堅守崗位 服務及時
已經(jīng)過了中午12點,廈門出入境辦事大廳人已經(jīng)很少了,但2個旅行社的工作人員仍然在2樓受理臺邊上沒有離開。她們要堅守在崗位上,保證每一個前來出入境辦理赴臺證件的空難家屬都能得到及時接待。
記者見到工作人員不約而同都穿著黑色或者灰色的衣服,一手拿資料表格,一手拿手機。昨日上午的鎮(zhèn)海路出入境大樓二樓大廳,5位民警在受理臺,專門辦理空難家屬赴臺的出入境證件。大家都低聲說話,不用排隊取號,旅行社工作人員對接家屬,直接到受理臺辦理,一切都體現(xiàn)著嚴肅、高效。
據(jù)悉,二樓的辦事大廳平日是對群眾開放辦理的,昨日則專門辟出來,用于空難家屬辦證專用。這條綠色通道為家屬及相關人員排隊省去了很多時間。
廈航國旅的工作人員說,他們是專門對接家屬的小組,在出入境接待前來辦證的每一位家屬。昨日中午12點,工作人員也沒有離開,她說要在這里幫每位家屬辦好證件。
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