
臺(tái)海網(wǎng)7月7日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道,暑期是旅游行業(yè)提價(jià)賺錢的最佳時(shí)機(jī),旅游產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)上漲,一般會(huì)比淡季上漲20%到35%,一些熱門線路價(jià)格甚至翻番。然而,近期不少旅游企業(yè)都推出了暑期大促活動(dòng)。對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旺季促銷可以改變消費(fèi)者預(yù)期,通過價(jià)格優(yōu)勢吸引更多消費(fèi)者出行,把潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買。
【市場】
旺季大促爆款秒殺產(chǎn)品頻現(xiàn)
“原價(jià)3000多元的泰國游,因客人臨時(shí)取消,現(xiàn)特惠甩賣只要1999元。只是,明天一早就得來交護(hù)照報(bào)名。”“××郵輪最后兩個(gè)名額甩賣,日本五日郵輪游現(xiàn)在只要999元”……這是旅游業(yè)內(nèi)人士林小姐最近收到的信息。而7月7日攜程網(wǎng)即將上線暑期促銷活動(dòng),下單專輯內(nèi)的爆款產(chǎn)品可專享最高666元優(yōu)惠,新客還可領(lǐng)取最高888元紅包。
暑期是旅游市場的旺季,學(xué)生和家長成為出游的主力軍。近日,同程旅游發(fā)布了《2017暑期旅游消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,今年暑期(6月20日至9月10日)居民出游意愿高漲,其中在線旅游用戶的整體出游意愿高達(dá)68.8%,個(gè)別城市甚至超過了80%。其中,親子家庭客占據(jù)絕對主力,也是整個(gè)暑期旅游旺季的第一驅(qū)動(dòng)因素,陪伴放暑假的未成年子女出游是居民家庭暑期出游最主要的動(dòng)機(jī)。
一般來說,包括商場、餐飲企業(yè)等只有在淡季時(shí)才促銷。旅游企業(yè)卻反其道,在旺季時(shí)大做降價(jià)促銷,這是為哪般?記者昨日走訪市場了解到,今年暑期長線游價(jià)格與去年同期基本持平,較此前五六月的平淡季,則上漲了20%至30%。周邊短線游略微上浮,上浮幅度基本在10%以內(nèi)。這些爆款優(yōu)惠品是打哪來的?
【調(diào)查】
余位未滿成為重要打折產(chǎn)品
攜程網(wǎng)華東區(qū)公關(guān)經(jīng)理?xiàng)钣抡f,暑期旺季來臨,平臺(tái)主推暑期親子游、周邊游、郵輪等線路。既有大家都愛去的熱門目的地,也有避開人群的小眾線路。“家長們更傾向于在暑期帶孩子出游,這個(gè)階段旅游需求也比較旺盛。企業(yè)在這個(gè)時(shí)候做促銷,可以吸引客戶目光,不讓這部分需求流失。”
“暑期市場需求很旺盛,這個(gè)時(shí)候的部分讓價(jià)促銷都有一定的針對性,比如預(yù)售促銷、甩尾特賣、多人額外優(yōu)惠等。對于很多旅游企業(yè)來說,此舉可以拉動(dòng)銷售,提前消化庫存。三四線城市暑期出游人群主要是教師兒童,他們本來對價(jià)格有很強(qiáng)的敏感度,也需要特價(jià)來刺激。”途牛網(wǎng)福建分公司工作人員吳水燕說。
廈門康輝國旅總經(jīng)理林志民說,旅行社通常采用大規(guī)模采購方式,在成團(tuán)前預(yù)先向航空公司包位、買斷酒店包房。但到臨發(fā)團(tuán)前,若仍有少量余位未滿,或是有客人臨時(shí)退團(tuán),旅行社為降低損失就會(huì)將余下名額以優(yōu)惠價(jià)賣出。此外,航空公司或酒店自己推出的尾單,這類產(chǎn)品通常只單獨(dú)銷售機(jī)票或酒店,如有在線平臺(tái)曾推出的“夜銷酒店”。另外,很多特惠旅游產(chǎn)品還出現(xiàn)在旅行社的包機(jī)、包船產(chǎn)品中,由于對采購資源可控性,企業(yè)也會(huì)在適合的時(shí)間拿出一部分產(chǎn)品來做特價(jià)促銷活動(dòng)。
【提醒】
早定晚出發(fā)可省錢20%左右
對于消費(fèi)者來說,怎么在出游旺季時(shí)“淘”到特惠的旅游產(chǎn)品?同程旅游負(fù)責(zé)媒體宣傳工作的樊常亞說,即使是旅游旺季,對于近期出發(fā)的旅游產(chǎn)品,游客就能淘到不少便宜的尾單。只是這些產(chǎn)品因?yàn)槌霭l(fā)時(shí)間比較近,不是每個(gè)游客都可以立馬出游的。另外就是關(guān)注市場最主流的促銷,現(xiàn)在預(yù)訂八、九、十月甚至更晚出發(fā)的,企業(yè)愿意給提前預(yù)訂者更多的優(yōu)惠,如同程旅游出境特賣匯中一款暢游東京一地6日的產(chǎn)品,7月10日前預(yù)訂8月31日出發(fā)的行程僅需4099元,目前出發(fā)的行程定價(jià)在5144元左右,早定晚出發(fā),花費(fèi)減少20%左右。
在樊常亞看來,旅游界需要有“未雨綢繆”的概念。旅游企業(yè)和商場、餐飲等不同,很多資源都是需要提前預(yù)訂的。所以,實(shí)際上大家現(xiàn)在看到的促銷是給接下來的淡季提升業(yè)績。暑期旺季的旅游產(chǎn)品,基本5月就開始售賣了。當(dāng)然,暑期也會(huì)大促活動(dòng),如景區(qū)、酒店、周邊游等,主要還是利用促銷吸引眼球。夏天對于旅游而言,雖然說是旺季,但是旺得有限,基本都是放暑假的群體帶動(dòng)起來的。
采訪中部分旅游企業(yè)坦言,面對互聯(lián)網(wǎng)大潮和旅游消費(fèi)者的變化,傳統(tǒng)旅游企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、營銷等都在調(diào)整。為了在同一個(gè)市場、同一個(gè)平臺(tái)上跟成百上千家同行競爭,必須考慮差異化創(chuàng)新。未來旅游企業(yè)特別是傳統(tǒng)的旅行社的價(jià)值和賺錢機(jī)會(huì),主要在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資源利用效率和服務(wù)增值。而這三方面將有很大的創(chuàng)新和提升空間,其關(guān)鍵在于:如何科學(xué)設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品、以合適的價(jià)格、在合適的場景賣給合適的用戶。
暑期出行這樣淘便宜
1.旅游企業(yè)會(huì)給提前預(yù)訂者更多優(yōu)惠,以保證銷售業(yè)績,越早預(yù)訂越可淘便宜。
2.臨發(fā)團(tuán)前旅行社仍有少量余位,或有客人臨時(shí)退團(tuán),也可借機(jī)淘到便宜的尾單。
3.旅行社的包機(jī)、包船產(chǎn)品,會(huì)在一定時(shí)期拿出部分來做特價(jià)促銷。
4.航空公司或酒店也會(huì)推出尾單,通常只單獨(dú)銷售機(jī)票或酒店,如“夜銷酒店”。


 
          


