臺海網(wǎng)7月7日訊 (海峽導報記者 林利萍 通訊員 黃玉梅)近日,同安區(qū)市場監(jiān)督管理局接到一起消費者投訴,稱同安現(xiàn)代城永輝超市價格標簽模棱兩可,有誘導消費者購買、欺騙消費者的嫌疑。
據(jù)悉,為提供有效證據(jù),消費者陳先生對相關打折商品進行了拍照取證。根據(jù)陳先生提供的線索,祥平市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)商家確實在陳列柜前放置了一塊牌子,牌子上標注“全場5折”的字樣,并列示了兩種商品。陳列柜中的商品標簽上有商品品名和零售價。但該零售價確實如消費者所反映,未標明折前價還是折后價。執(zhí)法人員向商家確認后證實,該價格為打完5折之后的折后價。
陳先生表示購買時將標簽上的價格誤認作原價,以為買單時還會再打5折,于是一口氣買了不少該柜臺展示的商品。待到結賬時卻被告知,標簽上的價格為折后價,不可再打折。陳先生對商家的標價方式表示不服,當即要求退貨,卻遭拒絕。最后將該超市投訴至市場監(jiān)督管理局,請求執(zhí)法人員進行調解。
執(zhí)法人員指出,超市一方確實存在價格信息標示不明確的問題,容易對消費者造成誤導。組織雙方代表進行調解后,超市一方同意按陳先生購買的產(chǎn)品金額73.7元的3倍賠償消費者。陳先生表示同意該調解意見。
執(zhí)法人員提醒廣大消費者:購物時一定要向商家詢問清楚,標簽上的價格是活動價還是原價,然后再進行購買。如遇到類似價格標示不詳誤導消費者的現(xiàn)象,也可及時向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理所反映。同時也提醒廣大商家,應從普通消費者角度進行明碼標價,避免造成不必要的消費糾紛。


 
          



