“水軍”控評，飯圈“養(yǎng)號”？影視劇“未看先評”怪象背后
近日，兩部網(wǎng)絡(luò)劇集出現(xiàn)“未看先評”怪象，原本應(yīng)當(dāng)是反映大眾觀影平均看法的評分系統(tǒng)，卻疑似被商業(yè)“水軍”控評。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)影視評分的影響日益擴(kuò)大，干擾文藝評論的亂象也隨之出現(xiàn)，除了商業(yè)“水軍”攪渾水，飯圈也為愛“養(yǎng)號”刷評。
“未看先評”怪象 “水軍”已成行業(yè)毒瘤
近日，兩部網(wǎng)絡(luò)劇集接連出現(xiàn)“未看先評”怪象引發(fā)輿論關(guān)注，還未播出的劇集，評分平臺上卻出現(xiàn)大量“觀影”評價(jià)。
一部有流量明星出演的古裝劇比“官宣”時(shí)間晚上線一小時(shí)，卻有大批評分提前涌入了平臺。在另一部同樣有當(dāng)紅演員出演的懸疑網(wǎng)劇中，女演員還未在劇中登場，平臺上已經(jīng)出現(xiàn)大量對其演技質(zhì)疑的評價(jià)。業(yè)內(nèi)人士指出，這些違背“先看后評”原則的非正常評分背后，多數(shù)是“水軍”弄虛作假的手筆，這些“水軍”已成影視行業(yè)健康發(fā)展的毒瘤。
觀影后在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行打分和評價(jià)是不少網(wǎng)友的習(xí)慣，由此形成的影視劇評分也成了未觀看觀眾進(jìn)行觀影決策的重要參考指標(biāo)。在當(dāng)前的影視市場，作品的分?jǐn)?shù)越來越成為判定“好劇”的標(biāo)準(zhǔn)之一。而隨著影視評分的影響日益擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)評分平臺也成了被“水軍”盯上的生意。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些“水軍”工作室大肆招攬兼職“水軍”為影視劇評價(jià)打分。影視評分任務(wù)一般對賬號注冊時(shí)長、歷史評價(jià)數(shù)量等有要求，符合賬號要求的“水軍”接單后，將“老板”準(zhǔn)備好的評價(jià)文案復(fù)制發(fā)送即完成了任務(wù)。一名“水軍”派單群的群主告訴記者，“老板”一般是片方的宣發(fā)團(tuán)隊(duì)。
記者在QQ群中搜索到大量買賣影視評價(jià)的“水軍”業(yè)務(wù)群，業(yè)務(wù)涵蓋了代發(fā)影評、影視漲分等。根據(jù)一名群主的報(bào)價(jià)，“顯示號”代發(fā)的影視短評售價(jià)11元一條，所發(fā)的評價(jià)能夠在短評區(qū)“最新”中展示，非“顯示號”則售價(jià)5元一條。該群還提供評分“包漲”業(yè)務(wù)。“包漲”即指收取費(fèi)用后為影視作品“漲分”，價(jià)格則根據(jù)影視劇的不同而有差異。
影視監(jiān)制譚飛告訴記者，當(dāng)前片方為影視作品買“水軍”已經(jīng)成為潛規(guī)則，不少宣發(fā)經(jīng)費(fèi)落入了“水軍”的口袋。特別是一些有流量明星出演的影視作品，大部分都存在評論“注水”的情況。“流量明星的參與帶來了關(guān)注，同時(shí)也帶來了爭議。為了保證劇集的口碑，穩(wěn)定廣告投資，影視劇片方會利用‘水軍’制造假象。”譚飛說，幕后運(yùn)作的可能還有流量明星的團(tuán)隊(duì)，為了獲得資本的認(rèn)可，提高明星的商業(yè)價(jià)值，明星團(tuán)隊(duì)也可能去購買虛假評論。
被爭奪的評分“戰(zhàn)場” “養(yǎng)號”點(diǎn)評一條龍
未看先評的怪象背后，不只有被資本驅(qū)使的商業(yè)“水軍”，還有為愛刷評的飯圈粉絲。
“沖著xx給五星”“想看xx，太喜歡他的演技了”“看了第一集，xx聲音好聽，五星好評”，記者點(diǎn)開某部有82萬人次評分的影視作品，評論區(qū)的五星好評大多與參演的某位流量明星相關(guān)，其中不乏只看了第一集就給出好評的聲音。
“偶像參演的作品評分高，就能成為一個(gè)有底氣的代表作。評分低的話偶像就會被嘲笑演技差，粉絲為了沖高分就會組織‘養(yǎng)號’和評分。”某明星后援會成員汪真真(化名)說。
所謂的“養(yǎng)號”指的是提高賬號的等級，使賬號的評價(jià)出現(xiàn)在主頁的前排。在某明星后援會的微博主頁中，記者看到了一份詳細(xì)的“養(yǎng)號”教程，要求“注冊賬號的名稱和頭像不要有粉絲屬性”“多關(guān)注用戶、增加粉絲數(shù)量”“多評價(jià)書籍、音樂、電視劇，保持賬號活躍度”等。
汪真真告訴記者，在偶像作品即將上映的前幾個(gè)月，粉絲就會開始有組織地“養(yǎng)號”。后援會通常號召一個(gè)人“養(yǎng)”多個(gè)賬號，在影視劇上映時(shí)增加評價(jià)“人數(shù)”。
粉絲“養(yǎng)號”控評，而“黑粉”則打出低分一星，原本為了還原大眾普遍看法的評分體系被“粉黑大戰(zhàn)”的思維“綁架”。“惡心”“找了xx，只給一星”“為什么找xx”，在某部影視劇短評區(qū)內(nèi)，影評呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)。在汪真真看來，這些不看劇集內(nèi)容，只因參演明星直接打一星的，大多是明星的“黑粉”。為了應(yīng)對“黑粉”的攻勢，被裹挾著的粉絲只能在這場關(guān)于評分的“粉黑大戰(zhàn)”中越走越遠(yuǎn)。
影視評價(jià)體系如何“治水”？
譚飛表示，“水軍”刷分控評會擾亂文藝標(biāo)準(zhǔn)，文藝評論被“涂脂抹粉”。由于評分是觀眾選擇觀影的參考指標(biāo)，也是市場判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一，“注水”在一定程度上會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，不利于影視行業(yè)的良性發(fā)展。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授張瀟瀟指出，無論是“為愛發(fā)電”的粉絲還是商業(yè)“水軍”，控評刷分小則影響公眾的判斷，大則影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
受訪專家指出，隨著中國在全球影視市場占據(jù)愈發(fā)重要的地位，健康的影評體系對于促進(jìn)影視市場繁榮的作用日益凸顯。影視評價(jià)體系“治水”，平臺應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起主要的監(jiān)管責(zé)任，加大審核力度。
豆瓣相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，豆瓣輔助用戶的“書影音檔案”，識別和定位數(shù)據(jù)的異常波動(dòng)。通過算法識別出“水軍”群體后，將不可信賬號、不可信評分排除在總評分之外。針對破壞評分公正性的賬號，平臺會進(jìn)行封禁或禁言處理。
對于評分“包漲”的業(yè)務(wù)，豆瓣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于豆瓣評分的正常用戶規(guī)模很大，“水軍”的刷分對總體的評分不會造成決定性影響。而面對轉(zhuǎn)向評論區(qū)控評的“水軍”，豆瓣采取為排序賦予隨機(jī)性、清理人身攻擊短評等措施。
“水軍”控評涉嫌違法違規(guī)，背后是網(wǎng)絡(luò)“水軍”灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。受訪專家認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)從根源進(jìn)行挖掘和打擊，進(jìn)一步提高治理網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)的法治化水平。
“粉絲也應(yīng)當(dāng)改變盲從心態(tài)，面對偶像參演的作品應(yīng)該提升審美素養(yǎng)，樹立健康的追星價(jià)值觀。”譚飛說。（新華社 記者 楊淑馨）
