日前，保監(jiān)會通報了2012上半年保險消費(fèi)者投訴情況，，人身險銷售還存在“四大”不足，保監(jiān)會責(zé)令險企10月底前提交整改報告。
保險消費(fèi)者投訴通報稱，2012年上半年，人身險公司銷售誤導(dǎo)投訴共計1214個，占違法違規(guī)投訴總量的82.08%，同比增長97.72%。其中，分紅險757個，占銷售誤導(dǎo)投訴的62.36%。誤導(dǎo)投訴問題主要表現(xiàn)為：一是承諾高收益或不如實(shí)告知收益情況，尤其近幾年保險投資型產(chǎn)品收益率普遍較低，使得當(dāng)初銷售時承諾、夸大收益的問題更加突出。二是將保險與其他金融產(chǎn)品進(jìn)行片面比較，甚至故意誤導(dǎo)成存款、基金或其他理財產(chǎn)品。三是代客戶簽字，隱瞞初始費(fèi)用扣除、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、猶豫期等有關(guān)的重要合同內(nèi)容。
對于自查自糾過程中暴露出的問題，保監(jiān)會要求人身保險企業(yè)限時整改，并于今年10月底前上報整改工作報告。
臺海網(wǎng)1月13日訊 據(jù)海西晨報報道 隨著市民消費(fèi)水平提高，消費(fèi)投訴舉報也日益增多。近日，記者從廈門市市場監(jiān)督管理局獲悉，2017年共登記投訴和舉報36198件，而食品和服裝鞋帽最讓消費(fèi)者“鬧心”。 晨報記者 彭怡郡 通訊員 林偉武 劉啟國 7862.96萬元 為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 數(shù)據(jù)顯示，2017年，廈門市市場監(jiān)督管理局舉報投訴處理指揮中心12315、12331共登記...
臺海網(wǎng)1月13日訊 據(jù)海西晨報報道 隨著市民消費(fèi)水平提高，消費(fèi)投訴舉報也日益增多。近日，記者從廈門市市場監(jiān)督管理局獲悉，2017年共登記投訴和舉報36198件，而食品和服裝鞋帽最讓消費(fèi)者“鬧心”。 7862.96萬元 為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 數(shù)據(jù)顯示，2017年，廈門市市場監(jiān)督...
臺海網(wǎng)1月11日訊 據(jù)廈門日報報道 2017年，我市12315、12331熱線共受理消費(fèi)投訴28722件，同比增長12.47%；市場監(jiān)管部門通過調(diào)解，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7862.96萬元，加倍賠償金額164.76萬元。昨日，市市場監(jiān)管局舉報投訴處理指揮中心對外公布2017年我市消費(fèi)投訴舉報情況。分析顯示，食品、服裝鞋帽、通信服務(wù)、交通工具、餐飲住宿和文娛體育六大領(lǐng)域成為去年我市消費(fèi)投...
臺海網(wǎng)12月24日訊 據(jù)海峽都市報報道，日前，福州市民黃先生就向投訴稱，3月份他在格萊美整形醫(yī)院植發(fā)，院方用他的信息通過百度金融借貸了近4萬元，如今植發(fā)效果不好，卻“一下背負(fù)了許多債務(wù)”。 黃先生說，他不到30歲就有些禿頂，今年3月份他到了位于鼓樓區(qū)東大路的福州格萊美美容整形醫(yī)院咨詢。 “醫(yī)生告訴我可以進(jìn)行植發(fā)，效果和真發(fā)一樣。”黃先生說，面...
據(jù)中國臺灣網(wǎng)8日報道 福建省目前已掛牌設(shè)立了26個臺胞權(quán)益保障法官工作室，覆蓋全省各設(shè)區(qū)市（平潭）及自貿(mào)區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，近年來福建省臺辦受理的臺商臺胞投訴求助件辦結(jié)率90%以上。福州市臺胞權(quán)益保障法官工作室設(shè)立以來，共受理臺商投訴求助276件，辦結(jié)261件，辦結(jié)率高達(dá)94.5%，...
