臺(tái)海網(wǎng)7月11日訊 據(jù)廈門廣電報(bào)道 “申遺為民，申遺惠民”，一年來(lái)，鼓浪嶼始終牢記這一宗旨，陸續(xù)推出了一系列惠民利民的新舉措。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，簡(jiǎn)化優(yōu)化了群眾的辦事流程；定制文化旅游線路，營(yíng)造出高品質(zhì)的旅游環(huán)境。
　　下午三點(diǎn)半，在鼓浪嶼市民服務(wù)中心里，劉騰龍正按照微信提前預(yù)約的時(shí)間，前來(lái)辦理土墻加固修葺工程的審批手續(xù)。劉騰龍長(zhǎng)期在島上從事建筑行業(yè)，時(shí)常需要多次前往中心排隊(duì)辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)。去年10月開(kāi)始，中心推出全程網(wǎng)絡(luò)和微信預(yù)約服務(wù)，可以提前七天預(yù)約辦理房屋管理、保障房、輪渡過(guò)渡審批等59項(xiàng)審批服務(wù)。
　　市房屋修建工程有限公司鼓浪嶼工程部 劉騰龍：有時(shí)候我們過(guò)來(lái)報(bào)備快下班了，下班的時(shí)候我們會(huì)給他打一個(gè)電話，他們工作人員也會(huì)耐心等我們，墻上有看到一些二維碼掃描的，很多我們要辦理這事情的程序，標(biāo)得清清楚楚，我們很多事情跑一趟就好。 
　　通過(guò)智慧審批綜合平臺(tái)，鼓浪嶼市民服務(wù)中心90%的行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。上班時(shí)間延時(shí)服務(wù)和周末輪值班制度，更是方便了居民。
　　鼓浪嶼市民服務(wù)中心工作人員 夏麗：（居民）申請(qǐng)的這些材料核準(zhǔn)了，再來(lái)窗口辦理一趟就好，或者是直接來(lái)窗口辦理，辦理的結(jié)果由EMS快遞到居民的手上。
　　旅行定制師 黃國(guó)燦：我們現(xiàn)在所在的位置，是重興鼓浪嶼三和宮摩崖石刻，這個(gè)名字里面包含三層意思，一種是重新修建，還有一個(gè)是鼓浪嶼這個(gè)島叫鼓浪嶼，三和宮是一個(gè)媽祖廟，這邊從前有一個(gè)媽祖廟。
　　這天上午，旅行定制師黃國(guó)燦正帶領(lǐng)游客游覽鼓浪嶼定制旅游線路。大家不僅欣賞了莊嚴(yán)大氣的石刻文字，還聆聽(tīng)了其背后的故事。黃國(guó)燦還帶著大伙兒穿過(guò)一條條幽靜的小巷，欣賞了匯豐銀行公館舊址、宏寧醫(yī)院等歷史風(fēng)貌建筑。
　　旅行定制師 黃國(guó)燦：我們今天去的看似相對(duì)偏門，實(shí)際上對(duì)鼓浪嶼文化遺產(chǎn)，有重大突出貢獻(xiàn)的一些點(diǎn)，可以給游客不一樣的體驗(yàn)，我們的訂單量從申遺前一個(gè)月可能只接了十來(lái)單，到申遺以后現(xiàn)在是二十來(lái)單，基本上天天都有單。
　　申遺成功之后，鼓浪嶼的旅游服務(wù)品質(zhì)不斷優(yōu)化提升，去年8月，鼓浪嶼管委會(huì)和旅游網(wǎng)站合作推出以文化遺產(chǎn)、音樂(lè)、宗教等為主題的私人定制高端文化旅游線路，積極營(yíng)造高品質(zhì)的旅游環(huán)境，讓來(lái)自世界各地的游客，能夠更多地發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)略鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)的獨(dú)特魅力。
　　下一步，鼓浪嶼還將通過(guò)開(kāi)發(fā)核心景點(diǎn)游覽智能化售票驗(yàn)票系統(tǒng)、電子導(dǎo)覽手冊(cè)等，為游客帶來(lái)更加方便快捷的游覽體驗(yàn)。
　　鼓浪嶼管委會(huì)副主任 張順彬：接下來(lái)我們會(huì)把提升鼓浪嶼的旅游品質(zhì)，作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)打造，一方面要完善旅游的基礎(chǔ)設(shè)施，包括要推動(dòng)全島旅游的智能化，同時(shí)我們會(huì)在定制服務(wù)上面，更加精細(xì)化、個(gè)性化，此外我們將根據(jù)有關(guān)的要求，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的綜合治理。