“真誠服務(wù) 相伴成長”,這既是廈門分行理財團隊始終堅持的服務(wù)宗旨,也是興業(yè)銀行一貫推行的服務(wù)理念。以專業(yè)和溫暖建立信任,以安全和穩(wěn)健助力增值,廈門興業(yè)銀行也帶著這份信念扎根鷺島,服務(wù)地方經(jīng)濟,助力民生發(fā)展。
“客戶的信任是最高的獎賞。”作為一名理財經(jīng)理,興業(yè)銀行廈門東區(qū)支行理財經(jīng)理賴佩琳最理解這句話的含義。東區(qū)支行附近社區(qū)眾多,老年居民的理財需求較大,但又缺乏渠道。退休教師劉女士因曾經(jīng)經(jīng)歷理財失利,對理財?shù)陌踩耘c穩(wěn)定性格外重視。去年,她通過朋友的推薦來到興業(yè)銀行廈門東區(qū)支行,咨詢相關(guān)理財事宜。經(jīng)過耐心地溝通與幫助,理財經(jīng)理賴佩琳為其做了合理的資金投資分配,將部分資金用于穩(wěn)健理財,部分資金用于基金定投。每個月,理財經(jīng)理陪同劉女士查看養(yǎng)老金,及時溝通市場情況并適當(dāng)分配理財,一年下來劉女士的各項投資收益率穩(wěn)步達到了10%-20%。“如果早點認(rèn)識你們好了,銀行的理財真是正規(guī)又安全,收益也比我想象中高不少!”劉女士激動地對賴經(jīng)理說。
銀行的理財產(chǎn)品擁有較高的準(zhǔn)入門檻,幫助客戶在正規(guī)安全的前提下,獲得更好的業(yè)績回報,這也是客戶產(chǎn)生信任感的重要基礎(chǔ)。老百姓認(rèn)為理財就是去賺錢,我們就會給他灌輸正確的理財觀念:理財應(yīng)是對自己財產(chǎn)的合理規(guī)劃,是對人的一生的規(guī)劃。這樣,客戶對于我們的理財方案才能更好地理解與配合,最終達到客戶與銀行雙贏的目的。
中老年群體的理財思路更應(yīng)以穩(wěn)健為主,不應(yīng)貪圖一些非正規(guī)的“高利率”產(chǎn)品,才能更好地守住“錢袋子”,做好資產(chǎn)保值增值。興業(yè)銀行廈門分行擁有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、專業(yè)性強、充滿青春活力的財富管理團隊,大部分從事理財工作的員工都畢業(yè)于985、211高校,擁有AFP金融理財師、CFP國際金融理財師、CPB認(rèn)證私人銀行家等多個理財專業(yè)證書,服務(wù)逾30萬名客戶。該分行提供的本外幣理財、基金、券商理財、信托、保險、貴金屬、外匯等各類型理財產(chǎn)品在市場同業(yè)具有明顯優(yōu)勢,例如,“現(xiàn)金寶添利1號”、“季季高”及“睿盈年年升”產(chǎn)品,一經(jīng)推出就深受廣大市民追捧。
