
愛(ài)心檔案
姓名:陳坤鵬
畢業(yè)學(xué)校:廈門(mén)二中
高考分?jǐn)?shù):457分
錄取院校:福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院
預(yù)計(jì)學(xué)費(fèi):18000/年
努力是把握機(jī)會(huì)的前提,我一定不會(huì)停下腳步。
臺(tái)海網(wǎng)8月14日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭/文 陸軍航/圖)“請(qǐng)問(wèn)一下,商場(chǎng)購(gòu)物卡有什么優(yōu)惠”“我想開(kāi)發(fā)票,要到哪里辦理”……在天虹商場(chǎng)大西洋店,準(zhǔn)大學(xué)生陳坤鵬身穿白色襯衫,每天定時(shí)巡查,解答客人的種種咨詢(xún),還為路過(guò)或來(lái)商場(chǎng)的市民朋友分發(fā)茶水。在客服部上崗一周,他逐漸從一名毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生變成能說(shuō)會(huì)道、具有隨機(jī)應(yīng)變能力的工作能手。“能夠靠一己之力勤工儉學(xué),既有新鮮感也有成就感,雖然還有些生澀,但熱情不會(huì)退卻。”陳坤鵬說(shuō)。
全新體驗(yàn) 在客服崗位受益匪淺
天虹商場(chǎng)大西洋店客服部,每天都有五六名員工在崗,作為連接顧客與商場(chǎng)的一道橋梁,他們事無(wú)巨細(xì),承擔(dān)著廣泛的服務(wù)工作。
剛剛上崗一周的陳坤鵬,是一名準(zhǔn)大學(xué)生,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),他對(duì)整個(gè)工作流程熟稔于心。“商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域都屬于我們的工作范圍,每天要定時(shí)巡查公共設(shè)備的情況和工作人員儀容儀表,除此之外,也會(huì)幫忙做收銀、售后服務(wù)、退貨換貨等工作。”陳坤鵬向?qū)?bào)記者介紹。
工作時(shí),陳坤鵬需穿白襯衫,對(duì)他而言這是一個(gè)步入社會(huì)的儀式感,也是一種嘗試全新體驗(yàn)的新鮮感。
從前,他的生活只有學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng),接觸的多是老師和同學(xué),這一次,他需要與不同顧客打交道,用專(zhuān)業(yè)服務(wù)為他們排憂(yōu)解難,既鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力,也提升與人交際的能力。“在學(xué)校里都是按部就班地學(xué)習(xí),沒(méi)有太多機(jī)會(huì)做社會(huì)實(shí)踐,加上這是我第一次勤工儉學(xué),學(xué)到很多課堂外的技能,很有收獲。”陳坤鵬說(shuō)。
立志考研 希望幫助更多體育愛(ài)好者
陳坤鵬是家中的獨(dú)生子,媽媽因腿腳不便無(wú)法工作,全家靠爸爸一肩扛起,這樣的成長(zhǎng)環(huán)境形成了他獨(dú)立的性格。小學(xué)二年級(jí)開(kāi)始,陳坤鵬就與體育結(jié)緣,大多數(shù)時(shí)間都投入訓(xùn)練,考入廈門(mén)二中后又以足球?qū)m?xiàng)參與了體育生高考。“高考復(fù)習(xí)階段,我照常在體育班進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練,同時(shí)準(zhǔn)備文化課考試。”然而,高考和競(jìng)技體育一樣殘酷,陳坤鵬沒(méi)能在考試中發(fā)揮出正常水平。“考試后我認(rèn)真分析了一下,文化課程準(zhǔn)備得不夠,加上應(yīng)試能力較為薄弱,影響了最終的發(fā)揮。”
但一次考試的成敗并不影響他上進(jìn)的決心,對(duì)于大學(xué),陳坤鵬已經(jīng)有了明確的目標(biāo)——奔著考研去。
作為有著十幾年訓(xùn)練歷程的體育生,陳坤鵬對(duì)運(yùn)動(dòng)損傷有切身體會(huì),他希望將來(lái)的自己能夠用專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)幫助更多體育愛(ài)好者。他說(shuō),自己的理想是考取醫(yī)學(xué)院,就讀康復(fù)治療學(xué),未來(lái)為從事體育運(yùn)動(dòng)的人們服務(wù),幫助更多人實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
