“月卡”出售 會員升級

　　警惕新網(wǎng)絡(luò)消費下的陷阱

　　“氪金”，這一屢屢出現(xiàn)在眾多90后口中，特指在網(wǎng)絡(luò)游戲中充值的詞匯，近日卻時常被各大網(wǎng)站的電影、電視劇迷們無奈地提起。“原本就想買個會員看看VIP劇，誰知道買一個會員還不夠，需要接二連三地充值升級。”市民周先生表示，自己在防止被自動扣款續(xù)費上已足夠慎重，誰知還是在視頻會員服務(wù)項目中“著了道”。除了追劇，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費領(lǐng)域最近也出現(xiàn)不少新陷阱，消費者需當(dāng)心。

　　蘋果手機(jī)會員多花40元

　　“手機(jī)上開視頻會員，為什么比電腦上還要貴？”隨著內(nèi)容付費逐漸被網(wǎng)民接受，各大視頻客戶端在推出獨家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時，付費觀看已經(jīng)成為理所當(dāng)然的事情?？稍诮?，市民李先生卻發(fā)現(xiàn)，自己在開通騰訊視頻會員時，使用手機(jī)App查詢到的會員價格竟與網(wǎng)頁端價格不同，同樣開通一個月VIP套餐，網(wǎng)頁端標(biāo)價16元，手機(jī)端竟收費19元。

　　針對李先生反映的情況，記者比對愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三家視頻網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，手機(jī)端開通會員定價高的問題普遍存在，會員年費差價最高竟達(dá)40元。騰訊視頻VIP手機(jī)端包年價格為233元，網(wǎng)頁端198元，價差35元；優(yōu)酷VIP手機(jī)端包年價格為228元，網(wǎng)頁端198元，價差30元；愛奇藝黃金VIP會員手機(jī)端包年218元，網(wǎng)頁端收費178元，差價高達(dá)40元。

　　視頻會員到底為何“同物不同價”？記者從優(yōu)酷App客服得到了答案。其稱由于記者使用的是蘋果iPhone手機(jī)，“蘋果iOS端購買價格比Android以及電腦稍貴，因蘋果需支付通道費，建議在Android或者電腦端購買。”

　　蘋果公司規(guī)定，iOS 平臺的應(yīng)用程序中，在App內(nèi)需要付費使用的產(chǎn)品功能或虛擬商品、服務(wù)，如游戲道具、電子書、音樂、視頻、訂閱會員、App的高級功能等，必須通過“應(yīng)用內(nèi)購買”進(jìn)行交易，同時蘋果將收取30%服務(wù)費，因此當(dāng)用戶使用iOS平臺購買會員服務(wù)時，有30%的費用實際上是由蘋果公司抽走的。

　　通過價格歧視將蘋果IAP的抽成費轉(zhuǎn)嫁到iOS平臺消費者的頭上，成為國內(nèi)一些應(yīng)用程序慣用的做法。除了三大視頻網(wǎng)站外，QQ、QQ音樂HD、快手等含有會員制或打賞收費的App在蘋果iOS平臺收取的價格也會高于其他平臺，從iPhone QQ客戶端購買一個月“超級會員”服務(wù)需要25元，從其他渠道購買則僅需要19至20元，而在購買頁面中也并未向用戶說明iOS 平臺與其他平臺之間存在價格差異。不過記者也發(fā)現(xiàn)，像蝦米音樂、百度網(wǎng)盤、嗶哩嗶哩等App則在蘋果平臺與其他平臺之間收費基本保持了一致。

　　市民李先生認(rèn)為，如果購買同樣的會員服務(wù)，只是因為支付的平臺不同而產(chǎn)生價格差距，那么應(yīng)該在消費者購買時明確提醒，在手機(jī)上的會員費中包含了蘋果公司收取的費用。