中國網(wǎng)絡文學已發(fā)展二十余年，在一定程度上表現(xiàn)了人類從印刷時代向網(wǎng)絡時代轉換過程中的文化心理與文學變遷，具有獨特意義，但對此也不能拔高。僅從作品本身來看，網(wǎng)絡文學總體而言有諸多不足，具體表現(xiàn)在：寫手游戲化的寫作態(tài)度與寫作倫理的淡薄，一味迎合讀者而造成人生觀和價值觀的偏頗，文學儲備與現(xiàn)實主義精神的缺乏，對人性、人類命運等宏大主題缺乏關注與深度思考，商業(yè)寫作的模式化與始終如一的歡樂敘事傷害了文學價值，生存體驗的開掘與藝術想象的生成受到妨礙等。
人們對網(wǎng)絡文學的這些問題也都看得很清楚，采取了各種措施試圖提升作品質量。不過，這些措施所體現(xiàn)的觀念還停留在網(wǎng)絡初創(chuàng)期甚至印刷文明時期，當下網(wǎng)絡社會已經(jīng)步入場景時代，網(wǎng)絡文學在生產(chǎn)、傳播與消費機制上都產(chǎn)生了相應變化，相關措施應進行針對性調整。
“場景時代”是指隨著移動設備、社交網(wǎng)絡、定位系統(tǒng)、傳感器與數(shù)據(jù)處理這五要素的迅猛發(fā)展與緊密整合，通過對用戶的空間環(huán)境、實時狀態(tài)、生活習慣或其他“場景”因素的搜索、感知與數(shù)據(jù)分析，社會或企業(yè)能夠提供在特定情境下針對特定用戶需求的個性化服務，從而形成以“場景”為核心生活要素的時代。網(wǎng)絡文學已經(jīng)從傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)進入以移動網(wǎng)絡為主的場景時代，其中社交媒體、用戶、大數(shù)據(jù)與平臺具有至關重要的作用，對網(wǎng)絡文學的調整應該特別注意這些新的維度。
1.“本章說”“抄書評”等網(wǎng)絡現(xiàn)象的流行，意味著網(wǎng)絡社區(qū)的共享式閱讀成為普通大眾文學生活的發(fā)生方式
印刷文學語境中，作者與讀者、讀者與讀者之間基本是單獨的個體行為。網(wǎng)絡文學從一開始就具有社區(qū)性，讀寫雙方的活動在交往中展開，這是網(wǎng)絡文學最重要的特點，并且在后來得到發(fā)展。實行VIP付費制以后，文學網(wǎng)站建立書評區(qū)，注重對讀者共同體的營造。隨著社交媒體的興起，這種交往模式得到更大發(fā)展。
文學網(wǎng)站與各種閱讀App嘗試一些新的界面功能。其中廣為關注的“本章說”受到視頻文化中彈幕的影響，故又稱“閱讀彈幕”。“本章說”的特點就在于互動性更強。在“本章說”沒有推出之前，讀者的互動行為是中斷的，需要退出章節(jié)界面轉到討論區(qū)進行評論，現(xiàn)在則可以根據(jù)劇情中的某個“槽點”及時評論或分享，讀者評論數(shù)量大幅增長。
網(wǎng)絡文學這種越來越強的互動改變了文學的傳統(tǒng)定義，我們不能只從文本角度來理解網(wǎng)絡文學，只是強調提高網(wǎng)絡文學作品的質量，也要從社區(qū)性來理解網(wǎng)絡文學，加強網(wǎng)絡文學的社區(qū)建設。
網(wǎng)絡文學的這種社區(qū)性實際上是當代文學生活的重要形式。文學生活強調文學日常的存在方式，突出文學對普通大眾精神生活的影響及社會文化的建構。在新媒介語境中，網(wǎng)絡社區(qū)的共享式閱讀，日漸成為普通大眾文學生活的發(fā)生方式，大家一起寫作、一起追文、一起分享、一起“吐槽”。非網(wǎng)文行業(yè)的人難以感受到其中的情感互動。這是網(wǎng)絡文學魅力所在。
閱讀App的書友圈已經(jīng)成為“Z世代”文學生活的聚居地，他們在書友圈里寫評論、打分、催更，分享生活、發(fā)表原創(chuàng)故事、轉載熱門段子。在社交媒體強勢介入文學活動的今天，網(wǎng)絡作家也越來越重視吸納讀者的建議，俗稱“抄書評”。一些比較紅火的作品都大量借鑒網(wǎng)友評論，有的網(wǎng)文作者就經(jīng)常逛書評區(qū)，從中獲取寫作靈感。
2.網(wǎng)絡文學的創(chuàng)作已經(jīng)不只是作家自己的事，更是作家與讀者的集體創(chuàng)作
跟紙媒語境中的公眾主要限于閱讀、討論不同，新媒介時代的公眾成為推動文學生產(chǎn)、傳播、消費重要的行動者。網(wǎng)絡文學的創(chuàng)作已經(jīng)不只是作家自己的事，更是作家與讀者的集體創(chuàng)作。通過網(wǎng)站設計的書友圈、角色圈等，讀者對原作內容進行大量的擴充與豐富。以“角色”為例，讀者會直接參與到作品角色的完善中，補充人設圖、人物標簽、角色關系、大事記等。這種共創(chuàng)不只是停留于線上，甚至出現(xiàn)了針對故事本身、向現(xiàn)實“越境”的創(chuàng)作行為，呈現(xiàn)出“跨媒介敘事”“參加者社群化”與“現(xiàn)實替代感”的特征。
更重要的是，讀者的參與已成為內容的重要組成部分。“本章說”已是吸引讀者追看的內容，傳統(tǒng)的“追文族”變成了“追評族”。其中的一些精彩評論，其質量甚至高于作品本身，引來讀者的大量回復。
不過，讀者的這種積極參與也需要反思。在一定程度上，這變成了僅為商業(yè)利益服務的“免費勞動”，淪為一種瘋狂追星的粉絲經(jīng)濟行為，通過營造用戶至上、受眾為王的幻象，超越生產(chǎn)與消費的二元性，讓海量的消費者變成生產(chǎn)者，促成工作和閑暇之間邊界的消融，從固定的生產(chǎn)地點轉化到流動性、網(wǎng)絡化的擴張。在這種情況下，應采取措施弱化其中的商業(yè)色彩，真正促成讀者對作品正向的群體貢獻，同時也可以鼓勵讀者參與網(wǎng)絡文學的組織、編輯與審核。比如某些讀書網(wǎng)站曾啟動讀者評審制度，采用“人海戰(zhàn)術”進行審核，并給予讀者適當獎勵，取得了審核與監(jiān)督的良好效果，相關的制度建設還可以進一步探索。
