“夢(mèng)工場(chǎng)珠寶的工業(yè)4.0并非意味著珠寶業(yè)的顛覆，而是想在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，給珠寶業(yè)一些新的亮點(diǎn)。”夢(mèng)工場(chǎng)珠寶董事長(zhǎng)李清飛說(shuō)。

　　2015年，是中國(guó)提出了《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略的第一年，這被認(rèn)為是德國(guó)工業(yè)4.0在中國(guó)的本土化。一年后，夢(mèng)工場(chǎng)珠寶在深圳水貝提出了珠寶工業(yè)4.0，目標(biāo)是減少生產(chǎn)端與消費(fèi)端的溝通環(huán)節(jié)并降低成本，讓工業(yè)化的制造滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。

　　工業(yè)化的批量生產(chǎn)與消費(fèi)者個(gè)性化的差別品需求，似乎有著天然的矛盾。在消費(fèi)者的印象中，個(gè)性、定制和獨(dú)立設(shè)計(jì)的產(chǎn)品往往有著與眾不同的審美、內(nèi)涵，并且質(zhì)量精湛，但這意味著在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)必須付出更為高昂的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此往往與“高端”掛鉤。而工業(yè)化的批量生產(chǎn)則恰恰相反，批量、快速和簡(jiǎn)單，卻因千篇一律不被部分消費(fèi)者待見(jiàn)。

　　提出珠寶工業(yè)4.0，是在李清飛踏入黃金珠寶業(yè)的第十年。過(guò)去十幾年里，中國(guó)黃金業(yè)因金價(jià)上漲、政策紅利與市場(chǎng)剛需三大因素而繁榮發(fā)展，但目前市場(chǎng)情況發(fā)生轉(zhuǎn)變，行業(yè)進(jìn)入低潮，需要新的方向與啟發(fā)。

　　“前三次工業(yè)革命，都是以提高效率、質(zhì)量和規(guī)?；癁橹行?，第四次工業(yè)革命，我認(rèn)為是如何滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，讓每個(gè)人從中受益。”李清飛說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)成為了當(dāng)下社會(huì)新的基礎(chǔ)設(shè)施，信息的收集、歸納、整理、傳遞，成本無(wú)限降低，人的個(gè)性需求應(yīng)該放在首位。

　　李清飛的判斷是，未來(lái)珠寶業(yè)仍舊會(huì)有60%到80%的市場(chǎng)是成品市場(chǎng)，而定制化的需求會(huì)成為市場(chǎng)的重要補(bǔ)充，并且會(huì)緩慢增加。滿足這一部分的需求，便是珠寶工業(yè)4.0商業(yè)邏輯的出發(fā)點(diǎn)。

　　從“實(shí)用”到“時(shí)尚”的珠寶消費(fèi)變革

　　“我1982年上初中，才有了自己的第一件專(zhuān)門(mén)給我買(mǎi)的衣服，在那之前都是穿哥哥的。”談到珠寶工業(yè)4.0的概念時(shí)，李清飛從服裝業(yè)談起。

　　直到80年代中后期，中國(guó)的服裝市場(chǎng)，其實(shí)只是面料市場(chǎng)，大家都去扯布裁衣，面料是不是貨真價(jià)實(shí)，穿上去結(jié)不結(jié)實(shí)，曖不曖和是評(píng)價(jià)服裝的主要標(biāo)準(zhǔn)，“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”是這一階段的服裝市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照。

　　“黃金是中國(guó)珠寶市場(chǎng)的主要原材料，黃金在整個(gè)珠寶市場(chǎng)的占比最高時(shí)超過(guò)80%，而且中國(guó)還是世界上不多見(jiàn)的以足金，千足金等純度超過(guò)99%的黃金做為主材。這與早期的服裝市場(chǎng)有很多相似之處，不重款式，不重設(shè)計(jì)，不重品牌，不重服務(wù)，而是重原料，重純度，重重量，重貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉。”

　　2013年，《華爾街日?qǐng)?bào)》專(zhuān)門(mén)使用“dama”(大媽)這個(gè)用漢語(yǔ)拼音得來(lái)的單詞關(guān)注中國(guó)大媽不容小覷的黃金購(gòu)買(mǎi)力，“保值”屬性在中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的心理權(quán)重中一直排名前列。

　　“過(guò)去十幾年，解決‘有沒(méi)有’，滿足剛需是中國(guó)珠寶行業(yè)的主要問(wèn)題。如同早期服裝重在滿足消費(fèi)者遮體避寒，后期款式、品牌、功能則成為服裝的選擇要素。從實(shí)用到時(shí)尚，中國(guó)的珠寶市場(chǎng)今天正在這一轉(zhuǎn)型階段。”

　　接下來(lái)會(huì)遇到什么？李清飛的啟發(fā)來(lái)自于在中國(guó)黃金管理金店時(shí)的親身經(jīng)歷：一些朋友找到他，希望在首飾、黃金上面刻一些字，用來(lái)紀(jì)念、送禮，原以為只是舉手之勞，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)，顧客這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的需求解決起來(lái)并不容易！要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)、采購(gòu)、批發(fā)商、工廠、物流等冗長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，而且經(jīng)過(guò)小小改動(dòng)的產(chǎn)品在工藝、定價(jià)、供貨周期上也沒(méi)有可參照的依據(jù)，讓原本看似簡(jiǎn)單合理的需求變成了一種靠各種交情來(lái)驅(qū)動(dòng)的人情債，為什么變成了這樣？“在解決‘有沒(méi)有’的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)是品質(zhì)成本可控，能夠大規(guī)模生產(chǎn)制造者勝。而這看似一丁點(diǎn)的改動(dòng)，實(shí)際上導(dǎo)致了整個(gè)流程的逆變。事實(shí)上是，現(xiàn)在想要這么一丁點(diǎn)的小改動(dòng)的人，越來(lái)越多了！”李清飛說(shuō)。

　　信息化技術(shù)的發(fā)展，讓人與人、人與物的溝通效率迅速提高。以網(wǎng)約車(chē)為例，手機(jī)網(wǎng)約車(chē)應(yīng)用的地圖定位與約車(chē)平臺(tái)一改過(guò)去由于信息溝通不暢，出租車(chē)在街頭掃街找客、乘客街頭搶車(chē)的現(xiàn)象。李清飛判斷，當(dāng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)的新的基礎(chǔ)設(shè)施后，珠寶行業(yè)的分水嶺也隨之來(lái)臨，消費(fèi)者的個(gè)性需求，應(yīng)隨著溝通成本的降低而被準(zhǔn)確收集，并得到滿足。