我認(rèn)為,百度在當(dāng)下,最大的問題是:一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,遭遇到了一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的市場。
接下來,我們試著對這一結(jié)論進(jìn)行拆解。
一、得益于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品,卻被強(qiáng)勢的技術(shù)所困
成立于2000年的百度,面對的是一窮二白的中國互聯(lián)網(wǎng)。
那時(shí)的創(chuàng)業(yè),就像“跑馬圈地”一樣,大家瓜分勢力范圍,技術(shù)弱的做門戶網(wǎng)站,會(huì)忽悠的做了電商交易平臺(tái),技術(shù)強(qiáng)的做了搜索和IM,什么都不沾邊的做了58同城。
百度的搜索的確是要求技術(shù)能力很強(qiáng),爬蟲、頁面排序、個(gè)性化調(diào)整權(quán)重、反作弊、推薦機(jī)制、分詞和自然語言的處理等等,無一不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的事情。
即使是商業(yè)化產(chǎn)品鳳巢,也是需要技術(shù)的模型讓廣告匹配度更高,點(diǎn)擊率更高。
所以從2000年到2008年谷歌離開,百度讓人感覺有一種意氣風(fēng)發(fā),技術(shù)立身的范兒。
就像下面這張圖,其簡單的邏輯就是對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,搜索就像個(gè)黑盒子,一頭是用戶產(chǎn)品,一頭是商業(yè)產(chǎn)品。用戶產(chǎn)品管呈現(xiàn)樣式和體驗(yàn),商業(yè)產(chǎn)品管投放平臺(tái)的業(yè)務(wù)端產(chǎn)品。中間的黑盒子完全是技術(shù)在做。
百度的技術(shù)也的確不負(fù)眾望,在中文搜索領(lǐng)域的確是做的很棒。坦率的說,在谷歌還在的時(shí)候,我更喜歡百度,比現(xiàn)在喜歡的多。
我曾經(jīng)被百度的“知道”驚訝,被貼吧的內(nèi)容之多感嘆,喜歡百度空間。
然后不知道從什么時(shí)候開始,百度的技術(shù)越來越強(qiáng)勢,百度刻意或者不刻意地將自己打造成一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)為王的公司。
產(chǎn)品副總裁出走,產(chǎn)品高管缺失話語權(quán),產(chǎn)品文化逐步落寞。
技術(shù)就像一個(gè)機(jī)器人,在效率上越來越高,但產(chǎn)品的溫度越來越低。
最后的最后,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)技術(shù)研發(fā)人員已經(jīng)不再寫代碼而忙于跑數(shù)據(jù)寫ppt的時(shí)候,產(chǎn)品的話語權(quán)已經(jīng)基本為零。








 





