臺海網(wǎng)11月29日訊 （海峽導(dǎo)報記者 朱黃 鄭麗金 文/圖）昨天，“i廈門”升級了。新版“i廈門”在民政、教育、區(qū)街等重要領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，有新的突破。
據(jù)悉，截至目前，“i廈門”平臺的實(shí)名注冊用戶超850萬。新版“i廈門”平臺增加了“AI小助手”模塊，對用戶預(yù)約服務(wù)的提示、需要的潛在功能、符合用戶資訊內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推送。市民家里裝修，再也不用分頭聯(lián)系申請“水電氣網(wǎng)”的開戶與安裝了。“水電氣網(wǎng)”聯(lián)辦目前已經(jīng)在“i廈門”平臺上線，可實(shí)現(xiàn)“一表申請”。
在新版本上，不能熟練操作智能手機(jī)的用戶，還可以向平臺客服申請代辦服務(wù)。“代辦”功能主要服務(wù)老年用戶，用戶可以致電“i廈門”平臺客服，在客服的指導(dǎo)下完成線上授權(quán)，客服人員就可以有15分鐘時間幫助用戶完成辦事操作，操作全流程將在平臺形成記錄，解決了老年人網(wǎng)上辦事操作難、網(wǎng)下辦事行動不便的問題。
近期，“廈門i教育”平臺正式入駐“i廈門”，平臺匯聚各類教育服務(wù)應(yīng)用，提供“一站式”教育綜合服務(wù)。“廈門i教育”為全市教師、學(xué)生、家長提供入學(xué)報名、學(xué)費(fèi)繳交、課后延時服務(wù)、師生健康申報等多項(xiàng)教育便民應(yīng)用服務(wù)。
此外，新版“i廈門”還新增了“廈門愛車行”功能，通過平臺充分發(fā)揮消費(fèi)監(jiān)督作用，督促維修企業(yè)不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)維修信息公開化、透明化。廈門的車主可以在官方平臺查詢到愛車的維修記錄、最新的行業(yè)政策法規(guī)。“i廈門”平臺運(yùn)營單位市民數(shù)據(jù)公司總經(jīng)理上官慧柏表示，接下來，“i廈門”平臺將繼續(xù)助力打造政府?dāng)?shù)字治理新模式，提升民生數(shù)字服務(wù)新體驗(yàn)。
