
廈門銀行寧德東僑支行成立于2022年,現(xiàn)有員工隊(duì)伍13人,平均年齡30歲,是一支年輕有為、富有朝氣的隊(duì)伍。
2023年寧德東僑支行緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī),以“管理一流、服務(wù)一流、人文一流、文化一流、效益一流”為內(nèi)容,發(fā)揚(yáng)“敢拼愛贏”精神,大力拓寬業(yè)務(wù)渠道,強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效。
強(qiáng)化服務(wù)意識 實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)
寧德東僑支行秉承“以人為本、以客為尊、卓越服務(wù)”的服務(wù)理念,注重使用文明用語,強(qiáng)化首問責(zé)任制,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的“三聲服務(wù)”,真正把客戶的需要看成自己的需要,讓客戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到一流的服務(wù)。
開展特色活動 熱情服務(wù)社會
寧德東僑支行積極與監(jiān)管部門開展各項(xiàng)宣傳活動,多次進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校開展特色活動;為回饋客戶,多次舉辦手工沙龍等活動;為培養(yǎng)員工的社會責(zé)任意識,積極參加“垃圾分類,共建美麗寧德”、“金融科技知識科普”、“2023年愛心助考”等社會志愿服務(wù)。
持續(xù)黨建引領(lǐng) 豐富員工生活
寧德東僑支行始終以黨建為引領(lǐng),發(fā)揮青年隊(duì)伍強(qiáng)大力量,始終投身于社會實(shí)踐志愿服務(wù)活動,承擔(dān)社會責(zé)任。
為踐行人文關(guān)懷,積極組織參觀毛澤東紀(jì)念館等活動,豐富員工生活。
創(chuàng)新營銷思路 創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績
自成立以來寧德東僑支行積極進(jìn)取,艱苦奮斗,拼搏實(shí)干,2022年被中國人民銀行寧德市中心支行授予“全市首家老年人金融服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”,寧德東僑支行先后獲得“先進(jìn)支行”,“零售先進(jìn)支行”的榮譽(yù)稱號,支行負(fù)責(zé)人榮獲廈門銀行總行“優(yōu)秀管理人員”稱號。
寧德東僑支行充分發(fā)揮了其自身對臺特色支行優(yōu)勢,持續(xù)為臺商臺胞提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和金融服務(wù),真正成為在寧臺胞交流合作首選之地。臺胞客戶鄭太太等人對寧德東僑支行的熱情服務(wù)點(diǎn)贊,并在留言板上留下了表揚(yáng)和祝福。
寧德東僑支行將持續(xù)以創(chuàng)建青年文明號為抓手,緊緊圍繞工作中心開展活動,通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道,大力增強(qiáng)創(chuàng)新能力,勤奮工作,在未來做出更大貢獻(xiàn)。
