受今年第5號(hào)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，為保障廣大旅客安全出行，截至7月26日16時(shí)，廈航取消7月27日至28日航班共計(jì)280班，其中國(guó)際及地區(qū)航班50班，主要涉及廈門、泉州兩地進(jìn)出港航班。后續(xù)，廈航將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整航班運(yùn)行，保障旅客安全出行。
廈航溫馨提示旅客，出行前請(qǐng)密切關(guān)注航班動(dòng)態(tài)，以免因航班變化給出行帶來不便。目前，廈航已經(jīng)出臺(tái)受此次臺(tái)風(fēng)影響客票特殊處理規(guī)則的通知，幫助旅客妥善安排出行計(jì)劃。
對(duì)于廈航客服熱線95557話務(wù)可能出現(xiàn)繁忙的情況，廈航倡議旅客前往廈航“一站式服務(wù)平臺(tái)”，自助操作航班動(dòng)態(tài)查詢、航班延誤證明開具、航班自助改期及退票。此外，如客服熱線未及時(shí)接聽電話，旅客可通過一站式服務(wù)平臺(tái)的在線客服處理，以節(jié)省旅客的寶貴時(shí)間。（來源：東南網(wǎng) 記者 夏菁）
