加強熱點區(qū)域人力運力配置 精細化運營迎各地游客
摩拜單車在廈門有一支高效專業(yè)的線下運維團隊，保障車輛的有序運維。國慶長假期間，摩拜單車將配備充足運力嚴陣以待、周全部署，提高熱點區(qū)域的調(diào)度優(yōu)先級，針對各街道、社區(qū)進行網(wǎng)格化專人專區(qū)三維一體化管理，各主要區(qū)域都會將責任落實到人，防止熱門商圈、旅游景點及交通樞紐地帶出現(xiàn)無序停放、過量堆積的現(xiàn)象。
長假期間，摩拜單車將每日執(zhí)行定點巡查、路段巡查、管理人員巡查和應急組保障等多維一體的運維方案，在熱點區(qū)域進行義務文明引導，指引廣大市民文明使用和停放共享單車 ,倡導市民文明規(guī)范用車停車；增加約20%的一線運維人員及50%調(diào)度車輛配置，保持從早上7點到晚上24點的17小時線下值守；片區(qū)團隊與各屬地城管、交警、街道等相關部門建立聯(lián)動機制，手機24小時開機，微信群保持實時互動，做到迅速處理車輛違停，保障車輛有序管理。
為了讓市民騎到更多安全車、放心車，摩拜單車運維人員隨身攜帶抹布對街頭的摩拜單車及時清潔，對單車上的“牛皮癬”小廣告及時處理，對積淤的共享單車規(guī)整停放，對破損的車輛及時回收，通過精細化的運營維護整潔有序的市容環(huán)境。
摩拜單車一線運維人員街頭撕除車身小廣告
摩拜單車將持續(xù)通過多種技術和運維手段提升運營效率和用戶體驗，探索更多方式，喜迎各方來賓，為大家提供便捷、高效的共享出行服務，引領行業(yè)探索健康可持續(xù)的發(fā)展路徑。
