提升游客旅游體驗

　　張彤

　　鼓浪嶼游覽區(qū)管理處游客中心經(jīng)理張彤是廣西人。她從沒想過，自己會在鼓浪嶼上工作，而且一干就是14年。

　　閑暇之余，張彤本可以在家休息，但她更愿意坐船上島，帶著手風琴，和小伙伴一起練唱。近年來，鼓浪嶼上的家庭音樂會，再度煥發(fā)活力。

　　“一年以來，許多和我一樣熱愛音樂的市民、老鼓浪嶼人帶著樂器回到島上，自發(fā)地在固定地方演出，島上的音樂氛圍愈發(fā)濃厚。”張彤說。

　　音樂、書法、攝影等形式多樣的文化沙龍活動日益豐富，這讓鼓浪嶼人興奮不已。“他們回到島上‘話仙’，聚在一起，向市民游客講述鼓浪嶼的人和故事。”張彤說。

　　同時，景區(qū)還著力打造文化使者隊伍，推出“鼓浪嶼文化遺產(chǎn)高端私人定制游”，推出建筑文化、音樂文化、名人故居等主題線路。

　　“今年，景區(qū)推出了電子二維碼門票，不僅減少了游客購票的排隊時間，同時還給游客帶來了新的游玩體驗。尤其是智能檢票閘機，只需幾秒就能快速入園。很多游客反映，這一舉措方便快捷。”張彤說，按照國際遺產(chǎn)保護組織的意見，鼓浪嶼景區(qū)嚴格執(zhí)行景區(qū)限流舉措。申遺成功后，即便是旅游旺季，游客在鼓浪嶼游玩時，依然感到十分舒心。

　　“五重身份”守護琴島

　　許雋姝

　　許雋姝是土生土長的鼓浪嶼人，她深愛著這個小島。她有“五重身份”：鼓浪嶼音樂廳演奏員、鼓浪嶼志愿者、工作人員、“導游”和文化傳播者。

　　白天，許雋姝在鼓浪嶼管委會上班，晚上當志愿者，勸導文明旅游、垃圾分類，還經(jīng)常為上島參觀交流的人員演奏鋼琴，帶領參觀團，開展鼓浪嶼文化宣傳。

　　這一年多的時間里，許雋姝隨時轉換身份，仿佛有無限的精力。見證了鼓浪嶼這一年來的變化，她感受于心，并坦言，愿意用畢生去守護鼓浪嶼。

　　“環(huán)境更整潔、更安靜，游客的素質也隨之提高了。”許雋姝說，鼓浪嶼申遺后，從環(huán)衛(wèi)、綠化到人文素質，都有了很大程度的提升。

　　7月8日，在鼓浪嶼申遺一周年這天，鼓浪嶼管風琴藝術中心正式對外開放。此前，唱片博物館、故宮鼓浪嶼外國文物館、鼓浪嶼歷史陳列館等文化建筑也在這兩年相繼開放。

　　許雋姝將53個鼓浪嶼景點全部熟記于心，多次帶領各國記者、國內名人、世界頂級藝術家等去參觀，她已經(jīng)走壞了好幾雙鞋。

　　申遺后，許雋姝和同事們能夠有幸邀請到許多世界級藝術大師，從全球頂尖的風琴大師拉特利到鋼琴家朱曉玫，他們都為鼓浪嶼音樂文化帶來了國際范兒。

　　“我們還研發(fā)了‘呆萌’可愛的鄭成功將軍系列旅游產(chǎn)品，自留或送人都很有特色。”她說，在文化旅游產(chǎn)品研發(fā)上，鼓浪嶼也下足了功夫，展示出了自己的文化底蘊。

　　為了讓世界感受到鼓浪嶼文化，許雋姝認為，文化傳播不能停。為此，她和廈門大學的同學以及同事們組織策劃了各類文化活動。

　　接下來，她將開始忙碌參與合唱節(jié)、鋼琴節(jié)等準備活動。據(jù)介紹，今年的鼓浪嶼合唱節(jié)將邀請內蒙古、香港及廈門本地的合唱團登島表演，還將開展“合唱團快閃”活動，讓游客感受鼓浪嶼濃厚的音樂氣息。