團(tuán)隊(duì)自我建設(shè)

招募階段

從報(bào)名審核到一連串的筆試、面試，進(jìn)而為志愿者提供詳盡的培訓(xùn)課程，再通過(guò)幾輪考核，保證每一個(gè)志愿者都能夠勝任自己的工作，更好地為前來(lái)博物館參觀的觀眾們服務(wù)。

（新志愿者培訓(xùn)中）

日常管理

導(dǎo)覽、講解、社會(huì)教育、宣傳等四個(gè)組每組設(shè)兩名組長(zhǎng)，以組為單位對(duì)志愿者進(jìn)行召集和管理。

成立廈博志愿者管理委員會(huì)，兩年一屆。管理委員會(huì)作為志愿者團(tuán)隊(duì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常管理，服務(wù)全體志愿者，成為溝通志愿者和博物館之間的橋梁

每月月底召開(kāi)廈博志愿者管理委員會(huì)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，聽(tīng)取志愿者的心聲。

硬件建設(shè)

設(shè)立志愿者辦公室、圖書(shū)角，建立志愿者QQ群、微信群，創(chuàng)辦電子刊物《廈博義聲》，編撰館刊《廈門博物》中“志愿博愛(ài)”欄目、廈博官網(wǎng)“志愿奉獻(xiàn)”欄目等方式，讓每位志愿者可以通過(guò)多種途徑自由地表達(dá)思想和建議，隨時(shí)隨地交流學(xué)習(xí)。

團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)

志愿者主要是周末來(lái)參加志愿服務(wù)活動(dòng)，平時(shí)交流見(jiàn)面的機(jī)會(huì)也不是很多，服務(wù)隊(duì)凝聚力需要在多交流多接觸中形成。為此志愿者服務(wù)隊(duì)還著力于組織豐富多彩的志愿者活動(dòng)。先后組織了形式多樣的主題活動(dòng)，

比如：

扎染制作

廈門老市區(qū)文物點(diǎn)走訪

走進(jìn)青礁慈濟(jì)宮-院前社

還有特區(qū)經(jīng)濟(jì)紀(jì)念館參觀、珠繡制作等，使志愿者對(duì)于廈門地區(qū)的文物古跡和文化遺產(chǎn)有了更加直觀的認(rèn)識(shí)，也為日常的講解提供了新的素材。

挖掘志愿者內(nèi)部資源，發(fā)揮志愿者的專長(zhǎng)，創(chuàng)辦了“志愿者大講堂”。內(nèi)容涉及圖說(shuō)廈門歷史、證券知識(shí)、張恨水生平、博物館建筑、陜西歷史博物館參觀記、中國(guó)結(jié)制作等諸多方面，既為志愿者提供了展示自我的平臺(tái)，也豐富了志愿者的知識(shí)儲(chǔ)備。

志愿者大講堂

拓展志愿服務(wù)空間

2015年7月正式成立鄭成功紀(jì)念館講解組，將志愿服務(wù)的對(duì)象從總館延伸至美麗的鼓浪嶼。接著，又啟動(dòng) “小小志愿者”活動(dòng)，將參加志愿服務(wù)的群體擴(kuò)展到中小學(xué)生，在豐富中小學(xué)生課余生活的同時(shí)也為志愿者團(tuán)隊(duì)打造后備力量。

（志愿者走進(jìn)學(xué)校宣傳閩南文化）

每年六月，對(duì)全體志愿者進(jìn)行年度考核，并在考核的基礎(chǔ)上，評(píng)出年度“十佳志愿者”和“優(yōu)秀志愿者”各10名。