委托管理的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
然而，王衛(wèi)目前還沒有放棄實(shí)體店的經(jīng)營。南都記者從順豐優(yōu)選店鋪委托管理的招商手冊(cè)上獲悉，新的順豐優(yōu)選門店體系采用委托管理模式，與過去公司提供店面由受托者經(jīng)營截然不同。創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)房租和人工費(fèi)，順豐承擔(dān)門店的裝修和商品供應(yīng)，創(chuàng)業(yè)者需要交納30萬元的履約保證金，無違約情況下合同期滿可全額返還。順豐還稱“沒有實(shí)體店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)”的人士同樣可以申請(qǐng)開店，公司會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)和扶持。
收益分成上，順豐優(yōu)選實(shí)體店的收入主要有兩部分，一是商品銷售分成收入，另一塊是自快遞自寄自取收入。新的順豐優(yōu)選門店，在豐富商品門類的同時(shí)，還保留了向線上引流的功能，順豐優(yōu)選稱這是優(yōu)選門店提供“全渠道”的購物體驗(yàn)。據(jù)悉，通過線上順豐優(yōu)選電商平臺(tái)交易產(chǎn)生的業(yè)績(jī)會(huì)跟線下分成，分成比例在15%-25%。
黃文杰認(rèn)為，順豐出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè)，首先是改名、裝修后，線上線下的標(biāo)準(zhǔn)化程度更高了，“這跟便利店、洋快餐店有點(diǎn)類似，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的時(shí)候，就可以吸引加盟。”其次，順豐本身物流便捷，是時(shí)候在社區(qū)盤活，“除服務(wù)、商品種類等因素，統(tǒng)一名字后，消費(fèi)者對(duì)零售店的認(rèn)知度會(huì)提升，加之有物流支持，預(yù)計(jì)還是會(huì)為順豐帶來實(shí)體店的銷售增長(zhǎng)。”
對(duì)于委托管理門檻較低、品控難以把握的問題，黃文杰認(rèn)為這很考驗(yàn)順豐的功力，歸根到底還是“標(biāo)準(zhǔn)化”做得好不好，服務(wù)是否統(tǒng)一到位。
采寫：南都記者 鐘鍵挺
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