的關(guān)懷：一邊執(zhí)守閩南文化基因，以端午手作艾草香囊、中秋博餅家宴等在地化關(guān)懷建立情感連接；一邊提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓多位高凈值客戶成為她的忠實(shí)擁躉，“高端客戶需要的不僅是專業(yè)服務(wù)，更是對生活品質(zhì)的精準(zhǔn)把控。”她的用心服務(wù)贏得了客戶的深度信任。
在鄧萬勤眼中，高端客戶并非遙不可及，關(guān)鍵在于給予充分的尊重與保持謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度：“我總能從他們身上發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的閃光點(diǎn)，并從中汲取智慧與靈感。每次談及他們的創(chuàng)業(yè)奮斗史，都能碰撞出思想的火花，引發(fā)深深的共鳴與惺惺相惜之感。”正是這種基于相互尊重與欣賞的同頻共振，為她贏得了客戶的最終信任。一位從事房地產(chǎn)的企業(yè)家，最初對保險避之不及，卻因她對其“敢闖敢拼”經(jīng)營智慧的深刻共情與真誠理解，最終成為忠實(shí)客戶，并主動引薦親友加入保障行列。
打破保險與公益的邊界
鄧萬勤的戰(zhàn)略前瞻性在行業(yè)轉(zhuǎn)型期展露無遺。2018年，當(dāng)多數(shù)同業(yè)仍聚焦傳統(tǒng)營銷模式時，她已著手構(gòu)建“高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入、高情商”的四維人才矩陣，率先吸納金融、法律專業(yè)人才組建精英團(tuán)隊(duì)。
“當(dāng)中國60歲以上人口突破3億時，保險代理人將成為家庭剛需。”帶著對行業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感，她推動團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)幾何級增長：半年晉升營業(yè)部主管、兩年擢升區(qū)域經(jīng)理、三年問鼎業(yè)務(wù)總監(jiān)，巔峰期團(tuán)隊(duì)規(guī)模逾1600人。她堅(jiān)信：“一個人走得快，一群人走得更遠(yuǎn)”，心中那團(tuán)火激勵她持續(xù)點(diǎn)燃更多火種，在保險保障的征途上筑起守護(hù)萬千家庭的長城。
在團(tuán)隊(duì)管理層面，她創(chuàng)造性融合平安人壽“內(nèi)勤管外勤”的架構(gòu)優(yōu)勢與“專業(yè)、價值、創(chuàng)新、科技”的團(tuán)隊(duì)理念，通過“傳幫帶”機(jī)制，讓每位來廈打拼的伙伴都成長為能獨(dú)當(dāng)一面的保險代理人，把安心送進(jìn)鷺島千家萬戶。
真正的行業(yè)標(biāo)桿不止于業(yè)績維度。鄧萬勤將“高峰精神”詮釋為雙重使命：既要攀登專業(yè)巔峰，更需踐行社會責(zé)任。
在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員不僅是業(yè)績能手，更是公益先鋒。團(tuán)隊(duì)每年投入超10萬元支持盲人中秋博餅、聾啞人手語服務(wù)等公益項(xiàng)目，將社會責(zé)任融入團(tuán)隊(duì)基因。如今，作為廈門少數(shù)掌握手語保單服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，已累計(jì)為特殊群體配置50余份保單，賠付金額超50萬元，成為廈門保險界名副其實(shí)的“群眾服務(wù)中心”。鄧萬勤也憑借突出的公益表現(xiàn)和專業(yè)的保險服務(wù)，榮獲廈門市“平民英雄”稱號。當(dāng)特殊朋友遇到困難第一時間都會想到“找鄧萬勤”，保險與公益的邊界早已悄然消弭，化作“有求必應(yīng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
天道酬勤，越來越好
當(dāng)行業(yè)變革浪潮席卷而至，鄧萬勤在監(jiān)管新政中洞察到契機(jī)。“報行合一、分級分類不是約束而是導(dǎo)航，助力我們走得更遠(yuǎn)。”面對老齡化社會與財富傳承需求的雙重勢能，她斷言保險業(yè)正步入“專業(yè)精耕期”。
市場的積極反饋印證著她的判斷。隨著《蠻好人生》引發(fā)了保險相關(guān)的熱潮，咨詢家庭保障架構(gòu)的客戶劇增。她激動地表示：“保險業(yè)的春天正在走來，我們會越來越好。”
夜幕降臨時分，鄧萬勤的手機(jī)仍不時響起。對于這位堅(jiān)信“天道酬勤”的保險匠人而言，最好的致敬不是過往的108張保單紀(jì)錄，而是二十年如一日地踐行著入行初心——讓每個努力生活的人，都能體面地面對命運(yùn)的無常。正如她常對團(tuán)隊(duì)說的那句話：“我們銷售的從來不是保單，是穿越周期的安心。”
