臺海網(wǎng)(微博)8月9日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 香卉輝 通訊員 曾慶光 蔡慧娜）炎炎夏天，空調(diào)、冰箱等家電成了商場里熱銷的商品，然而，隨著這類商品銷售量的大增，相關(guān)消費(fèi)糾紛也不斷上升。
導(dǎo)報(bào)記者昨日從思明區(qū)工商局獲悉，僅8月以來，一周內(nèi)他們就連續(xù)受理17起有關(guān)空調(diào)、冰箱等家電消費(fèi)糾紛投訴。
陳女士于上月初在廈門某商場購買一臺價(jià)格為2099元的空調(diào)，誰知安裝的當(dāng)天晚上空調(diào)就不制冷了。技術(shù)員上門處理，告知她1.5匹空調(diào)應(yīng)使用12毫米銅管，而現(xiàn)在她家的這臺空調(diào)安裝的卻是10毫米的銅管，所以制冷不夠，換銅管需補(bǔ)差價(jià)150元。陳女士撥打12315尋求維權(quán)。最后，經(jīng)工商所人員多次調(diào)解，商家為其免費(fèi)更換銅管。
工商部門提醒消費(fèi)者，對于商家做的促銷活動(dòng)要多留一份心眼，不僅要多問幾個(gè)為什么，也要保留好包括促銷廣告在內(nèi)的所用憑證，以避免商家借促銷活動(dòng)以次充好。
