臺(tái)海網(wǎng)3月17日訊 據(jù)廈門電視臺(tái)報(bào)道 隨著疫情防控形勢(shì)的不斷向好,近期來(lái)廈門游覽的外地游客多了,旅游市場(chǎng)也逐步復(fù)蘇,但同時(shí)一些“黑車黑導(dǎo)”、 “不合理低價(jià)游”也有回潮現(xiàn)象。今天(3月16日)上午,我市文旅執(zhí)法支隊(duì)就對(duì)我市一些熱門旅游聚集地進(jìn)行了檢查,我們一起去現(xiàn)場(chǎng)看一下。

上午10點(diǎn)半,市文旅綜合執(zhí)法支隊(duì)來(lái)到了曾厝垵的這家旅游營(yíng)業(yè)部門店,這家門店在上個(gè)月被舉報(bào)涉嫌與私家車司機(jī)合作,借“低價(jià)”一日游名義,高價(jià)售賣體驗(yàn)項(xiàng)目,并誘導(dǎo)游客到購(gòu)物場(chǎng)所消費(fèi)?,F(xiàn)場(chǎng)檢查人員對(duì)門店當(dāng)天的旅游合同進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn),合同有標(biāo)住出游人數(shù)3人、每人118元的出游價(jià)格,以及相關(guān)出游行程,不過(guò)合同卻沒(méi)有明確標(biāo)注導(dǎo)游以及游客出行車輛信息。
檢查現(xiàn)場(chǎng) :車的話,就那種滴滴車。(怎么叫車的?)看到導(dǎo)游沒(méi)有,我們這個(gè)就他是一位司機(jī),不派導(dǎo)游。(為什么不派導(dǎo)游?)就司機(jī)帶著客人去玩。
現(xiàn)場(chǎng),市文旅綜合執(zhí)法支隊(duì)檢查人員對(duì)門店涉嫌違法行為依法進(jìn)行了調(diào)查。

市文旅綜合執(zhí)法支隊(duì)四大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng) 蘇大鵬:合同是有簽,但是具體里面的一些事項(xiàng),合同義務(wù)的履行這塊,我們還要繼續(xù)調(diào)查,是不是有涉嫌欺騙強(qiáng)迫購(gòu)物,還是說(shuō)指定購(gòu)物這些,依照法律規(guī)定我們今天走一些相關(guān)的流程。
另外,檢查人員還前往環(huán)島南路、東渡國(guó)際游輪碼頭等游客較多的場(chǎng)所,對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)、導(dǎo)游持證帶隊(duì)等情況,進(jìn)行了檢查。業(yè)內(nèi)人士介紹,目前,“低價(jià)游”已經(jīng)形成一個(gè)完整的利益鏈條。通常,私家車司機(jī)攬到游客后,會(huì)把游客帶到旅游門店內(nèi),并向游客推銷一些所謂的“低價(jià)游”產(chǎn)品,并誘導(dǎo)游客高價(jià)購(gòu)買旅游商品,最后以收取回扣的形式,抵消“低價(jià)游”差價(jià)。文旅部門也提醒市民游客,外出出游,切莫貪便宜,旅游合同一定要留底,如果旅游行程與合同有差異或有誤導(dǎo)消費(fèi)等行為可以撥打12345政務(wù)熱線投訴。

市文化和旅游局市場(chǎng)管理處處長(zhǎng) 郭道圣:前端各種黑車司機(jī),網(wǎng)約車司機(jī)攬客夸大宣傳,領(lǐng)到我們的旅行社門店,誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),然后從中獲利,旅游市場(chǎng)的恢復(fù),我們當(dāng)然高興,但是我們要保證良好的秩序,會(huì)安排一系列專項(xiàng)行動(dòng),抓一下我們一日游的情況。
