在找到合適方向的同時(shí)，又能控制住節(jié)奏，是創(chuàng)業(yè)很難的地方。

2016年春節(jié)前最后一天，一呼醫(yī)生公司年會(huì)，創(chuàng)始人及CEO馬海平有些激動(dòng)。過去一年一呼醫(yī)生APP上訂單量增長(zhǎng)不錯(cuò)，他對(duì)一百多名同事說：“感謝同學(xué)們的付出，按照當(dāng)下的增長(zhǎng)速度，很快我們也能上CCTV了。”

這句玩笑話背后，是他內(nèi)心隱隱的焦慮。一呼醫(yī)生在醫(yī)院預(yù)約專家掛號(hào)業(yè)務(wù)上的快速增長(zhǎng)，已經(jīng)讓傳統(tǒng)醫(yī)療體制和社會(huì)主體很難忽視這股新生勢(shì)力。未來(lái)，這一定會(huì)有一些交匯和碰撞，但一呼醫(yī)生會(huì)以什么樣的方式呈現(xiàn)在公眾面前，馬海平心里并沒有底。他叮囑市場(chǎng)VP胡喆，不管來(lái)的是正面還是負(fù)面，得先準(zhǔn)備一個(gè)完整的公關(guān)預(yù)案。

胡喆準(zhǔn)備了5個(gè)版本，但事情來(lái)得比想象中更加直接。今年3月28日晚的《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療公司提供加號(hào)服務(wù)做了報(bào)道，節(jié)目詳細(xì)講述了號(hào)販子利用移動(dòng)醫(yī)療公司掛到專家號(hào)的過程，一呼醫(yī)生雖未被定性，卻也被直接點(diǎn)名。

當(dāng)天晚上，馬海平和公司管理團(tuán)隊(duì)開會(huì)到很晚，直到看著市場(chǎng)部發(fā)完聲明稿，他才開車回家。剛出東升科技園，他就在第二個(gè)紅綠燈跟前面的車追尾了，人沒事，但兩輛車都撞得一塌糊涂。

對(duì)馬海平來(lái)說，那段時(shí)間是他工作以來(lái)最難熬的時(shí)期：“有時(shí)候移動(dòng)醫(yī)療和‘網(wǎng)絡(luò)號(hào)販子’被混為一談了。但更多的人只看到一呼醫(yī)生似乎在被‘吊打’，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療圈都在看著我們，心理壓力太大了。”

創(chuàng)業(yè)前，馬海平曾先后在百度、盛大和萬(wàn)達(dá)出任高管，四十出頭的年齡，他選擇了創(chuàng)業(yè)，一頭扎進(jìn)醫(yī)療行業(yè)。不過他并不認(rèn)為是轉(zhuǎn)行或者轉(zhuǎn)型，其實(shí)還是在做互聯(lián)網(wǎng)，只不過是用互聯(lián)網(wǎng)的方法去解決傳統(tǒng)行業(yè)的一些問題。

目前的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，還沒有一家公司確立了成熟的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)伊始，馬海平發(fā)現(xiàn)診后隨診這件事情是可以切入的——診后隨診也就是俗稱的“熟人醫(yī)患”，目標(biāo)用戶是那些發(fā)生過門診/住院行為的患者。相比在線輕問診，隨診基于面對(duì)面診療的基礎(chǔ)，可以定性定量，有一定的信任和粘性，醫(yī)生對(duì)患者的建議價(jià)值更大。

2014年8月，從隨診切入的一呼醫(yī)生正式上線，2015年5月宣布進(jìn)行1000萬(wàn)美元A輪融資，由華創(chuàng)資本領(lǐng)投。目前，一呼醫(yī)生的業(yè)務(wù)主要有三塊：專家預(yù)約、在線隨診和二次診療咨詢。公司內(nèi)部統(tǒng)稱為“一箭雙星”：箭指通過平臺(tái)上的20萬(wàn)專家用戶資源，用市場(chǎng)化手段促進(jìn)醫(yī)療資源的總供給出現(xiàn)增量；雙星則是在隨診的基礎(chǔ)上增加專家預(yù)約和二次診療服務(wù)。一呼醫(yī)生是國(guó)內(nèi)首家做二次診療的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。