原標(biāo)題 無證辦學(xué)“吹牛皮” 擅自違約“玩失蹤”——揭開社會培訓(xùn)機構(gòu)“宰客”那些事

　　新華社哈爾濱７月３０日新媒體專電題：無證辦學(xué)“吹牛皮” 擅自違約“玩失蹤”——揭開社會培訓(xùn)機構(gòu)“宰客”那些事

　　新華社“中國網(wǎng)事”記者李建平楊喆

　　胡亂收費不退款、無證辦學(xué)“吹牛皮”、擅自違約“玩失蹤”……眼下正值暑期，社會各種培訓(xùn)機構(gòu)迎來招生高峰期。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前培訓(xùn)市場魚龍混雜、良莠不齊，嚴重損害消費者權(quán)益，影響了教育培訓(xùn)市場健康發(fā)展。

　　培訓(xùn)機構(gòu)亂象多頻繁上演“宰你沒商量”

　　隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類非學(xué)歷民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)茁壯成長，豐富了現(xiàn)有教育體系，滿足了社會需求。但非學(xué)歷民辦教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展中還存在諸多問題，使一些消費者頻頻掉入各種“培訓(xùn)陷阱”。

　　——亂收費、不退費。哈爾濱市民楊女士前不久報名參加一個培訓(xùn)班，由于經(jīng)營者未按約定時間開課，楊女士要求退學(xué)退費，而令她意想不到的是，自己一堂課沒上，卻被扣了８１０元手續(xù)費。無獨有偶，哈爾濱市消費者周先生報名參加的一個計算機培訓(xùn)竟然沒有統(tǒng)一收費標(biāo)準，出現(xiàn)了“早報名收費多、晚報名收費少”的情況。

　　——擅自違約、違背承諾。黑龍江省大慶市戴女士介紹，她報名參加過一個舞蹈培訓(xùn)班，交費后學(xué)習(xí)了近一個月，經(jīng)營者擅自調(diào)整課程時間，導(dǎo)致戴女士無法繼續(xù)參加培訓(xùn)。此外，一家知名英語教育培訓(xùn)機構(gòu)在哈爾濱分校頻繁更換老師、無故停課，消費者要求退學(xué)，經(jīng)營者遲遲不給辦理，最后老板攜款“失聯(lián)”。

　　——虛假宣傳、夸大效果。有一些非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)編造、夸大硬件設(shè)施、師資條件和教學(xué)效果等誤導(dǎo)消費者。“押題命中率９８％”、“交錢保過，７天后拿證”、“頂級教師一對一”等不少虛假、夸大宣傳，讓不少消費者浪費了錢財，耽誤了時間。

　　——教學(xué)無資質(zhì)、教師無資質(zhì)。哈爾濱市民馬先生說，他曾經(jīng)給孩子報名參加了文化課補習(xí)班，隨后發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)根本沒有辦學(xué)資質(zhì)，也沒有相關(guān)部門審批手續(xù)，聘請的教師中竟還出現(xiàn)無教師資格的。