百度四月的離職傳聞仿似一場拉鋸戰(zhàn),等來的是陸奇的離任。
李彥宏在內(nèi)部信中總結(jié)陸奇在任百度COO一職時(shí)的功績,“在公司夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ),決勝AI時(shí)代的戰(zhàn)略指引下,無論是在移動(dòng)生態(tài)下的搜索和Feed雙輪驅(qū)動(dòng),還是在AI方向上的Apollo生態(tài)建設(shè)、智能家居場景探索、ABC商業(yè)拓展,以及百度核心技術(shù)能力和前瞻技術(shù)方向的持續(xù)布局、引領(lǐng)和創(chuàng)新,都取得了明顯的進(jìn)展,公司整體業(yè)務(wù)也在快速前進(jìn)。”
雖然陸奇尚未完全從百度離開,只是辭去了集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營官的職務(wù),轉(zhuǎn)而擔(dān)任集團(tuán)公司副董事長。但外界普遍認(rèn)為這個(gè)“虛職”只是暫時(shí)的過渡。
這位曾是微軟最有權(quán)勢(shì)的華人帶領(lǐng)百度在過去一年里,重塑了業(yè)務(wù)架構(gòu)、戰(zhàn)略方向、企業(yè)文化,讓百度的市值從最低的不到600億美元一路漲到逼近千億美元。
更為重要的是,他提振了百度的士氣、人心,以及外界對(duì)百度的信心。

(百度從2005年至今的股價(jià)走勢(shì))
時(shí)間回到2017年1月,陸奇幾乎是以一種救火隊(duì)長的身份出現(xiàn)在百度。當(dāng)時(shí),百度正經(jīng)歷了血友吧貼吧、魏則西等事件,聲譽(yù)和財(cái)務(wù)表現(xiàn)都跌至谷底。再加上未能再有“百度七劍客”輔佐在旁,讓李彥宏黯然神傷。
陸奇的到來填補(bǔ)了百度從2010年來一直空置的COO一職,第二天李彥宏便破天荒帶著陸奇接受了部分媒體的采訪。當(dāng)被問到是否退居二線時(shí),李彥宏說,“以陸奇的能力完全能承擔(dān)百度的管理、運(yùn)營各個(gè)層面的東西,陸奇會(huì)有足夠多的事兒干,我也會(huì)有很多事兒干,向海龍他們也有很多很多要做的事情。”
在此之前,李彥宏已經(jīng)與陸奇在春節(jié)期間列出了百度正面臨的十項(xiàng)挑戰(zhàn)?;旧?,李彥宏將百度所有的業(yè)務(wù)線都轉(zhuǎn)交到陸奇手里,當(dāng)時(shí)下屬的搜索公司總裁向海龍、技術(shù)體系和新興業(yè)務(wù)群組總裁張亞勤、金融業(yè)務(wù)群組高級(jí)副總裁朱光、無人駕駛事業(yè)部高級(jí)副總裁王勁和首席科學(xué)家吳恩達(dá)都向陸奇匯報(bào),而陸奇向李彥宏匯報(bào)。
“我很robin認(rèn)識(shí)很久,信任很重要。”陸奇強(qiáng)調(diào)這個(gè)工作有兩個(gè)特點(diǎn),“一是能發(fā)揮我的經(jīng)驗(yàn)和能力,第二是對(duì)工業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn)。”
相比李彥宏,56歲的陸奇還年長他7歲。刻苦的工作態(tài)度、正直且具備超強(qiáng)自制能力,以及永遠(yuǎn)保持精力充沛的領(lǐng)導(dǎo)形象,讓百度內(nèi)部瞬間士氣大為振奮。
李彥宏評(píng)價(jià)他:“陸奇上上下下有口皆碑,大家都很喜歡他,他有非常強(qiáng)的技術(shù)能力,又有很強(qiáng)的管理能力,并且工作極其玩命。”“百度正在經(jīng)歷一場深刻的變革,而陸奇的加盟是這個(gè)重大變革的關(guān)鍵一步。”李彥宏通告了百度全體員工。
陸奇到來百度后,很快同各業(yè)務(wù)線做了一次全方面的溝通,當(dāng)時(shí)一些總監(jiān)表示感到非常緊張,源于陸奇會(huì)直問“你說的我能相信嗎?”顯得“不好忽悠”。
到任后的一兩個(gè)月內(nèi),陸奇就開始了大刀闊斧的調(diào)整,引發(fā)了第一波百度高層的震蕩。
2017年2月8日,百度醫(yī)療事業(yè)部被裁撤。8天后,百度宣布全資收購渡鴉科技,渡鴉科技CEO呂騁攜團(tuán)隊(duì)加盟百度,出任百度智能家居硬件總經(jīng)理,向陸奇匯報(bào)。
2017年3月1日,百度整合成立智能駕駛事業(yè)群組(IDG),收編自動(dòng)駕駛事業(yè)部(L4)、智能汽車事業(yè)部(L3)、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(Car Life etc. ),陸奇兼任總經(jīng)理。2017年3月16日,百度對(duì)百度糯米進(jìn)行組織優(yōu)化和管理架構(gòu)調(diào)整,向海龍兼任百度糯米總經(jīng)理。2017年3月23日,百度整合成立AI技術(shù)平臺(tái)體系(AIG),由時(shí)任百度搜索業(yè)務(wù)群組副總裁王海峰負(fù)責(zé)……
具有代表性的調(diào)整是在吳恩達(dá)和王海峰之間整合了AI技術(shù)平臺(tái)體系,以及收編了自動(dòng)駕駛事業(yè)部、智能汽車事業(yè)部、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),成立智能駕駛事業(yè)群組?;驹瓌t是調(diào)整了原本業(yè)務(wù)架構(gòu)分散的部門,縮小部門與部門之間因競爭而造成溝通成本甚高的問題,便于統(tǒng)籌協(xié)同。
期間,前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良、百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)、高級(jí)副總裁兼自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁、副總裁鄔學(xué)斌,均在調(diào)整期離開。尤其是其中唯一一個(gè)E-staff(百度最高決策層)成員王勁,與百度不歡而散。
在過去幾年,百度的頂層管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)頗為動(dòng)蕩。單從管理架構(gòu)上講,此前百度的E-staff成員除了人力資源和行政管理副總裁劉輝、CEO助理梁志祥、百度Fellow孫云豐、CFO李昕晢外,還有向海龍、張亞勤、朱光、何海文、李明遠(yuǎn)、王湛、王勁。
時(shí)至今日,李昕晢、何海文、李明遠(yuǎn)、王湛、王勁均以不同的方式淡出,頂替的是百度新晉高級(jí)副總裁王海峰。
經(jīng)過了第一波人事地震后,在去年四月份的季度會(huì)上,陸奇在內(nèi)部進(jìn)行了“全面診斷百度護(hù)城河”的講話,第一次表達(dá)了“主航道和護(hù)城河”的業(yè)務(wù)調(diào)整概念。
據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志整理報(bào)道,首先縱坐標(biāo)按使命切割——關(guān)鍵使命(“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)”)和非關(guān)鍵使命(“決勝AI時(shí)代”),前者與搜索相關(guān),后者與人工智能相關(guān)。其次橫坐標(biāo)再將業(yè)務(wù)劃為“主航道”和“護(hù)城河”,主航道為百度戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù),護(hù)城河為主航道提供支持,保駕護(hù)航(見下圖)。

第一象限是關(guān)鍵使命+主航道,包括移動(dòng)搜索、Feed和手百;第二象限是關(guān)鍵使命+護(hù)城河,包括PC搜索和大商業(yè)(所謂關(guān)鍵使命意味著已成型可變現(xiàn))。第三象限是非關(guān)鍵使命+主航道,包括百度金融、Duos、智能駕駛、智能家居、智能云、短視頻和AIG;第四象限是非關(guān)鍵使命+護(hù)城河,包括貼吧、知識(shí)、地圖、糯米等(所謂非關(guān)鍵使命意味著其仍在探索和孵化中)。
《財(cái)經(jīng)》引述陸奇在內(nèi)部反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“公司戰(zhàn)略一盤棋”,對(duì)核心業(yè)務(wù)要進(jìn)行資源傾斜和讓位。百度內(nèi)部確定了2018年公司預(yù)算,除主航道的移動(dòng)搜索、信息流和智能駕駛等之外,非主航道業(yè)務(wù)幾乎沒有新增投入,這包括百度地圖、貼吧、知識(shí)體系等四象限業(yè)務(wù)。
隨后,在去年第二季度的財(cái)務(wù)報(bào)告中,李彥宏正式確立了百度新使命——用科技讓復(fù)雜的世界更簡單。“為了實(shí)現(xiàn)這一使命,我們將堅(jiān)持兩個(gè)核心戰(zhàn)略:夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ),決勝AI時(shí)代。我們以人工智能為基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)力來不斷完善現(xiàn)有核心業(yè)務(wù),尤其是手機(jī)百度、搜索、資訊流等核心產(chǎn)品。同時(shí)為了發(fā)掘長期市場機(jī)遇,我們將繼續(xù)通過開放平臺(tái)與生態(tài)系統(tǒng)拓展新興的AI驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)。”
參照的原則即:堅(jiān)持繼續(xù)剝離非核心業(yè)務(wù),加大百度移動(dòng)業(yè)務(wù)與AI新業(yè)務(wù)投入的策略,實(shí)現(xiàn)前所未有的聚焦。
反應(yīng)到業(yè)務(wù)層面,例如出售了移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)、出售百度外賣給餓了么、將糯米并入大搜商業(yè)體系協(xié)助成為廣告平臺(tái)等等。

百度2016年至2017年能證實(shí)上述原則提振財(cái)務(wù)表現(xiàn)的部分?jǐn)?shù)據(jù)
經(jīng)過陸奇一年的調(diào)整,百度所有的業(yè)務(wù)線都看似重新走上正軌,下屬六大事業(yè)群:向海龍負(fù)責(zé)的搜索公司、王海峰負(fù)責(zé)的AI技術(shù)平臺(tái)體系、副總裁李震宇負(fù)責(zé)的智能駕駛事業(yè)群組、陸奇負(fù)責(zé)的智能生活事業(yè)群組、總裁張亞勤負(fù)責(zé)的新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組和高級(jí)副總裁朱光負(fù)責(zé)金融服務(wù)事業(yè)群組。
陸奇在《連線》的采訪中談及:在工作上,我與李彥宏關(guān)系非常好,我們?cè)诓⒓鐟?zhàn)斗。“第一,我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、銷售和市場營銷,這樣可以確保我們的總體戰(zhàn)略是完全同步的。第二,在營銷策略方面,我們現(xiàn)在目標(biāo)更加明確和集中。這真的像兩場戰(zhàn)役,一個(gè)是為了加強(qiáng)我們的移動(dòng)基礎(chǔ),另一個(gè)則是為了引領(lǐng)人工智能。”
當(dāng)時(shí),汽車之家的創(chuàng)始人李想在與陸奇交流之后也認(rèn)為百度未來幾年的表現(xiàn)應(yīng)該會(huì)很不錯(cuò)。“現(xiàn)金奶牛搜索可以再穩(wěn)固一些,AI的路徑也很清晰:語音和自動(dòng)駕駛,在自動(dòng)駕駛方面還有自定位高精度地圖這個(gè)殺手锏。千億美金估計(jì)沒什么難度。”
他還強(qiáng)調(diào),“陸奇的能力、背景,還有努力的程度,應(yīng)該可以讓李彥宏放心的授權(quán)。接觸的幾個(gè)百度的老主管,感覺努力程度都大幅提升,決策速度也非常快,私下清一色表示很服陸奇。”
也如《財(cái)經(jīng)》雜志總結(jié),陸奇在梳理完畢百度的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織,提振士氣后,意味著陸奇的變革將進(jìn)入深水區(qū),到了真正觸及既得利益洗牌、文化再造企業(yè)根基的時(shí)候。
這句話的意思是陸奇再進(jìn)行下去的變革,不得不直接觸及到與馬東敏,以及向海龍等老臣子的關(guān)系。
在陸奇來到百度的前一兩個(gè)月,馬東敏已經(jīng)重新回歸百度,任董事長特別助理,負(fù)責(zé)百度的投資、人力資源、市場公關(guān),她在2017年一季度總監(jiān)會(huì)上表示,“希望可以做大家的知心姐姐”。
過去,李彥宏在管理上一直遭到外界詬病,華爾街日?qǐng)?bào)曾援引百度現(xiàn)任和前任高管的說法,“李彥宏大部分時(shí)間都待在自己的辦公室,甚至與他的直接下屬也不經(jīng)常交流,有時(shí)高管們會(huì)向馬東敏表達(dá)他們的想法,通過她,再從李彥宏那里得到反饋”。
這些高管們認(rèn)為,李彥宏時(shí)而冷漠離群時(shí)而管手管腳的管理風(fēng)格,造成了百度的一些問題。李彥宏也承認(rèn)管理是他的弱項(xiàng),“我不喜歡跟人打交道,更喜歡坐在電腦面前去關(guān)注產(chǎn)品和技術(shù)”。
馬東敏彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。百度一名中層曾委婉地解釋,“Melissa(馬東敏)主要管理投資、人事和文化建設(shè),這個(gè)范圍可以很窄,也可以很寬泛。”
“陸奇給我們提很多很好的意見和建議,比如說我們的數(shù)據(jù)怎么收集、處理、建模,他非常非常懂。”在百度內(nèi)部長袖善舞的朱光在采訪時(shí)不動(dòng)聲色地描述了陸奇“管事”、馬東敏“管錢”的工作關(guān)系。“我缺錢缺人會(huì)找她(馬東敏),我覺得會(huì)給業(yè)務(wù)提供很多的幫助,因?yàn)樗嵌麻L的特別助理,很多東西她協(xié)調(diào)起來會(huì)很方便。”
盡管在媒體溝通會(huì)上,李彥宏曾當(dāng)眾表示自己會(huì)放權(quán),給陸奇空間和時(shí)間,但最大的風(fēng)險(xiǎn)仍在于李彥宏、馬東敏、陸奇三者之間的關(guān)系,尤其下屬總監(jiān)對(duì)于上級(jí)指令的理解和判斷,極可能直接導(dǎo)致陸奇的工作無法順利開展。
另一邊,陸奇面對(duì)的還有以向海龍為代表的老臣子。向海龍?jiān)?005年百度收購上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司后就加入百度,至此已有13年,他掌管了百度的大搜索體系,等于掌管了百度九成左右的營收,名副其實(shí)的“錢袋子”。
向海龍本人除了出席百度一些營銷類峰會(huì)外,幾乎不對(duì)外做任何宣傳,但他在百度根基非常深厚,從百度正當(dāng)紅的信息流業(yè)務(wù)處境中可見一斑。
百度的手百和Feed事業(yè)部成立于去年年中,是百度最重要的業(yè)務(wù)新增點(diǎn),其負(fù)責(zé)人沈抖盡管隸屬于百度搜索公司,但由于業(yè)務(wù)的重要性,可以直接向陸奇匯報(bào),李彥宏也會(huì)親自管理,甚至將辦公室搬去了其辦公區(qū)域。
但一個(gè)懸而未決的問題是手百和Feed事業(yè)部一直在平衡搜索和信息流兩種產(chǎn)品形態(tài)的關(guān)系,如果信息流想要尋求更好的發(fā)展就需要更高的獨(dú)立權(quán),而獨(dú)立權(quán)意味著在商業(yè)化上與大搜切割,這觸及的是向海龍的利益范圍。時(shí)至今日,處理的結(jié)果仍是沈抖在“有事搜一搜、沒事看一看”中平衡。
對(duì)陸奇也一樣,在與馬東敏、向海龍之間的斡旋,李彥宏的態(tài)度成了成敗關(guān)鍵?!敦?cái)經(jīng)》雜志引述一位百度員工的話,“在百度內(nèi)部,Robin不點(diǎn)頭,就是反對(duì)。只要Robin不點(diǎn)頭,財(cái)務(wù)和人事就不會(huì)動(dòng)。”
到今年初,在陸奇加盟百度后,百度經(jīng)歷了第二次高層人事變動(dòng),《財(cái)經(jīng)》形容他已經(jīng)進(jìn)入了“改革的深水區(qū)”。
一份離職名單顯示,包括向海龍?jiān)趦?nèi),搜索公司CTO鄭子斌、副總裁梁志祥、內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)總經(jīng)理屠靜、定制化廣告總經(jīng)理陳蕾、搜索廣告高級(jí)總監(jiān)魯鵬俊、手機(jī)助手運(yùn)營總監(jiān)朱穎等人均在列。
不久前,百度剛經(jīng)歷了一次人事變動(dòng),李叫獸、百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理胡玥、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻相繼離職,上述名單中的魯鵬俊、屠靜等多位中層員工也已被證實(shí)離職。
按《財(cái)經(jīng)》的說法,前述“四象限”決定了百度在業(yè)務(wù)線中的投入,不再重要的業(yè)務(wù)則影響了高管的去留,例如李東旻和胡玥。
值得注意的是,緊接著陸奇離職的傳聞開始傳出。這些離職的傳聞仿似一場拉鋸戰(zhàn),最終等來的是陸奇的離任。
陸奇不再負(fù)責(zé)百度日常運(yùn)營管理工作后,李彥宏重回一線。主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人張亞勤、向海龍、王海峰、朱光等人再度直接向李彥宏匯報(bào),李震宇轉(zhuǎn)向張亞勤匯報(bào),景鯤將擔(dān)任智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理一職,未來一段時(shí)間里直接向李彥宏匯報(bào)。
與此同時(shí),曾同為微軟前高管的“打工皇帝”唐駿在陸奇加盟百度時(shí)給后者的一封公開信被提起,該信以“過來人”的看法,為陸奇的離開作了注解。
……
第三,我們有相似的期待。百度對(duì)你的期待甚至要高于當(dāng)年盛大對(duì)我的期待。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的盛大還不是一個(gè)大公司,它只是當(dāng)時(shí)中國的互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)跑者。而今天的百度是全球互聯(lián)網(wǎng)公司的巨頭,百度期待你能給百度帶來新的活力,找到新的突破方向來解決百度未來的成長瓶頸期問題。
我現(xiàn)在都能想象出你現(xiàn)在在百度的每天的工作場景和每一次會(huì)議的場景,這和你在雅虎和微軟的場景會(huì)很不一樣,你不會(huì)習(xí)慣但是你也無法改變。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)原來下面的人都很聽話,但是一旦到執(zhí)行層面很難推動(dòng),因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了聽那個(gè)人的指示和態(tài)度,至少短期內(nèi)你不要想去改變他們,也許在你的任期內(nèi)也不能改變他們。剛開始你會(huì)覺得很無助甚至?xí)鷼?,但是你需要慢慢適應(yīng),因?yàn)槟愀淖儾涣恕?/p>
……
在陸奇離開后,外界最關(guān)心的問題是“后陸奇時(shí)代”,百度All in AI的路線是否會(huì)繼續(xù)下去。
一個(gè)信號(hào)是李彥宏在今年1月的極客公園大會(huì)上,一改過去All in AI的態(tài)度,對(duì)外公開表示,“我這人說話還是傾向于留有余地,我是非常相信AI的,但是沒有這樣說(All in AI),我希望大家不要把一件事情絕對(duì)化。”
“我不希望大家說出來百度All in AI的時(shí)候,指的百度所有的資源都去做無人車、度秘了,其實(shí)不是的,我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流(相對(duì)比較核心的業(yè)務(wù)上)。”李彥宏補(bǔ)充。
這意味著,他口中的無人車(Apollo)、度秘(DuerOS)的發(fā)展或者所屬行業(yè)的發(fā)展似乎已經(jīng)跟不上李彥宏的耐心了。
昨日晚間,資本市場給出了最直接的反應(yīng):盤前百度股價(jià)迅速下跌4%,跌幅很快擴(kuò)大至6%,收盤百度報(bào)253.01美元,大跌9.54%,市值蒸發(fā)94億美元。
無論怎樣,對(duì)百度而言,最迫切的還是急需李彥宏站出來給內(nèi)外部展示更多的信心。
