主打水果、生鮮等年輕人高頻消費(fèi)產(chǎn)品的愛(ài)鮮蜂日前被曝陷入裁員風(fēng)波；而生鮮電商本來(lái)生活旗下的O2O項(xiàng)目本來(lái)便利也遭遇了業(yè)務(wù)調(diào)整；天天果園隨后傳出關(guān)閉了所有線下門(mén)店的消息。此外，主打半成品凈菜O2O的生鮮電商青年菜君最近也被曝由于投資機(jī)構(gòu)臨時(shí)“跳票”，導(dǎo)致資金鏈斷裂拖欠員工薪水。
對(duì)于裁員風(fēng)波，愛(ài)鮮蜂方面向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者給出的解釋是為了精減人員提高效率做出的調(diào)整，公司具體業(yè)務(wù)方向并沒(méi)有改變。而本來(lái)生活和天天果園都將上述舉動(dòng)解讀為業(yè)務(wù)調(diào)整。
本來(lái)生活創(chuàng)始人喻華峰則表示本來(lái)便利不是關(guān)閉，而是以“極速達(dá)”的模式整合進(jìn)本來(lái)生活的B2C業(yè)務(wù)。天天果園創(chuàng)始人王偉日前公開(kāi)回應(yīng)稱上述門(mén)店確實(shí)做了調(diào)整，但并非關(guān)閉，而是轉(zhuǎn)化為倉(cāng)庫(kù)以提高運(yùn)營(yíng)效率。
不管是裁減人員，還是業(yè)務(wù)調(diào)整，這些接二連三消息背后的現(xiàn)實(shí)是，這些曾經(jīng)備受資本追捧的生鮮社區(qū)O2O集體遇困。
物流轉(zhuǎn)包的風(fēng)險(xiǎn)
主打跑腿O2O的東東快跑業(yè)務(wù)上與愛(ài)鮮蜂、社區(qū)001等業(yè)務(wù)相似，都是為那些懶得下樓的白領(lǐng)提供“跑腿”服務(wù)的，小到酸奶餅干，大到充電寶，但東東快跑的商品目錄里面從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)水果。
“雖然大家都在送生鮮，但我們堅(jiān)持不碰生鮮。”東東快跑創(chuàng)始人方哲接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)透露跑腿類的O2O做生鮮太過(guò)困難。
在業(yè)務(wù)上線之初，方哲曾嘗試將水果作為贈(zèng)品免費(fèi)送給下單的白領(lǐng)，但即使是白送的，幾天后公司的投訴平臺(tái)上來(lái)自客戶的抱怨聲幾乎都是對(duì)水果的嫌棄。“有人嫌棄水果太生了，有人嫌棄水果太熟了，眾口難調(diào)，即使是免費(fèi)的水果也不能讓客戶滿意。”
相比之下，以水果等生鮮為切入點(diǎn)的愛(ài)鮮蜂、本來(lái)便利等主要做的就是水果的生意。而在O2O社區(qū)的水果生鮮領(lǐng)域，最主要的問(wèn)題之一是怎樣讓客戶迅速獲得新鮮的商品。
