■監(jiān)控畫面顯示事發(fā)時黃女士正在按電梯按鈕。

　　臺海網(wǎng)8月22日訊 據(jù)廈門晚報報道 “太可怕了，電梯突然從13樓直接到負(fù)一樓，所有按鈕都失靈！”家住米蘭春天的黃女士，近日致電本報市民熱線5589999時仍心有余悸。她說，當(dāng)時整個人都嚇蒙了，拿手機的手都在抖。記者調(diào)查過程中，小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人表示“電梯沒有空墜”，但具體原因目前尚未查明。 文/圖 見習(xí)記者 肖宇晴

　　居民

　　反映

　　所有按鈕全部失靈

　　從14樓直降負(fù)一樓

　　事情發(fā)生在8月12日晚上。黃女士說，當(dāng)晚9點多乘電梯準(zhǔn)備到一樓丟垃圾，電梯下行到一半時，正低頭看手機的她突然感覺電梯晃動，頭有點暈。她趕緊抬頭，發(fā)現(xiàn)樓層顯示為13樓，原先按的1樓按鍵不亮了，她趕緊又按了一樓按鍵，卻沒反應(yīng)，她又按了包括緊急按鈕在內(nèi)的其他按鍵，均沒有反應(yīng)。

　　“當(dāng)時整個人都嚇蒙了！”黃女士說，當(dāng)時電梯晃了一下并沒有停，隨后直接下降。當(dāng)電梯停下時，門開了，她走出來發(fā)現(xiàn)在負(fù)一樓，有一道鐵門鎖著出不去，她不得不返回電梯。黃女士說，回到電梯后按鈕又可以使用了。坐電梯到一樓，出來看到外面等電梯的鄰居，她趕緊提醒大家電梯出故障了，然后立即在業(yè)主群里告知物業(yè)。

　　物業(yè)

　　說法

　　是COP顯示屏錯亂

　　曾提醒業(yè)主不要亂按

　　黃女士在業(yè)主群里講述了電梯故障后，廈門世家物業(yè)米蘭春天小區(qū)負(fù)責(zé)人張先生回復(fù):“經(jīng)監(jiān)控查看初步確認(rèn)是電梯亂碼，而不是墜梯。目前已暫停使用……電梯公司維保人員也在排查問題。”

　　“大的問題肯定沒有，監(jiān)控里看很正常。”據(jù)張先生說，當(dāng)時電梯沒有空墜，是COP顯示屏錯亂。他還說，黃女士在電梯里連續(xù)按多個按鈕時，物業(yè)人員已在監(jiān)控中看到，并通過電梯對講設(shè)備提醒她“不要亂按”。但黃女士卻表示，當(dāng)時沒有聽到任何提醒。

　　事發(fā)后，物業(yè)聯(lián)系了維保單位檢查，負(fù)責(zé)該小區(qū)電梯維保的維保公司鄭師傅稱，這起事件屬于COP偶發(fā)故障。他說，當(dāng)晚現(xiàn)場檢測未發(fā)現(xiàn)電梯故障，系統(tǒng)也沒有顯示故障代碼。

　　記者

　　調(diào)查

　　身體有晃動到樓層沒停

　　業(yè)內(nèi)人士說確實有故障

　　據(jù)鄭師傅稱，該電梯的設(shè)計運行速度為2.5米/秒，樓層高3米，他表示從監(jiān)控看運行無異常。

　　記者從監(jiān)控看，黃女士在25樓進入電梯后，監(jiān)控顯示在14樓發(fā)生晃動，此時共用時34秒，按3米層高計算，速度為0.97米/秒。隨后，從14樓到負(fù)一樓用時共24秒，忽略地下層高差異，電梯運行速度約1.75米/秒。

　　從事電梯行業(yè)15年的林先生在看了視頻后，認(rèn)為電梯確實發(fā)生了故障，乘坐者身體有明顯晃動，且她按的是1樓而最后電梯停到負(fù)一樓，從理論上來說不是正常運行。

　　目前，關(guān)于這起電梯事件是否故障尚未有定論，相關(guān)部門還需進一步檢測，本報將持續(xù)關(guān)注。