12月14日晚，針對(duì)《風(fēng)起洛陽(yáng)》《誰(shuí)是兇手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評(píng)的情況，豆瓣電影官方微博回應(yīng)稱，豆瓣商務(wù)從來(lái)沒(méi)有、以后也不會(huì)有任何與評(píng)分有關(guān)的合作。

截圖來(lái)源：微博

　　談及劇集《風(fēng)起洛陽(yáng)》，豆瓣電影稱，12月1日，《風(fēng)起洛陽(yáng)》原定20點(diǎn)開(kāi)播，因故推遲至21點(diǎn)左右。在原定開(kāi)播時(shí)間，該條目下方出現(xiàn)大量評(píng)分及短評(píng)內(nèi)容。豆瓣電影發(fā)現(xiàn)異常情況后，當(dāng)即進(jìn)行了排查和處理。

　　據(jù)介紹，當(dāng)晚20點(diǎn)~21點(diǎn)，劇集未開(kāi)播，條目下集中出現(xiàn)五星評(píng)分6752條，給五星評(píng)論點(diǎn)有用330324次，涉及帳號(hào)14747個(gè)；集中出現(xiàn)一星評(píng)分649條，給一星評(píng)論點(diǎn)有用3778次，涉及帳號(hào)1002個(gè)。

　　21點(diǎn)~22點(diǎn)，劇集開(kāi)播，條目下出現(xiàn)非正常評(píng)分3956條，其中五星評(píng)分1687條，給五星評(píng)論點(diǎn)有用93466次，涉及帳號(hào)5662個(gè)；一星評(píng)分1991條，給一星評(píng)論點(diǎn)有用85690次，涉及帳號(hào)3667個(gè)。

　　豆瓣電影稱，根據(jù)其一貫的原則：影視劇上映或開(kāi)播前的評(píng)分和評(píng)論一律不計(jì)入總評(píng)分中，當(dāng)晚清理了開(kāi)播前的評(píng)分和評(píng)論，共計(jì)8924條；同時(shí)清理了開(kāi)播后出現(xiàn)的非正常評(píng)分和評(píng)論，共計(jì)4215條；并對(duì)相關(guān)帳號(hào)進(jìn)行了處理。

　　截至12月7日本劇開(kāi)分，共清理21234條非正常評(píng)分，其中五星評(píng)分12366條，一星評(píng)分6610條，在短評(píng)區(qū)移除2506條涉及人身攻擊、未看劇集即評(píng)分等與劇集內(nèi)容無(wú)關(guān)的短評(píng)，并對(duì)相關(guān)帳號(hào)進(jìn)行了處理。

　　截至14日，該條目共有14萬(wàn)余名用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)分狀態(tài)正常。

　　劇集《誰(shuí)是兇手》方面，12月5日20點(diǎn)該劇開(kāi)播，隨后豆瓣電影稱接到用戶反饋，發(fā)現(xiàn)條目下出現(xiàn)針對(duì)未出場(chǎng)角色的演員進(jìn)行演技評(píng)價(jià)的短評(píng)。收到反饋后，豆瓣電影對(duì)現(xiàn)存短評(píng)進(jìn)行了排查，共移除違規(guī)短評(píng)244條。

　　截至12月8日本劇開(kāi)分，共清除3209條非正常評(píng)分，其中五星評(píng)分935條，一星評(píng)分1082條，在短評(píng)區(qū)移除1506 條涉及人身攻擊、未看劇集即評(píng)分等與劇集內(nèi)容無(wú)關(guān)的短評(píng)，并對(duì)相關(guān)帳號(hào)進(jìn)行了處理。

　　截至14日，該條目共有6萬(wàn)余名用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)分狀態(tài)正常。

　　豆瓣電影稱，針對(duì)日益進(jìn)化的水軍攻擊和模擬真實(shí)用戶使用模式試圖養(yǎng)號(hào)刷分的行為，其后臺(tái)的算法、識(shí)別程序、判斷“非正常打分”“非正常用戶”的策略一直在實(shí)時(shí)更新和演進(jìn)，以保證評(píng)分的正常。針對(duì)這種試圖破壞評(píng)分公正性，擾亂平臺(tái)正常秩序的行為，豆瓣電影也將通過(guò)法律途徑進(jìn)行追責(zé)。

　　豆瓣電影稱，豆瓣商務(wù)從來(lái)沒(méi)有、以后也不會(huì)有任何與評(píng)分有關(guān)的合作。任何宣稱可以影響豆瓣評(píng)分或開(kāi)分時(shí)間的公司或個(gè)人都是騙子，豆瓣將依法追責(zé)。此外，豆瓣電影表示，在產(chǎn)品展示、對(duì)外傳達(dá)等方面仍存在不足和改進(jìn)空間，對(duì)此深表歉意。

　　針對(duì)豆瓣電影回應(yīng)，有網(wǎng)友評(píng)論區(qū)直言“就這么在乎豆瓣上的評(píng)分嗎，高分不代表里面每個(gè)演員都演得好，何況真的好作品路人自然會(huì)被吸引，要質(zhì)量不要流量”。也有網(wǎng)友表示“出現(xiàn)這些問(wèn)題本質(zhì)是平臺(tái)打分機(jī)制有問(wèn)題，希望早日看到措施，好好整改，健全打分機(jī)制，給大家一個(gè)公平公正的輿論環(huán)境”。

　　中新經(jīng)緯注意到，此前，央視曝光兩部影視劇接連出現(xiàn)了“超前點(diǎn)評(píng)”的荒誕一幕。12月1日，某古裝劇在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上線。由于一些原因，該劇的正式上線時(shí)間比原來(lái)的“官宣”時(shí)間晚了將近一個(gè)小時(shí)。然而，在某知名打分平臺(tái)的短評(píng)打分區(qū)，卻有大量評(píng)分在原定上線時(shí)間集中涌入。“超前點(diǎn)評(píng)”事件快速發(fā)酵，被多家媒體關(guān)注報(bào)道，雖然很快大部分“超前點(diǎn)評(píng)”的內(nèi)容已被刪除，但通過(guò)媒體報(bào)道中的評(píng)分截圖來(lái)看，這些短評(píng)呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)。

　　此外，在12月5日首播的某部懸疑網(wǎng)劇中，女主演尚未登場(chǎng)的前兩集播出后，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上同樣準(zhǔn)時(shí)涌現(xiàn)了大量質(zhì)疑其演技、臺(tái)詞的論調(diào)和一星短評(píng)。

　　人民日?qǐng)?bào)客戶端12月14日發(fā)文稱，豆瓣被曝因水軍控評(píng)出現(xiàn)“超前點(diǎn)評(píng)”的荒誕現(xiàn)象，公眾再次聚焦網(wǎng)絡(luò)水軍亂象。除了豆瓣，新浪微博、知乎等平臺(tái)都不同程度存在水軍操控評(píng)論的情況，網(wǎng)友控訴“水軍泛濫”掩埋真相。

　　文章指出，網(wǎng)絡(luò)水軍之“水”，充滿了重復(fù)無(wú)用和虛假的信息。在水軍的挑唆作亂下，網(wǎng)絡(luò)空間矛盾頻頻爆發(fā)，爭(zhēng)吵、辱罵、網(wǎng)暴、人肉……水軍做著無(wú)底線的生意，收著無(wú)良黑心錢，甚至與平臺(tái)做著不可告人的勾當(dāng)——這種灰色產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)撬娺\(yùn)作的機(jī)制，其背后是金錢至上、目無(wú)法紀(jì)的錯(cuò)誤觀念和傾向在作祟。

　　文章強(qiáng)調(diào)，天下苦水軍久矣！平臺(tái)熟視無(wú)睹而棄之不管，則是為水軍的變相開(kāi)路。若不嚴(yán)格管控，不斷了水軍之“流”，平臺(tái)也必遭其泛濫之災(zāi)。望平臺(tái)切莫為虎作倀、助紂為虐，否則將終受其害！(中新經(jīng)緯APP)