黃先生用自己的車牌注冊，顯示“車牌號已存在”

　　沒做滴滴司機(jī)車牌卻被注冊

　　文、圖/廣州日報記者秦松

　　客服稱：可能后臺審核出錯 也不排除惡意修改

　　番禺黃先生最近發(fā)現(xiàn)了一件奇怪的事：沒做滴滴專車司機(jī)，車也在自己手上，萬萬沒想到的是，滴滴專車上竟有人用自己的車牌注冊了！昨日，客服回應(yīng)稱，將會重新登記后將此事反映至后臺盡快處理。

　　嘗試注冊 試出問題

　　時間回到兩周前，黃先生有朋友兼職做了滴滴司機(jī)，感覺很不錯，就向他推薦。“我也很好奇地想試試。”沒想到，這一試竟然試出了問題。“我在滴滴注冊時發(fā)現(xiàn)我的車牌號被注冊了。”事實(shí)上，他并沒有做滴滴司機(jī)，自己的車也沒有注冊過。

　　“被別人注冊之后，出了事怎么辦？”他趕緊給滴滴客服打了電話，希望能更正。

　　“滴滴客服告訴我，后臺記錄我的車牌是一輛豐田車，事實(shí)上，我的車是一輛騏達(dá)。他們承諾一周之內(nèi)能解決問題，結(jié)果現(xiàn)在都過去了兩周還是沒有更正。”黃先生說。

　　注冊資料可以PS？

　　昨日下午，記者見到黃先生以及他的小車。車是紅色的，車牌號為粵AH1×××，機(jī)動車行駛證上的信息也與小車相符。為了證實(shí)他所言非虛，他當(dāng)著記者的面進(jìn)行了演示。

　　首先，他打開了滴滴司機(jī)加盟的網(wǎng)頁，在上面填寫了電話號碼后成功登錄注冊后臺。第一步，需要填寫車輛資料，包括所在城市、車牌號和汽車品牌，他依次輸入；在點(diǎn)擊下一步時，卻出現(xiàn)提示：“車牌號已存在”。再換用其姐姐的車牌號，則很快可以進(jìn)入第二步。

　　為何會出現(xiàn)這樣的烏龍呢？黃先生聯(lián)想到自己乘坐滴滴專車的經(jīng)歷。“之前我坐車時也發(fā)現(xiàn)車不對版的情況，滴滴軟件告訴我是這個車牌的車，但我坐上專車時卻發(fā)現(xiàn)是另一個車牌。司機(jī)解釋說‘我的那輛車沒開’，當(dāng)時我也沒留意，現(xiàn)在才知道可能他就是這樣的情況，用一個本地車牌能更方便通過驗(yàn)證。”黃先生說。

　　記者發(fā)現(xiàn)，專車的注冊非常簡單，除了第一步的資料外，第二步只需要填寫姓名、身份證號、駕駛證正面照、行駛證正面照等資料。“這些資料都可以用PS軟件進(jìn)行修改。”黃先生說，他懷疑就是這個漏洞被其他司機(jī)鉆了空子。

　　客服：注冊者為“莫師傅”

　　昨日下午，在記者見證下，他打通了滴滴客服熱線。在獲知車牌號后，客服稱，經(jīng)查詢系統(tǒng)，該車牌號被一位姓莫的師傅綁定了，他的手機(jī)號碼前3位為130，后4位為7704。“對于這種情況，我會給您做記錄并盡快核實(shí)一下。”對方稱。

　　為何已經(jīng)告知兩周仍未處理呢？該客服稱，可能是相關(guān)部門還沒有處理完畢，現(xiàn)在可以幫忙重新提交，并盡快處理。為何會出現(xiàn)這樣的烏龍呢？“可能是這位師傅的車牌號碼跟您的比較接近，選錯到您的車牌號碼上了。”客服稱。

　　但是，在后臺審核時也會對照行駛證等信息，即使填錯了數(shù)字，后臺也應(yīng)該能識別啊——對此，該客服解釋稱：“可能后臺的審核也出錯了，也不排除對方惡意修改的可能……”

　　事情并非孤例，審核可靠嗎？

　　去年7月份，重慶張先生的車牌號被別人注冊了。他向客服提供了手機(jī)號、身份證號以及行駛證、駕駛證、身份證和人車合影照片。滴滴客服這才告訴他：該車牌號綁定了一個136的手機(jī)號碼，會將此事反饋給上級公司。隨后，滴滴總部對此進(jìn)行了調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一名申請專車駕駛員的車主將自己車牌號錯填成了張先生的車牌號。

　　還有媒體曝出，使用滴滴軟件打出租車時，發(fā)現(xiàn)打來了私家車。打車軟件注冊審核疑似存在漏洞。