“經(jīng)常會(huì)有特別多的福利，比如瑞幸咖啡滿(mǎn)減券、超市購(gòu)物券……我經(jīng)常在上面充值、購(gòu)物等。”掌上京彩APP用戶(hù)夏心向中國(guó)證券報(bào)·中證金牛座記者表示。

　　近日，北京銀行與中國(guó)銀聯(lián)合作開(kāi)發(fā)的掌上京彩APP(云閃付)版更新。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，已有興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行等多家銀行宣布與中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合開(kāi)發(fā)云閃付APP。

　　專(zhuān)家表示，銀行與銀聯(lián)共建場(chǎng)景，可幫助銀行更精準(zhǔn)獲客，是銀行觸達(dá)客戶(hù)的重要抓手。未來(lái)銀行將持續(xù)拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景，增強(qiáng)科技賦能。

　　中國(guó)銀聯(lián)云閃付平臺(tái)“牽手”銀行APP

　　今年以來(lái)，銀聯(lián)云閃付平臺(tái)開(kāi)放合作的“朋友圈”再次擴(kuò)容。

　　日前，由北京銀行和中國(guó)銀聯(lián)合作開(kāi)發(fā)的信用卡客戶(hù)端掌上京彩APP再次更新，新版APP集二維碼支付、銀行卡管理等多種功能于一體，打造全方位、場(chǎng)景化金融服務(wù)生態(tài)體系，支持用戶(hù)在銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)超3000萬(wàn)家商戶(hù)使用。

　　此前，中國(guó)銀聯(lián)與興業(yè)銀行信用卡中心合作開(kāi)發(fā)的興業(yè)生活A(yù)PP(云閃付版)也迎來(lái)升級(jí)。上半年，興業(yè)生活A(yù)PP累計(jì)綁卡用戶(hù)較上年末增長(zhǎng)13.97%，至2933.71萬(wàn)戶(hù)；同時(shí)，場(chǎng)景生態(tài)平臺(tái)建設(shè)新增項(xiàng)目落地730個(gè)，達(dá)3681個(gè)。

　　6月，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合浦發(fā)銀行推出升級(jí)后的浦發(fā)銀行APP(云閃付版)、浦大喜奔APP(云閃付版)；同月，中國(guó)銀聯(lián)與中信銀行合作開(kāi)發(fā)的中信銀行APP(云閃付版)發(fā)布。3月，中國(guó)銀聯(lián)與民生銀行合作開(kāi)發(fā)的全民生活A(yù)PP(云閃付版)正式上線(xiàn)。

　　在信用卡支付場(chǎng)景布局基礎(chǔ)上，手機(jī)銀行場(chǎng)景搭建是又一補(bǔ)充。

　　截至今年6月末，工商銀行個(gè)人手機(jī)銀行客戶(hù)4.88億戶(hù)，移動(dòng)端月活超1.6億戶(hù)。該行通過(guò)手機(jī)銀行豐富金融服務(wù)場(chǎng)景，打造開(kāi)放式財(cái)富社區(qū)、個(gè)人養(yǎng)老金專(zhuān)區(qū)，上線(xiàn)“求學(xué)寶”等場(chǎng)景。農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行月活躍客戶(hù)數(shù)超1.64億戶(hù)，提出要持續(xù)深耕場(chǎng)景，推廣掌銀政務(wù)專(zhuān)區(qū)，加快各省市政務(wù)平臺(tái)與掌銀政務(wù)專(zhuān)區(qū)對(duì)接。

　　發(fā)力場(chǎng)景料擴(kuò)大銀行獲客規(guī)模

　　中國(guó)銀聯(lián)表示，結(jié)合云閃付平臺(tái)向銀行個(gè)性化輸出本地生活、優(yōu)惠買(mǎi)單等內(nèi)容，可助力銀行獲客活客，支持銀行個(gè)性化選取商戶(hù)，開(kāi)展客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　“拓展生活場(chǎng)景支付受理面，助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”在談及合作原因時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)表示，可基于云閃付平臺(tái)共同打造用戶(hù)共享、場(chǎng)景互通、協(xié)同發(fā)展的行業(yè)合作新范式，為銀行提供“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一體驗(yàn)，統(tǒng)一接口”，覆蓋更全商戶(hù)、涵蓋更多優(yōu)惠，為消費(fèi)者提供更為便捷的支付體驗(yàn)。

　　對(duì)于拓展銀行用戶(hù)規(guī)模和提升用戶(hù)活躍度，場(chǎng)景建設(shè)具有重要的作用。

　　上半年，工商銀行GBC(政務(wù)、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi))端場(chǎng)景協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用顯現(xiàn)，G端、B端和C端重點(diǎn)場(chǎng)景分別實(shí)現(xiàn)獲客活客4770戶(hù)、19.9萬(wàn)戶(hù)和3080萬(wàn)人，代發(fā)引流同比增幅超過(guò)22%。

　　上半年，招商銀行19個(gè)場(chǎng)景的月活躍用戶(hù)(MAU)超過(guò)千萬(wàn)。下半年，該行將繼續(xù)場(chǎng)景深挖，促進(jìn)傳統(tǒng)非息收入的二次增長(zhǎng)，通過(guò)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)場(chǎng)景，提升客戶(hù)黏性，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)交易類(lèi)、融資服務(wù)類(lèi)收入增長(zhǎng)。

　　“各銀行積極深化消費(fèi)場(chǎng)景互通、布局線(xiàn)上零售場(chǎng)景生態(tài)、聯(lián)合商家開(kāi)展權(quán)益活動(dòng)等，將進(jìn)一步促進(jìn)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展，提升存量客群經(jīng)營(yíng)，拓展流量和提升黏性。”易觀(guān)分析在日前發(fā)布的《信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化專(zhuān)題研究2022H1》中指出，以APP鏈接各類(lèi)生活、消費(fèi)場(chǎng)景，觸達(dá)客群、服務(wù)輸出，促進(jìn)APP全場(chǎng)景布局。

　　同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士分析，通過(guò)與中國(guó)銀聯(lián)合作，銀行APP便民覆蓋范圍將持續(xù)擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)資源共享，既滿(mǎn)足了銀行用戶(hù)對(duì)支付服務(wù)的基本需求，又給銀行用戶(hù)帶來(lái)了多重優(yōu)惠和權(quán)益。

　　“想突破，就必須要刀刃向內(nèi)。”談及未來(lái)如何搶先打造場(chǎng)景生態(tài)，中國(guó)銀行副行長(zhǎng)林景臻此前公開(kāi)表示，需加快相應(yīng)組織機(jī)制變革，運(yùn)用柔性組織，在行內(nèi)打破豎井，橫向協(xié)同推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。（來(lái)源： 中國(guó)證券報(bào)）