金錢豹遭遇史上最大危機(jī)消費(fèi)者退款無門 官網(wǎng)崩潰 電話不通

　　■本報(bào)記者 劉斯會(huì)

　　鼎盛一時(shí)、被稱為“自助餐中的勞斯萊斯”的金錢豹如今正遭遇史上最大危機(jī)。

　　7月9日，《證券日?qǐng)?bào)》記者來到位于翠微廣場(chǎng)五層的金錢豹門店，相比對(duì)面飯店人們圍坐在桌上吃飯的場(chǎng)景不同，金錢豹門口則圍滿了前來討要退款的消費(fèi)者。在緊閉的大門上，金錢豹貼出了“內(nèi)部調(diào)整，暫停營(yíng)業(yè)”的告示，同時(shí)貼出一張通知稱，7月5日起停止在至尊金錢豹翠微店內(nèi)退卡，統(tǒng)一安排至退卡中心處理，退卡中心詳細(xì)地址一周內(nèi)將在金錢豹官網(wǎng)公示，請(qǐng)廣大消費(fèi)者諒解，及時(shí)關(guān)注金錢豹官網(wǎng)微信公眾號(hào)。并列出相關(guān)咨詢電話，落款處為皇郡金錢豹餐飲管理（無錫）有限公司北京海淀分公司。

　　有消費(fèi)者告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，上面的咨詢電話并沒有人接聽，而官方網(wǎng)站則處于崩潰狀態(tài)，“最令人生氣的是，要關(guān)店了為什么不提前告知會(huì)員呢，幾千元甚至上萬元的錢還在里面，就這么不聲不響甩手走人了，令人實(shí)在接受不了。”記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，已經(jīng)有消費(fèi)者在金錢豹門店貼出的通知上寫上了維權(quán)群信息。

　　事實(shí)上，不僅是北京，其它城市的金錢豹門店也未能幸免。2017年以來，金錢豹停業(yè)的門店就有12家，目前有消息稱，其上?？偛康暌残纪I(yè)，《證券日?qǐng)?bào)》記者致電上述總部官方電話時(shí)，一直沒有工作人員接聽。

　　金錢豹退出市場(chǎng)

　　7月4日，北京最后一家金錢豹餐廳翠微廣場(chǎng)店正式關(guān)門。

　　有消息稱，金錢豹在中國(guó)的最后一家店（上?？偛浚┮操N出告示，宣告停業(yè)。

　　翠微廣場(chǎng)工作人員告訴記者，現(xiàn)在幾乎每天都有人咨詢金錢豹的事情，7月9日來咨詢的人特別多，要求退款的消費(fèi)者居多。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，除了金錢豹自己貼出告示外，北京翠微大廈股份有限公司翠微廣場(chǎng)購(gòu)物中心也張貼了告顧客聲明書稱：“我司于2013年11月25日與皇郡金錢豹餐飲管理（無錫）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“皇郡金錢豹”）簽署《租賃合同》，2017年6月15日以及2017年6月29日某報(bào)社報(bào)道稱，金錢豹出現(xiàn)‘拖欠供應(yīng)商貨款近1年至今未還、加速關(guān)店且未提前告知持有儲(chǔ)值卡的會(huì)員’等信息。我司與皇郡金錢豹為租賃關(guān)系，并無合作經(jīng)營(yíng)關(guān)系。按照合同約定，皇郡金錢豹自行承擔(dān)一切債務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)。”基于上述因素，翠微廣場(chǎng)提示顧客關(guān)注與皇郡金錢豹相關(guān)事宜，包括儲(chǔ)值卡有關(guān)事宜。并相應(yīng)披露了皇郡金錢豹公司總部的有關(guān)信息以及聯(lián)系電話。

　　不過，《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，無論是加蓋了金錢豹公章的公告信息，還是租賃商提供的官方信息，均不能聯(lián)系上金錢豹公司有關(guān)工作人員。